『音楽を再生すると「サーッ」と音が入る』のクチコミ掲示板

[ブイロックユー]

BackBeat GOで音楽を再生すると「サーッ」と音が入るのですがこれは初期不良でしょうか？
先日こちらのPlantronics BackBeat GOを購入したのですが
iphone5でペアリングして音楽を再生させると「サーッ」と音が入って音楽を止めても「サーッ」と音が10秒ほど鳴り続けます。
iphone5との相性が悪いのかと思いPS VITAで試した所、同じ症状でした。
「サーッ」の音に被さるように再生した音声もしっかりと流れるので初期不良なのか仕様なのかわかりません。

これは初期不良でしょうか？
それともワイヤレスなので多少音が入るのは仕方ないのでしょうか？

書込番号：15694625

[Geeek]

こんばんわ
iPhone５でこれ使ってます。

私の耳が悪くないとの前提で、
（特に高周波数が聴き取りにくいことは無いとして）
音楽再生中、他通話中、待機中・・・
｢サーッ｣音は感じられません。

気になったので、二十歳前後の音大生にも聴かせましたが、
｢サーッ｣などはわからないとの事でした。

むしろ、カナル型特有の｢自分の深呼吸、咳払い｣の方が
気に障るとの事でした。僕もそっちが不満です。

余談ですが、ＢＢＧの音質はこの程度です。
音大生に借りて聴かせてもらった普通のヘッドフォン
（ＳＯＮＹのMDR-EX100LP）の方が聴き心地良いですね。
純正のEarPodsでもある程度の低音域がわかります。
ワイヤレスの代償なのでしょうね。

さて、そのＢＢＧは故障ではないのでしょうか？
あと、ｉＯＳはアップされましたか？
音大生が言うにはBluetoothの改善があったようです。

ちなみに僕の周りにはBluetoothを使っている人が
あまり居てないので干渉とかノイズとかは少ないようです。

いつの間にかホワイトモデルがあったんですね？
白がよかったなぁ。

書込番号：15740538

[ブイロックユー]

Geeekさん、お返事ありがとうございます。
BackBeat GOについてどれだけ調べても同じような症状が掲載されていないので
私の商品だけだと思い、先日Plantronicsサービスセンターに問い合わせた所
初期不良と判断され交換手続きをして頂きました。
現在はPlantronicsからBackBeat GOを送って頂くのを待ってる状態です。

この商品はインターネットで注文してから在庫不足や不都合で2ヶ月ほど待たされた分期待していたので残念です。
サービスセンターのサポートがしっかりしていた事だけが幸いでした。

ちなみに私もホワイトモデルが良かったです(笑)

ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：15741153

[ふうたま]

私も同様の不具合のようなものが、、、
スマフォとペアリングして音楽を再生させると「ピピピ」とかすかにノイズが音が入ります。音楽を止めてもその音が10秒ほど鳴り続けますね。

うーん、こちらも初期不良でしょうか。。
こちらの情報が参考になりましたので、私も問い合わせしてみます。

書込番号：15767397

[saryu55]

はじめまして。交換品はサー音は無くなりましたか？
私の物もサー音がします。それ程大きな音ではないので屋外で使用している時にはそれほど気になりませんが、屋内では気になります。
ブイロックユーさんの交換品が無音であれば購入店に相談してみようと思います。

書込番号：16596418

[ブイロックユー]

saryu55さん

その後返品し、交換手続きをして新品を送って頂きましたがその商品も同じ症状で「サーッ」と同じ音がしました。
ワイヤレスだから多少のノイズ音は仕方ないのかなと諦めて使用してましたがやはり使っていると気になるので別のイヤホンを購入しました。

大きい音では無いですが他の人が聞き取れないような小さい音でもなく「サーッ」と鳴るので
恐らく2台とも初期不良だと思うのですが交換して頂いた商品も同じ症状でしたので何も言えないまま終わりました。

交換品はノイズ音が鳴らない可能性もあるので一度購入店、またPlantronicsのサポートはしっかりしていて親切に対応をして頂いたので購入店と共に相談してみてはどうでしょうか？

書込番号：16596846