『電池残量について』のクチコミ掲示板

[hamurabi522]

2年半ほどHUAWEI P9 liteを使用しています。
昨日から充電の減りが異常に早く、残量50%の状態で再起動すると起動後には0%になっており、再び強制シャットダウンをされるような状況でした。
そのようなことは以前もあったので問題視していませんでしたが、本日残量100%の状況で充電器を差さずにスリープ状態で放置しておくと、5分後には残量40%となっており、少し触れると残量が少ないからと強制シャットダウンをされました。
しかし、強制シャットダウン後に充電器を差すと残量は100%と表示されるので、再び電源を入れると100%の表示でしたが残量が少ないと再び強制シャットダウン。現在は充電器を差しながらでないと端末が使えない状況です。
バッテリーの劣化も1つの原因ではあると思いますが、突然このような極端な症状が表れるのかと困惑しております。
機器に詳しい方がいらっしゃれば改善方法を教えてくださると嬉しいです。

書込番号：23003957　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機は発売されて２年以上経過しています。
使い方にもよると思いますが、サイクル数などは、500サイクルなどはとっくに超えているのではないでしょうか。
サイクル数:20%分の充電なら0.2サイクル,50%分の充電なら0.5サイクルのようにカウントします。

一度も交換したことがないなら、バッテリーの寿命の可能性もあると思います。

バッテリーの使い方は、人それぞれなので、いつ寿命になるかは、それぞれ違います。

まずは、端末初期化をして現象が改善されないようなら、寿命と思った方がよいかと。
本機は半額キャンペーンの対象にもなっていません。
https://consumer.huawei.com/jp/support/battery-service/

この機会に
nova lite 3を税込12,111で購入か
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23003913/#23003913

P30 liteを税込16,291で購入か
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23003906/#23003906

など、機種変更を検討してもよいのではないでしょうか。

書込番号：23004002

[えっくんです]

大変ですね。これさえやれば解決というのは色々なアプリが入っていたりするので一概には言えないと思いますが、
一般的な対応として、以下のことをやってみてはいかがでしょうか。
設定>電池で消費電力が高いアプリがあればそれをアンインストールか止めてみる。
設定>電池で消費量レベルを見てみる
端末管理>最適化,クリーンアップ,,ウイルススキャン
設定>アプリから各アプリのストレージ>キャッシュの削除
使っていないアプリのアンインストール
SDカード使っていたら試しに外しての運用

初期化した後であれば本体の電池が劣化しているのか追加で入れたアプリが悪さしているかが
わかると思いますが、、、設定>詳細設定>バックアップとリセット　でバックアップしておいて
初期化してみる。
ただし、各アプリのデータ引継ぎ方法を調べておいてから本体初期化しないと、バックアップから
全て正常にバックアップできるとは限りません。
全てバックアップから戻すと今の状態になってしまい、初期化で直っていてもバックアップから戻すと
消費電力が高い今の状態に戻ってしまう可能性もあります。

書込番号：23004014

[えっくんです]

追加で、、
昨日からとの事ですが、何かアプリを入れたとか更新したとか思いつくことがあればそのアプリを一旦消してみる
とかしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：23004017

[八咫烏の鏡]

＞hamurabi522さん
電池を交換されたたら解決するかと思います。

＞†うっきー†さんのアドバイスの通りに試してみて下さい。

HUAWEIカスタマーサービスの電話番号は、0120-798-288ですので、一度問い合わせてみて下さい。

書込番号：23004066　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

以前、手持ちのスマホのバッテリーが寿命を迎えた時の症状にそっくりです。

他の回答者の皆様もおっしゃるとおり、バッテリー交換で直ると思います。

書込番号：23004076

[hamurabi522]

スレ主です。たくさんの回答ありがとうございます。
その後、上記の症状を何度か繰り返し、ようやく以前のように使えるようになりましたが、また再発するかもしれないので機種変更や電池交換なども検討してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23004110　スマートフォンサイトからの書き込み