『Amazonが利用出来ない！！』のクチコミ掲示板

[deportivo1906]

うちの母親がこの機種を購入し、Amazonプライムビデオの1年無料特典を利用するためにAmazonアカウントを作ったんですが、特典を反映させるための設定に入れず、それどころかショッピングの商品検索すら出来ません。ほとんどトップページの表示しか出来ない状態です。Amazonアプリではなくブラウザでもだめでした。どなたか他にこんな現象が起きた方はいらっしゃいますか？

書込番号：23827000　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞deportivo1906さん
Amazonだけがブラウザでも閲覧出来ないのでしょうか？
アンチウィルスソフト、セキュリティアプリ、ファイヤーウォールソフトなど
思いつくところはないでしょうか？

ブラウザでAmazonだけ閲覧も出来ないというのは、何かのミスとしか思えません。

書込番号：23827060

[BLUELAND]

＞Amazonアプリではなくブラウザでもだめでした。

おそらくChromeだと思いますが、
例えばFirefoxでも同様かどうか見てみてはと思います。

書込番号：23827323

[deportivo1906]

＞Taro1969さん
＞BLUELANDさん
返信ありがとうございます。
セキュリティアプリはプリインストールの『あんしんセキュリティ』の無料版だけで端末スキャンしかしてません。ブラウザは『インターネット』（標準ブラウザ？）、chromeのどちらでもAmazonだけがトップページで固まり、他のサイトは全く問題ありません。Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてもだめでした。Amazonアプリのインストールとアカウント作成は出来るのにそこから進めないなんて、もう何がなんだか・・

書込番号：23828503　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞deportivo1906さん
キャッシュ削除で直りませんかね？もしくは該当ブラウザのアプリのストレージも削除。

新たにFireFoxやサムソンブラウザなど入れてみて下さい。
アカウント登録前は見られると思います。
アカウント登録でつまずいてログインがおかしくなっていませんか？
ログインしようとしたままログイン出来てないから先に進めないのではないかと思います。
AmazonアプリはIDとパスワード入れたらログイン出来るようになってから
一旦、再インストールして使えばトラブル減ると思います。

Amazonプライムビデオの1年無料特典がどこが発行したかなども影響あるかもしれません。
私もOCNモバイルのAmazonMusic3か月無料はOCNモバイルから利用で
Amazon側での手続きが出来ませんでした。サービス発行元によってはAmazonのサービスでも
Amazonと関係なものが関わっていたり必要でったりもします。たぶんdocomoですよね？
https://www.nttdocomo.co.jp/campaign_event/promotion/amazon_prime/

書込番号：23828894

[deportivo1906]

＞Taro1969さん
＞BLUELANDさん
いろいろ試した結果、ブラウザでAmazonが使えないのは途中でアプリに遷移するからで、パソコン版のAmazonから辿ると何とかプライム会員登録のところまで行けました。しかしそれでも1年無料特典を有効にするところでエラー続き。再度ドコモの特典の条件を確認すると、小さい文字で『はじめてスマホ割対象者は適用外』との文言が。母はこの機種がスマホデビューなのでその割引の利用者でした。
という事で結論は出たんですが、依然Amazonアプリは使えません。母が、ネットショッピングがしたい、と言い出すレベルまでスマホに慣れるのはまだまだ先でしょうからとりあえず不便ではないですが、何故アプリが使えないかは謎のままなので、この機種のユーザーさんか、ご家族がこの機種を使用中の方に同じ現象が起きるかどうかを是非お伺いしたいです。

書込番号：23841343　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

今更ですが、自分はChromeで時々買い物してます。
ChromeのID、パスワード記憶機能で普通にログイン出来てますね。
アプリは使ってませんが、何らかの理由でID、パスワードを正しく入力出来てないのかもしれないですね。もちろんこの機種を使ってます。

書込番号：23933158　スマートフォンサイトからの書き込み

[smileplease]

F-02Lと間違えましたすみませんm(_ _)m

書込番号：23933163　スマートフォンサイトからの書き込み