『イオンモバイルでモバイルデータ通信ができません』のクチコミ掲示板

[アンズはポンズ]

動作確認機種に記載がないのを承知の上でイオンモバイルでsimを購入したのですが「モバイルデータ通信」ができません。
何か対処法はありますでしょうか？（通話、SMSは可能でモバイルデータ通信だけできません）

店頭で試したのですがこの機種ではデータ通信SIM2種類と音声通話SIM全てモバイルデータ通信ができませんでした。
新しいスマホを買い、予備端末として手元に残して置くつもりなので使える状態にしておきたいのですが・・・。

再起動、SIMの抜き差し、APNを何度も設定（不要なAPNは全て削除）、スマホを工場出荷状態に初期化等はやってみました。あまり意味はなさそうですが今からSIMロック解除してみるつもりです。
SIMカードの不良も考えたのですが、店舗で店員さんがSIMカードの動作確認済であり、家に帰って家族のスマホでも問題ないことを認識しております。

ドコモブランドのスマホなので少し設定をイジればドコモ系格安SIMのMVNOなら繋がるようになるだろうと安易な考えでした。

Android8でソフトウェアは最新の状態です。
よろしくお願いします。

書込番号：22669581

[とねっち]

こういうケースって9割以上APNの設定ミスですよ。
何度も見直すしかありません。

書込番号：22669607

[アンズはポンズ]

確かにそういうこと意外と多いですよね。
冷静になって丁寧に作業をやり直してみます。
ありがとうございます。

書込番号：22669714

[mjou]

通話とｓｍｓが出来るのであれば
９９パーセント
APN設定かデーター通信がオンになっていないかです

書込番号：22670090

[アンズはポンズ]

店舗で15分くらい店員さんが何度も確認してくれたんですけど駄目でした。（simカードも違うのに入れ替えてくれたりして）

「店員さんは何か見落としてるんだろう。自分で設定すればできるだはず。」と思って家に帰って何度もトライしたんですけど結果はご覧の通りで・・・。

同じような操作で家にある他機種の予備スマホにsimカードを入れると認識するんですけどね。

見落としているものがないか再確認してみます。

書込番号：22670221

[舞来餡銘]

＞アンズはポンズさん
イオンモバイルはdocomo mvnoだけでは無いので

mvnoタイプ←SPN
mvno値←DOCOMO or KDDI or softbankが必要になります

書込番号：22670534　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンズはポンズ]

＞とねっちさん
＞mjouさん
＞舞来餡銘さん

皆さんありがとうございました。結論から言うとAPNの設定が間違えておりました。

契約時にもらう説明書には「MVNOの種類＝SPN」と記載されているのに対して、HPではその項目がありません。
HP記載の通りAPN、ユーザー名、パスワード、認証タイプのみ設定するとモバイルデータ通信が可能となりました。

ただし、他の機種では「MVNOの種類＝SPN」で認識しましたのでどちらかが間違えというわけではなく機種（もしくはOSのバージョンかも？）によりAPNの設定方法が異なるのではないかと思われます。

皆さんにAPNの設定を疑えと言ってもらえたおかげで何とか精神的にも物理的にも投げ出さずに解決する事ができました。
ありがとうございました。

書込番号：22671660