『プッシュ通知再び…』のクチコミ掲示板

[分相応よきよき]

HUAWEI　NOVA(Android7)を使用しています。以前こちらのアドバイスを基にプッシュ通知を設定し一定程度プッシュ通知が来ていたのですか、楽天モバイルからUQモバイルにSIMを変更したとたんに不安定になり一晩置くと画面点灯まで来ません。点灯したらすぐ来ます。LINEはしていません。困っているのがGメールです。メールアプリはCosmoSiaが元々不安定でしたのでmyMailを併用しています。SIM以外で大きなは変更はセキュリティアプリをスマートフォンセキュリティからウィルスバスターモバイルに変わった事です。設定などは変更していませんし楽天モバイルから変わって無いのも確認しました。見識者の皆様何か手だては無いでしょうか(涙)

書込番号：21778923　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

簡単に確認できますので、確認されると良いと思います。

インストールしたウイルス対策アプリをアンインストールして、端末を再起動した後に検証して下さい。

すでにEMUI5.0固有の設定は出来ていると前提ですが、それで解決すると思います。

あとは、どうしてもウイルス対策アプリをつかわれたいということでしたら、そのアプリで他のアプリを終了しない設定をさがすことになると思います。

トラブル防止のためにも、ウイルス対策アプリは入れないことが個人的には良いとは思いますが。

書込番号：21778959

[†うっきー†]

念のためにEMUI5.0固有の設定について記載しておきます。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1
>Q.Android7(EMUI5.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

書込番号：21778970

[分相応よきよき]

＞†うっきー†さん
いつもアドバイス見させていただいています。やはりウィルスバスターモバイルが可能性高いですかね。以前の物より高機能でもしかしたらとは思いました。そうそう変なサイトは見ませんが最近はウィルス対策アプリはあまり重要では無いんでしょうか？

書込番号：21779007　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>そうそう変なサイトは見ませんが最近はウィルス対策アプリはあまり重要では無いんでしょうか？

アプリはGoogle Playプロテクトでチェックがありますし、
怪しいサイトにアクセスしなければ、何も問題ないですし。

私は必要性がまったくないと思っています。むしろ、邪魔になるだけなので不要だと思っています。
#21778959で記載した通り、個人的見解にはなりますが。

過去の事例で、情報の後出しでウイルス対策アプリが原因でしたと言われる方がいるので、
私は最初にウイルス対策アプリを入れていませんか？入れている場合はアンインストールして試して下さいと、言うようにしています。

動きがおかしいです。ベンチマークをとっても他の人の同じ端末よりも遅いですとか。
設定は出来ているはずなのに、プッシュ通知が来ませんとか。
原因としては、後出しされる、ウイルス対策アプリでしたという落ちがありますので。

入れる入れないは個人の自由なのでそこは問題ではなくて、
現在起きている問題の切り分けとして、アンインストールして検証する必要があるということでした。

それでも解決しない場合は、ウイルス対策アプリがシステムの書き換えを行っていることが原因でおかしくなっている可能性もあります。
その場合は端末初期化でしか解決できないかもしれません。

ウイルス対策アプリはウイルスと同じ以上のことは出来る高度なものだと思いますので、システムに影響を与えてしまうことも出来ると思います。
トラブルを避けたい場合は入れないのがよいと個人的には思います。

少なくとも問題の切り分けのためには、一度でも使ったことがあり、問題が解決出来ない場合は、
端末初期してウイルス対策アプリを入れないで検証は必須だと思います。

書込番号：21779301

[†うっきー†]

あとは最近の事例として、#21778970で記載した内容は設定出来ているのに、通知が来ないと言われていて、
設定を１個見落としていたという方もいました。（すべての設定をすることで、その後正常になった）

設定の再確認も必要かもしれません。

Huawei機は設定と確認事項が多いので、見落としとかあるかもしれません。数が多くて、面倒ですね。
EMUI8.0では、設定が少し改善されていますが、本機はEMUI8.0はきそうもありません・・・・・

書込番号：21779315

[分相応よきよき]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。暫くウィルスバスターモバイルはアンインストールしてみます。
設定も再度確認して様子見ですね。
最悪初期化します。アドレス以外消えて困ることも無いので。

書込番号：21779360　スマートフォンサイトからの書き込み

[分相応よきよき]

一応その後の報告をします。
ウィルスバスターモバイルをアンインストールして再起動→変化なし
端末初期化、ウィルスバスターモバイルは入れず→変化なし
どのパターンもCosmoSiaとmyMailはGメール、Yahooメール、SMSがサーバーにアクセスしにくいようです。skyphoneはどのパターンも直ぐに着信しましたので設定は出来ているハズです。
回線がドコモからauに変わったからサーバーなどに何か変化が有ったのでしょうか…
現在ウィルスバスターモバイルを再度入れて、LINEを使って見ていますが、今のところ大丈夫です。ウィルスバスターに問い合わせしましたが、アプリを停止はしないハズですが、との返答です。
†うっきー†さんのウィルス対策アプリに対する意見はごもっともとです。自分なりに原因を突き止めたくて再度入れています。
消去法で考えれば、端末以外の可能性有りかなと思います。

書込番号：21788637　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>回線がドコモからauに変わったからサーバーなどに何か変化が有ったのでしょうか…

ちなみにWi-Fiでの検証の場合は、問題ないでしょうか？

skyphoneやLINEでは問題ないとのことなので、auだから調子が悪くなるという事はないとは思います。
端末初期化で、auの回線では問題が解決できていないとなると原因不明です。
auの回線は使ったことがないので、私の方は特に情報を持っていませんが、
実際にauの回線を使われているかたから、何か追加情報があるといいですね。

書込番号：21788700

[分相応よきよき]

＞†うっきー†さん
わざわざ返信ありがとうございます。
Wi-Fiは環境が無いので試せていません。
CosmoSiaはKDDIに導入実績有るようなので適切にチューニング出来そうなんですがねぇ。
同じau回線での比較事例を待つしか無いですね。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：21788905　スマートフォンサイトからの書き込み