『Wifiの接続について』のクチコミ掲示板

[きたくべんてん]

４月に購入以降非常に快適に使用しているのですが、一点だけ不満があります。

先月のアップデートの辺りからWifiの接続が非常に不安定になりました。
数秒間隔でWifiが切れる⇒Wifi検索⇒Wifi接続を繰り返し、まともに使えるレベルでは
ありません。
モトローラに問い合わせ、何種類かの対応方法を教えてもらいましたが、どれも全く
効果がありません。
海外では同様の不具合があるようなのですが、そちらも良い情報は出ていないようです。

使用されている方で同様の不具合はありませんか？

書込番号：21078977

[マグドリ00]

ルーターを初期化してみてください。
またWi-Fiの設定をリセットしSSIDや暗号化キーを入れ直してみてください。

書込番号：21085899　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

あと、近隣の家や集合住宅から出ているWi-Fiとの干渉ですかね？
ルーターの無線チャンネルを変更すれば改善される可能性があります。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja
このアプリでWi-Fi電波の干渉状況を調べられます。

書込番号：21085911　スマートフォンサイトからの書き込み

[きたくべんてん]

返信ありがとうございます。

ルーターのリセットはすでに実施済みでダメでした。

チャンネルの変更はまだやっていませんので試してみます。

書込番号：21087249

[きたくべんてん]

アプリを使って全く干渉のないチャンネルに設定して接続しましたが、改善しませんでした。

WifiをOFFにしてもしばらくすると勝手に接続しようとするのでたちが悪いです。
仕方がなくWifiの設定を全て削除してLTEのみで接続しています。非常に快適です。

海外のサイトでは不具合でかなりの書き込みがありますが、日本では私だけなんでしょうか？

書込番号：21112391

[ゆうゆうおう]

欧州でMoto G5とG5 Plusを購入し使用していますが、自宅ルータで２機種とも同様の問題がありました。この件に関してレノボのサポートサイトには300件近くのコメントが書き込まれ、9月26日現在Lenovoから未だ解決策が出ておらず、どうも「旧型のルータとの相性の問題」があるようです。現在「解決した」と言っている人の間では２つの方法が上がっています。対処法1：「wifiのチャンネルをautoではなく、10などに固定する」、対処法2「ルータ内設定のIPv6を無効にする」。わたしは「ルータ内設定のIPv6を無効」にしたところ解決し、wifiが落ちなくなりました。しかし、レストランやホテルなど出先のルータ設定を変えることは出来ないので、Lenovoからの解決策を待っているところです。応急処置として対処法を試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：21231857

[きたくべんてん]

返信遅くなり申し訳ありません。
情報いただきありがとうございます。
皆さん問題になっていないようなので、ページ確認しておりませんでした。その後ご提案のチャンネルを固定する方法で現在のところ安定運用できるようになりました。
ただ、不安定になったのは突然なので、いつどうなるか心配です。
メーカー側の改善を期待しております。

書込番号：21286956　スマートフォンサイトからの書き込み

[MM7846]

私もアップデートしてからWifiが調子が悪くなりました。
ただ、よくわからないのがアプリからの通信が繋がりが悪かったり（ログインが出来るがその先が表示できないなど）
、ブラウザの表示が詰まるような形になるというよくわからない状況です。
（Wimax-W03というルーターを利用していて、ルータの設定は初期設定のまま）

間違いなくアップデート前はこんな状況にはならなかったと思います。
SSIDの設定はし直してみましたし、ルーターの初期化もやってみましたが状況変わらず。
環境を変えて、例えば会社のWifi（AES-TKIP,2.4GhzとW03と環境はほぼ同じ）だと上手くつなげますし、
4G接続だと上手く接続できる事は確認できました。

どなたか同じ状況の人はおられませんでしょうか？

書込番号：21598097