『不具合の報告です。』のクチコミ掲示板

[suzuhiroharu]

10日ほどまえからです。

�@ダブルタップで画面がつかない（設定はされています。）

�A電源ボタンでとりあえずロック解除画面にはなるのですが、虹彩認証の画面が出るのが遅い（約３秒くらいかかる、遅い場合は５秒以上かかるときもある）

�B固まったり、電源が落ちるときがある。

昨年１２月に購入してからは他の皆様が評価しているように非常に快適に使用しておりました。

落下等もなく突然でした。再起動では解決しませんでした。

同じような症状の方、解決に至った方、みえますでしょうか？


いろいろ設定等の問題もあるため、まだ初期化はしておりませんが、準備出来次第初期化してみます。

書込番号：20813881

[マグドリ00]

GooglePlay開発者サービスが暴走してませんか？
一旦無効にして様子を見るとか？

またセーフモードでどうなりますか？
セーフモードで正常なら何かのアプリが不安定になっている可能性があります。

セーフモード起動手順はここに書かれています。
https://www.fmworld.net/product/phone/fj/faq/m01/faqno_110.html

書込番号：20814426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾙｰﾎﾟｯﾀｰ]

設定→端末管理→アプリケーションと開いて、
メニュー→ソート→インストール・更新順
とすると、最近更新した順にアプリが表示されます。
10日ぐらい前に更新したアプリを順番に前のバージョンに戻すとか、アンインストールとかして、悪さしているアプリを見つけられませんかね？

書込番号：20815910　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzuhiroharu]

＞ﾊﾙｰﾎﾟｯﾀｰさん

＞マグドリ00さん

ご助言ありがとうございます。

まず、片っ端からアプリをアンインストールしてみましたが、変わらず。

結果、初期化してみました。

それでも、同じ症状がでていたので、ハードの欠陥かなと思っていました。

もう一度初期化して一晩おいておいて、本日朝もう一度初期化して試してみたところ、正常な状態に戻りました。

結果的に原因はつかめてはおりませんが、解決しました。

ありがとうございました。

書込番号：20816067

[マグドリ00]

何と初期化1回では駄目で複数回繰り返すと改善したのですか！！

ここの掲示板でも別の不具合で初期化を複数回やってようやく治ったと言う書き込みを見ました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375560/SortID=18175770/
別の機種ですが、LINEとSMARTalkがスリープ時に着信しない不具合では初期化を複数回繰り返したら治ったそうです。

つまり、駄目でも諦めないことが重要なのですね。

書込番号：20816467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケイン＠]

初期化、複数回で、正常化？
不思議ですね。
バッテリーが交換できたときは、バッテリーをはずしてから、初期化するとリカバリーされた記憶が
ありますが、現在殆どのスマホが、内蔵タイプで
ユーザーでは、外せなくなったから、メモリ等のごみか、基盤で、なにか発生しているのが、
クリアできないのか？

ダブルタップは、使っていなかったので、勉強に
なりました。便利ですね。（笑

書込番号：20817062　スマートフォンサイトからの書き込み