『イヤホンの充電について』のクチコミ掲示板

[Crunkey]

6日に購入してまだ数日経っていませんが、
イヤホンの充電について疑問を持っています。
基本的には一日2回通勤中に使用して、使用後ケースに戻していますが、毎回満充電（100%）までに充電されません。ケースのインジケーターは3-4個(40-80%)あることも確認しています。
この辺の仕様はBoseのホームページに書いてないので、仕様のよって60%以下になってから充電するどっかもありだし、正しいかどうか判断できません。
今週いっぱい様子を見て来週Boseに問い合わせします。

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[EXILIMひろま]

＞Crunkeyさん

ファームウェアアップデートは適用されましたか？
もしまだだったら、BOSE connectアプリで出来ますのでスマホかタブレットなどでやってみてください。
ちなみに、1時間くらい掛かります。

アプデが済んでいた場合、私の実体験として同社のBTスピーカーSoundLink Revolveでアプデ後に満充電にならなくなった事があります。
その時の解決法は、一度バッテリー残量30%を切るまで使ってから充電するだけです。

一度試してみてください。

書込番号：21343524

[Crunkey]

ご返信ありがとうございます。アップデート後です。
バッテリーが60%になってから充電するようになりました。

書込番号：21344788　スマートフォンサイトからの書き込み

[Osakan-oton]

充電で、同じ現象かもしれないので共有させてください。

10日使って、最初のほうは100%まで充電してくれてたのですが、日曜あたりから60%までしか充電してくれず。
その後アップデートを適用したのですが、80%までしか充電されません。
初期不良なのかどうかわかりません。。。

室温は10度以上ある部屋で、ケースは満充電で試しました。
変なことをしているとは思えないのですが。

気づかれることがありましたらよろしくおねがいします。

書込番号：21360069　スマートフォンサイトからの書き込み

[Crunkey]

本件解決したと思いましたが
満充電したのは2·3回しかありません。昨日10%まで使用して直接USBアダプターにて充電しやっと100%になりましたが、１時間を使用した後、80%の状態でケースに戻して、(ケースのインジケーターは５個全点灯),一晩充電して先程確認したところ80%のままでした。
本日サポートセンターに連絡してみます。

書込番号：21361431　スマートフォンサイトからの書き込み

[Crunkey]

先程サポートセンターに問い合わせしました。
対応はがっかりです。
100%までに充電したいのにまず10%?までに放電しないと
満充電できないのは仕様ですと言い訳しています。
そのような仕様は記載していませんし、なんに聞いても仕様ですと、,,,

書込番号：21361737　スマートフォンサイトからの書き込み

[L,1011]

同じBOSEのQuietComfort 35 wireless headphonesを使っていますがそのようなことはありません、おかしな仕様ですね。

書込番号：21361902

[EXILIMひろま]

＞Crunkeyさん

＞満充電できないのは仕様です

ありえない事を言われましたね。
実際、私のSoundSport Freeは注ぎ足し充電できてますし。
たまに10％とか30％まで放電しないと満充電になりにくくなるというのは分かりますが、毎回そこまで使わないと満充電できない充電池なんて使い物にならないでしょう。

本当に「10％まで使わなければ満充電まで充電できない」と説明されたなら明らかな嘘だと思います。
もう一度サポートに電話して、ほかの説明員にこういう説明を受けたけど間違い無いか？と確認してみてはいかがでしょう。

書込番号：21362342

[Ryu08]

自分も継ぎ足し充電、普通にできていますので
仕様ではないと思います。

書込番号：21362641　スマートフォンサイトからの書き込み

[Osakan-oton]

皆さんの投稿を見ていると、仕様では無さそうですね。
こういうのはBoseに言えば改善されるものなのですか？

Quiet Comfort 35も使っていますが、こんなことなくてかなり困惑してます。

書込番号：21366975　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryu08]

Osakan-otonさん、こんにちは！
どちらで購入されましたでしょうか？
それによって対応も違うと思いますが
自分の場合は、実店舗の量販店での購入が多く
だいたい初期不良に当たった場合、交換対応
してもらうことが多いです。
またネットでのメーカーのネット直販
その他Amazon、量販店のネット通販等も
初期不良やそれが疑わしい場合は
交換対応してくれますよ。

書込番号：21367205　スマートフォンサイトからの書き込み

[Osakan-oton]

ご返答ありがとうございます！

僕の場合は、楽天のBOSEオンラインで購入しました。
一度オンラインショップに問い合わせてみます。

書込番号：21367214　スマートフォンサイトからの書き込み

[qingmaojp]

全く同じ現象です。70％までしか充電されません。しばらく使ってもずっと70％のままです。そしてケースに戻して一晩経っても70％のままです。ケースのバッテリー量は減っていますが、本体は70％で止まったままです。初期不良ではないかと思いますが。　泣

書込番号：21428004

[Crunkey]

最近分かったことですが、満充電しても案内音が70%の時は一旦ケースに戻して3,4秒をまってイヤホンの隣にあるインジケーターが点滅から点灯に切り替わってから再度ケースから取り出しますと100%になります。これは絶対プログラムのBUGです。

書込番号：21428015　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

こんばんは。

私も経験ありますが、アナウンスが70%でなくても発生するようです。フォルダーにセットして点灯を確認してから取り出す、ですね。アルアルです。

考え始めると確かにソフトウエアに疑いの余地はあるのですが、ハードの何を見てソフトがどう喋るか、というロジックとハード状態がファクトベースで明らかにならない以上は、どういうバグなのかわかりませんね。

本当は満充電ではないかもしれないのに100%と言っているとか、時間的には満充電だと思うのに90％と言っているとか…考え始めれば何も信じられなくなります。

私個人としては5時間も聞くことなくケースにしまうので、気持ち悪さはあるもののそこを気にするよりも、継ぎ足しできる手軽さ=便利さ=いつでも使える安心感を価値として使おうと考えているのが最近です。

書込番号：21465155　スマートフォンサイトからの書き込み