『Android8.0にしてフリーズが多くなった？』のクチコミ掲示板

[mshimah]

先日Android8.0にアップデートしました。
アップデート自体は何もエラーなどなくすんなり完了しました。

しかし、アップデート後、やたらとフリーズするようになってしまいました・・・。
特にLINEを利用しているといきなり画面が固まってしまい、電源ボタンを押しても電源すら切れなくなってしまいます。
しばらくすると収まるのですが、1日に何度も何度もフリーズするのでモヤモヤします。

また、電池100％からしばらく使用しても100％のまま、ふと見るといきなり96％になっているということがあります。

アップデートしてしまったものはどうしようもならないですが、同じようにアップデートした方、正常に動いていますか？

もし、フリーズ等の解決策がありましたら教えてください。
やはり初期化すべきなのでしょうか？
初期化する場合、設定等のバックアップの引き継ぎができるのか、等も教えていただけますと助かります・・・。

書込番号：21431498

[F-02Harrows]

＞mshimahさん
Android8.0にしてから
着信音が鳴り止まない
ドコモメールで着信音秒数設定も
個別イルミネーション設定も出来ず
不便な事ばかりです。
dポイントサイトからの通知音もメールを開かないと
着信音が停止しない等で困ってます｡

書込番号：21431656　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞mshimahさん
＞F-02Harrowsさん
ドコモショップに来店予約を入れてから、ドコモショップで症状を確認して貰って下さい。
初期化されるにも、修理依頼をされるにもSDカードにバックアップをしてからですので。
バックアップを先に取ってみて下さい。

この前修理依頼をしたら、新品に交換されて戻って来ました。
それで症状が改善されたら良いのですが！

書込番号：21431697

[F-02Harrows]

＞八咫烏の鏡さん
12月11日
F-02Hから機種変更したばかりで
初期不良だった？
発売して5ヶ月経っている機種なのに

書込番号：21431708　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドフェニックス2]

同じようなタイミングでLINEも更新されてますよね？
影響があるのかもと想像しますが。

私は全く皆さんのおっしゃるそういう事象はありませんね？

かなりいい感じです。
個体差があるのかな？
インストールしているアプリとか。

早く解決できると良いですね。

書込番号：21431711　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞F-02Harrowsさん

初期不良って、販売開始時期とは関係ありませんよ？
大量生産されてるんだから、中には初期不良(不具合など)がある個体があるのは普通です。

書込番号：21431717　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞F-02Harrowsさん
症状が確認できたら、初期不良交換をして貰えるかと思います。
また、一からのバージョンアップになるかと思いますので、一度初期不良交換が可能な時に、ドコモショップに直ぐに行って下さい。
初期不良交換の可能な日を過ぎましたら、修理対応になってしまいます。
急いで下さい。

書込番号：21431718

[両成敗]

＞mshimahさん
私もバージョンアップしましたが特にフリーズするような事はありません。また確かに100%充電してから暫くは100%ですが暫くして(待機状態)からは徐々に充電量は減ってきますので使い方なのかな？
ＡＱＵＯＳは本体操作するとわりと電池減りは早いかな？と思います。ＡＱＵＯＳってトラブルある機種とない機種があるようなので結構個体差がありそうですね。唯一バージョンアップしてから不満なのはメール着信音とバイブレーションが細かく設定出来ないのが不満点です。
何はともあれ、フリーズが続くのであればラインのアンインストールしてダメなら初期化でもダメならDOCOMOへ相談してみたらいかがでしょうか？

書込番号：21431739　スマートフォンサイトからの書き込み

[mshimah]

皆様お返事ありがとうございます。
フリーズはLINEを具体的にあげましたが、LINEだけではありません。

例えばツムツムのアプリなんかは、音が出なくなってしまう。
どうぶつの森のアプリは画面がフリーズする等、アップデート後から端末の挙動が変になっています。

あとはやたらカクつく時もありますね・・・。
アプリ自体はゲームはその2つのみで、ほとんど入れていないのでメモリも十分にあります。
写真も移動させているのでほとんどありません。

アップデート前は本当に調子が良かったので、初期不良とかそういうのではないと思います・・・。

書込番号：21431759

[八咫烏の鏡]

＞mshimahさん
初期化するにもドコモショップでされるほうが、安心ですよね。
兎に角ドコモショップでの症状を確認して貰う事が先決です。

その場で、初期化しても改善しなければ、修理依頼をされる事になります。

書込番号：21431775

[F-02Harrows]

＞両成敗さん
私もドコモメールの
秒数設定
個別メールイルミネーション設定が出来ない事が
大変不満です。
後は弄りながら覚えるので

書込番号：21431801　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞mshimahさん
ライン以外にもゲームでもフリーズするんですね。
もうこの場でとやかくいうよりもDOCOMOへ相談されるのが早いかと。あと、DOCOMOの遠隔サポートに問い合わせして症状を確認してもらいアドバイスもらうか？ですかね？

書込番号：21431825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

話しずれますが、XZ1使ってますAndroid8.0LINEと
Email等LEDの設定出来ないって何気に不便ですね
はじめからだから仕方ないんですけど着信は音変更
出来るけど、留守電にしてる時mailかLINEかって時

LINEでも良いからLED変更してもらえたらって感じ
です。

書込番号：21445754　スマートフォンサイトからの書き込み