『ｴｯｼﾞﾗｲﾄﾆﾝｸﾞの非点灯について』のクチコミ掲示板

[yoshii88]

2月24日にヤマダ電機auショップで買ったのですが、
ｴｯｼﾞﾗｲﾄﾆﾝｸﾞが点灯しません。auお客様相談センターに聞いたとおり操作しても全く点灯しませんでした。これは確認されている不具合なのでauショップへ行って修理を依頼して欲しいとのこと。これって初期不良で交換するのが正しいのではないでしょうか？
同じような現象の方はいらっしゃいませんか？

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[AS-sin5]

＞yoshii88さん
edge Lighting って、使います？
S7edge　（Android８）ユーザーですが、設定でEdgeScreenをONにしただけでは光らなくて、エッジスクリーンのegdeLightingのCONFIGボタンからパターンや光らせるタイミングを設定する必要がありますが。
(設定画面英語なので、最初びっくりしますが、まあ中学程度の英語知識があれば設定出来ますけど、画面そのものが判りにくいですね。）

あと結構。皆さん誤解してるのが、通知ランプみたいに通知があったらいつでも光る、と思っていること。
原則、画面が付いてる時に１度画面縁にラインが入るだけだし、画面消灯時は本体を伏せてないと光らないので、使い処ないですけど。「就寝時など暗闇状態で伏せて（通知ランプが見えない状態で）置いてる時に端末の縁が色付くので気付くかも」ぐらいかなぁ。

書込番号：22542705

[sandbag]

＞yoshii88さん
修理にしても交換にしても店頭の判断が必要なので、どっちみち購入したショップに持っていっていったほうが早いです。

＞AS-sin5さん
スレ主は使う使わないの質問していませんよ？

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[京都単車男]

明るさとか最大にしないと目立たないし

以前から光ったり光らなかったり問題ありますので、Galaxyのソフト面の持病でしょうし、ハードの修理しても直らないと思いますよ

書込番号：22543325

[yoshii88]

＞京都単車男さん
＞sandbagさん
＞AS-sin5さん
お返事ありがとうございました。
アンドロイド９を使っているのですが、パターンや長さ等の設定は、日本語でできました。
そうしたことをしても反応ゼロで、auショップへ行ったところ、ギャラクシーへ電話してくれと言われ、ギャラクシーに電話すると、初期不良であれば交換可能なので販売店へ行ってくれと言われ、販売店へ電話すると、交換、修理等保守業務はauショップの責任と言われました。
皆さんのお話を聞いていると、あまり大した機能ではないようにも感じ初めましたが、本来付いているのに使えないのも残念な気がして、明日auショップへ行くかどうか迷ってます。

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[まっちゃん2009]

S7 egde以降のegde lighting対応機種(Sシリーズ、Noteシリーズともに)で、京都単車男さんが書かれてるように光ったり光らなかったりですし、仮に交換しても改善しない可能性もあるかなと。

それでも初めからAndroid 8.1のNote9、Android 8.0のS9では改善してかなりマシになってましたし、Android 8.0にOSアップデートしたNote8(7.1のときは光らない場合も多かった)でも改善はしてました。
Android 9 PieにOSアップデートされてるなら、OSとの相性の可能性もありますが、なんともですね。

Galaxy好きで毎世代購入してますが、egde lighting機能はあってもなくてもいいようなものなんですよね。ここしばらくの間、機能として利用してません。

ちなみにサムスンに限らず端末メーカーはキャリア向けに端末を開発及び納入してるので、故障や修理依頼、交換対応、各種サポートはすべてキャリア担当になってますよ。
メーカーに聞いて答えてもらえたらマシ、程度に思った方がいいと思います。

書込番号：22544094

[yoshii88]

＞まっちゃん2009さん
＞京都単車男さん
いろいろアドバイスをいただき、ありがとうございました。ショップでガタガタする時間ももったいないし、エッジライトニィングはあきらめることにしました。
皆さん、貴重なアドバイスをありがとうございました。
これ以上無駄な時間を使わないですみました。

書込番号：22546283　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

たまに改善したかな？セキュリティアップデートの時にでも試してみたらいいですよ

でも、光っても一瞬なのでほとんど見逃すし、表向けて充電とかのLED見た方がいいっす＾＾；

書込番号：22579024