『充電が100％になってないのに止まります』のクチコミ掲示板

[餃子焼肉]

この機種に変更してから1ヶ月程が経ちました。
タイトルに書いてある通り、充電が100％になっていないにも関わらず充電が止まっています。
気付いた時に、充電の差し込みをし直すとまた充電がされるのですが、就寝中に充電していて、朝起きて40%程で止まっている場合もあり非常に困っています。

充電器はドコモで購入した純正？のものを使用しています。いたわり充電の作用かと思い、いたわり充電はオフにしてありますが治りません。

同じようなトラブルを抱えている方はいらっしゃいませんか？

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[りゅぅちん]

＞餃子焼肉さん

本機種での同様の症状は複数件挙がってますね。

充電器はおそらくACアダプタ06と思いますが下記スレの動画のように接続端子部分に少し力を加えてみて、充電が止まったり始まったりするようなら充電器側の端子不良の可能性が高いかと。
その場合は本体と充電器を併せてショップで相談されると宜しいように思います。

http://kakaku.com/bbs/J0000021974/SortID=20368629/

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[甚太]

＞餃子焼肉さん
こんばんは。
私の場合も、全く充電されないとき今でもたまに発生しています。
docomo純正指定の充電器を使っています。
なんだかコネクターが緩いのが気になりますね。
差しなおすと充電するので面倒なドコモショップに持って行く気はしません。
接触が悪い様な気もしますね。結構ぐらぐらします。

書込番号：20751726

[ケイン＠]

んむむ。。。充電が途中で止まるのは困りますね。

ＤＳに早めに修理にだしたほうが得策かと。

書込番号：20751974

[甚太]

スタミナ充電が一番関係していますね。ソフト的にも問題が有りそうです。
学習しますので、一旦切って見て試すのも策ですね。
ソフトの場合、バージョンアップに期待したいところです。

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[甚太]

訂正です。
いたわり充電でした。
ゴメンナサイ。

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[餃子焼肉]

＞りゅぅちんさん

返信ありがとうございます。
既にこのようなスレッドあったんですね、すみません(;_;)ですが同じ悩みを抱えた方がいらっしゃると知れて少しホッとしました。

充電器の問題で本体の問題でないと分かって良かったです。。充電器は1年間保証がついていたはずなので、またドコモショップに行って見たいと思います。ありがとうございました！

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[餃子焼肉]

＞甚太さん
こんばんは。返信ありがとうございます。
同じような状況の方がいらっしゃって本当に安心しました。。いたわり充電はオフにしてあるんですけどね(;_;)

さし直すと充電が再開するのでドコモショップに行く気が起きなかったというのもとても共感しました(笑)しかし、このままこの状態が続くのも耐えられないのでやはりドコモショップ行ってみます！ご相談に乗っていただきありがとうございます！

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[餃子焼肉]

＞ケイン＠さん
返信ありがとうございます。
そうなんです、朝起きて充電されていないとその日1日あまり触れなかったりするのでとても困ります(;_;)

そうですね！ドコモショップに行ってみたいと思います！ありがとうございました！

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[フィアカス]

＞餃子焼肉さん

こんばんは。
自分も全く同じ症状です。
もしドコモショップへ行かれましたら、対応状況を教えて頂きたいです。
朝起きて満充電でないと、不安ですよね。

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[xperiaxzgod]

xperiaにはいたわり充電といって毎晩何時に充電され何時にいつも起きさわりだすかなどxperiaがそのデータを記憶して朝起きる時間帯ぐらいに充電が100%になるようにされています！バッテリー持ちをよくするためでしょう！もしいらないのであれば設定のバッテリーのとこでいたわり充電とあるのでそれをオフにすればいいと思います！

書込番号：20763438　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞xperiaxzgodさん

>>いたわり充電の作用かと思い、いたわり充電はオフにしてありますが治りません。


＞餃子焼肉さん

もし差し支えなければで構いませんが。
ショップでの対応状況やその後の経緯、結末等を教えて頂けるとありがたく思います。
同様にお悩みの方々にとっても大変参考になると思いますので。

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[餃子焼肉]

＞りゅぅちんさん
＞フィアカスさん

返信が遅くなってしまいました、申し訳ありません。先日、ドコモショップに行ってきました。店員さんが充電してくださり、その際も途中で充電が止まってしまったので、この故障？不具合？については確認してもらえましたが、店員さん側も原因が不明らしく、ソフトウェアが最新では無かったのでそのアップデートだけ行って、また様子を見次第来てくださいとの事でした。

しかしやはり家に帰宅してから充電してみても直っている様子はないので、再び行かなければいけないかな、といった現状です。。何も進展もなく申し訳ありませんでした。再びドコモショップに行くことが出来たら再度報告させて頂きます。遅かった上に解決策も伝えることができず申し訳ありませんでした。。

書込番号：20797651　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞餃子焼肉さん

経過のご報告ありがとうございます。

充電機能自体にOSシステムはほぼ関与しないので、アップデート云々は無関係なのに都合よく誤魔化されてしまったような感じがします。
気の利く店員さんなら例えば店内デモ機に繋がってるような他の充電ケーブル等でも試して充電器側の接続端子に不備がないか？掘り下げて検証してくれたりするんですが。

日々多忙の上に中々ショップへ足を運べないでしょうし進展が無いのはスレ主さんのせいでも何でもないので、その辺を気にされる必要は全くないと思いますよ♪

書込番号：20798038　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

解決済みのところを、横から失礼致します。

その docomo shopの対応が間違っていると思います。
店頭で不具合が再現され､原因が特定出来ない場合､
お客様への最初の提案は、購入後 1ヶ月を経過しているので、
『端末預かりでの修理対応』
のはずです。
その際の注意事項として、

代替機貸し出しについて、
修理した場合は、OSは最新の状態で端末を初期化されて返ってくる、
(今回の場合は該当しないと思いますが)有償となる場合､見積金額をみて､修理するかしないかの判断が可能、

等の説明をした上で、
お客様の選択に委ねるべきです。
OSのメジャーアップデートや初期化は避けたい人と、とにかく不具合を早く解消したい人とがいるわけですから｡

書込番号：20798395