『解決するのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[なが(^^)]

5日前にGALAXYs8を購入しました。Wi-Fiに繋げようとしたところ接続が不安定で何も受信できず使い物にならないほどです。同時にGALAXY feelも購入しましたが、問題なく接続できています。Wi-Fiが古いと思い、Wi-FiをBUFFALO WHR-300HP2からBUFFALO WSR-1166DHP3に買い換えました。ですが変わらず、他は接続できてもGALAXYs8は接続が不安定な状態です。
そこでドコモショップに質問しにいったところ買ったばかりということもあり新品と交換してもらえることになりました。その後再度接続を試みましたが、接続は不安定なままでした。スマホもルーターも問題なく、相性が悪いのだと思いますが、改善することはできるのでしょうか？

書込番号：21124660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ルーターのファームウェアは最新にしたのでしょうか？
この製品自体の自体の満足度は低く、そのままで利用すると非常に不安定かと思います。
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000960654_K0000533853_K0000960830&pd_ctg=0077
なぜか、格下の製品のほうが満足度は高くなっています。

書込番号：21124719

[ウォーターランド]

自宅のWiFiルーターを交換する前と交換後も接続が不安定で、ドコモショップでS8を交換しても不安定ということですよね。
ちなみにドコモWiFiでの接続はどうなんでしょうか？

同時に購入したGALAXY feelは安定しているということなので、ドコモショップにGALAXY feelとS8の両方を持って行って確認してもらってみては？

書込番号：21125137

[まっちゃん2009]

Galaxy S8/S8+、Android 7.0になったGalaxy S7 edgeなど、一部ルーターとの相性が悪いようです。
通信速度が低速になったり、接続不安定になったりです。
例えば、自宅のBUFFALO製ルーターでは低速で時間帯によってはイライラものだし、逆に職場のNEC製Atermでは快適だったり...。
自宅では定期的にWi-Fiアイコンに(？)マークが出て通信できない場合もあったりして、その場合一度Wi-FiをOFFにします。

ちなみにGalaxy S7 edgeは、Android 7.0になってから端末自体の動作が重くなったり(6.0ではサクサク)、一部不具合が起きたり、全体的に不安定になってる方もいるようです。

おそらくルーター側ではなく端末側の問題だと思いますが、同じAndroid 7.0のGalaxy Feelで快適に使えるならどうなんでしょうね。

書込番号：21126854　スマートフォンサイトからの書き込み

[なが(^^)]

＞まっちゃん2009さん
そうなんですね…
Wi-Fi接続がないと速度制限が来て困ります…
アプデで改善されてほしいです

書込番号：21129629

[なが(^^)]

＞ウォーターランドさん
ドコモWi-Fiの接続は良好です。feelは問題ないことに加えGALAXYs8は新品と交換してもらいましたし
GALAXYs8とルーターの相性の問題かと思います…

書込番号：21129640

[なが(^^)]

＞ありりん00615さん
最新だと思われます…
せっかく買い換えたのに満足度低かったのですね…それは知りませんでした…

書込番号：21129656

[まっちゃん2009]

docomo版、au版とも同じみたいなので、気長にソフトウェア更新による改善を待つしかないですね。

Galaxy S7 edgeにしても、3月のOSアップデート以降もソフトウェア更新は何度か実施されてますが、Wi-Fi関連は変わりません(^^;
ちなみにアップデート直後からWi-Fi関連の不具合があったみたいですが、私の場合は途中からでした。

書込番号：21129817　スマートフォンサイトからの書き込み

[_won]

私も同じWi-Fi繋がらない問題がありましたが解決したので参考に投稿しておきます。
au版の板に回答した内容の転載です。

原因は無線チャンネルが干渉して通信が不安定になっていたようで、
Wifi Analyzerアプリ(以下参照)で空いてる無線チャンネルを探して、ルーターの無線チャンネルを自動から手動に変更した所、問題なくなりました。

wi-fiルーターがBuffalo製なので以下urlを参考にして下さい。
スレ主さん以外の方のために、Atermの参考サイトもリンクしておきます。

■BuffaloのFAQ
　http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/52

■Aterm参考サイト
　http://xn--f9jh4f4b4993b66s.tokyo/router/

■Wifi Analyzer
　https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja

書込番号：21140524　スマートフォンサイトからの書き込み