『GalaxyS8+に詳しい方、教えて下さい。不具合でしょうか?』のクチコミ掲示板

[アティー]

GalaxyS8+について、お尋ねします。
詳しい方、ぜひ教えていただけないでしょうか?

最近、設定をいじっていないのに、画面がやや薄茶色っぽくなっています。
色味的には、ブルーライトフィルターの一番弱い状態が、やや弱まった感じで機能しているような感覚です。
ブルーライトフィルターについては、時間設定を設けており、設定時間に応じて、ON-OFFはされています。
念の為、ブルーライトフィルターの設定を確認しましたが、常時設定ではありませんでした。
使用上の問題はないのですが、写真を取ると、茶色っぽくなってしまうので、困りものです。特に白は目立ちます。

再起動すると、直るかもと思い、再起動してみましたが、正常表示されるのは、一分弱です。
再起動すると、再起動時に現れるGalaxyやDocomoの文字は、綺麗な真っ白です。
写真一枚目は、ロック画面で再起動直後のものですが、不具合がでるまでは、ブルーライトフィルターの設定解除時間になると、このように白黒で表示されていました。
写真ニ枚目は、再起動から、一分弱のものです。
何もしないのに、自動的に、茶色のフィルターがかかったような色味になります。
写真三枚目は、白の背景で、白のワイシャツをスクリーンショットしたものです。
スクリーンショットをする場合、茶色の色味が濃くなるようです。

あと、こちらの投稿で、写真をアップロードするとき、
[ファイルを選択]というボタンを押すのですが、そのボタンを押したときも、画面の色味が濃くなりました。

もし、単なる設定上の問題であればよいのですが、Galaxyは、しょっちゅう、不具合のニュースが出ているので、不安でもあります。
直し方をご存知の方、ご教示いただけないでしょうか?

また、不具合の場合、初期化や修理の可能性もあると思うのですが、メールやブラウザのブックマークなどのバックアップについて、簡単な方法があれば、併せて教えていただけると非常に助かります。
よろしくお願いいたします。

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[まっちゃん2009]

Yahoo!アプリを入れてませんか？
スクリーンキャプチャ自体が黄色っぽくなってるので、端末機能としてのブルーライトカットではありません。

Galaxy、Xperia、AQUOSなどメーカーや機種を問わず、Yahoo!アプリが原因の同じ症状が流行っています。
機種ごとではなく、すべてのクチコミから探してみるといいですよ。最近やたらとありますから。

Galaxyはしょっちゅう不具合のニュースって何でしょう。特に大きな不具合なんてシリーズ通してないはずだけど(^^;

書込番号：21640549　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞アティーさん
＞まっちゃん2009さん
の説明の通りだと思いますよ。
他のメーカーの製品でもYahoo!アプリが原因で、同じ様な症状が発症しています。

Yahoo!アプリのブルーカットが、ON/OFFかを確認してみて下さい。
アンインストールされて改善された方もいらっしゃる様です。

書込番号：21640572

[sandbag]

Yahooアプリ関連の不具合報告、いつまで続くのですかね…

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[アティー]

まっちゃんさん、お返事ありがとうございます。
ヤフーのアプリは、確かに入れています。
ヤフー天気、カレンダー、ブラウザー、ファイナンスですが、端末購入直後にダウンロードしました。
スマホ自体は、六ヶ月くらいの使用ですが、不具合の症状が出たのが、ここ数日前なのです。それまでは、異常なく使用できてましたので、アプリとの関連性は不明ですが、アンインストールしたりして症状が直るかどうか試してみようと思います。
あと、よく聞くギャラクシーの不具合というのは、外国での話ですが、バッテリー?スマホが爆発したり、燃えたり、新品なのに画面が赤っぽいとかです。

書込番号：21641631　スマートフォンサイトからの書き込み

[アティー]

八咫烏の鏡さん、sandbagさん、お返事ありがとうございます。
ヤフーアプリに不具合の可能性があることは、ここで質問して初めて知りました。また、ヤフーアプリ自体にブルーライトカットの設定があることも知りませんでした。
アンインストールして、症状が直るかどうか、試してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21641649　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Note7のバッテリーの件は設計上の問題であり、その後の機種(Galaxy S8/S8+/Note8など)はちゃんと対策がされてます。日本でも人気があり、海外含めそういう話は聞きません。

新品なのに画面が赤っぽいというのは、Galaxy S8/S8+発売当初の海外版の一部個体の話でとっくにソフトウェア更新で修正されてますよ。
日本版は対策済みで発売されてますから、画面が赤っぽいというのは聞いたことありません。個体差で若干黄色っぽいというのは、どの機種でもありますが。

書込番号：21641657　スマートフォンサイトからの書き込み

[アティー]

回答していただいた皆様が、不具合の理由として、ヤフーアプリを挙げられていましたが、八咫烏の鏡さんがおっしゃった「Yahoo!アプリのブルーカットが、ON/OFFかを確認してみて下さい。 」とありましたので、ヤフーブラウザーの設定を確認したところ、(設定をいじった記憶はないのですが)ONになっていました。
そこで、オフにしたところ、正常に戻りました。
八咫烏の鏡さんが、明確に試行すべきことを示していただけましたので、Goodアンサーとさせていただきました。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：21641763　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

同じ症状で質問されてる方は、自分で設定をいじった記憶はないという方ばかりです。
Yahoo!ブラウザアプリのバグと言えるでしょうね。
スクリーンキャプチャ自体が黄色っぽい時点で、端末側の不具合でないのははっきりしてます。

ちなみに自分は、Yahoo!ブラウザアプリは嫌いだし、使いにくいので入れてません。
サムスン純正のSamsung Internetが使いやすいですし、Google Chromeもありますからね。
ヤフー系アプリは、Yahoo!ショッピング、ヤフオク、Y!メール、Y!天気など実用的なものだけですね。

書込番号：21641804　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

将にそのアプリなんですが、
2015年 5月に､ Y!mobileで契約した Nexus5に、
オススメアプリ、と言うことでインストールして使っていたところ、
〜当時は、ブルーライトカット機能はありませんでした。〜
それ自身が色々と悪さをして、アンインストールしたら、症状は改善された、
という経験があります。
私だけの問題だった訳ではないらしく、
Playストアから退場させられていたのですが、
ブルーライトカット機能追加が口実なのか、
いつの間にか、
ゾンビみたいに復活していたんですね。

書込番号：21650447