『朝になるとsimを読み込まない？』のクチコミ掲示板

[りゅうのすけ。]

初めて登録させていただきます、至らない点があるかもしれませんがよろしくお願いいたします。
Amazonにてsimフリー版を購入し、Y!mobileのsimを使っていますが、朝起きるとsimが入ってない状態(？)となっていることが多々あります。再起動すると問題なくまたsimを読み込みます。これは故障でしょうか？設定で解決しますでしょうか？家にいるときはWi-Fiを使用しているのでデータ通信をオフにしていることが多いです。

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[ビビンヌ]

＞りゅうのすけ。さん

初めまして、よろしくお願いします。

症状としては、朝、データ通信をオンにすると暫く経ってもsimを認識しないということでしょうか。

データ通信を常時オンにしていた場合はいかがでしょう？

ご存知と思いますが、ファーウェイは公式サイトやＬＩＮＥでチャットサポートをしており対応も速いので、こちらをお勧めします。
http://www.support-huawei.com

その上で、、
私も購入当初simのトラブルがあり相談したところ、最初に言われたのは端末管理アプリでの最適化＋再起動です。念のためsimカードは一度外してクリーニング後に装着するのが良いかと思います。

結果的には初期化で解決しましたが、原因は初期設定時にphone crone アプリを使用し他社機種からデータ移行したことでした。

初期化後にplayストアからアプリを復元したところ、不具合は解消されました。

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[りゅうのすけ。]

早速の返事ありがとうございます！

以前、Wi-Fi環境下と、思っていたらデータ通信で接続していた事があるので家ではデータ通信オフにしていることが多いんです。

朝起きるとSIMを認識してないのでデータ通信ボタンを押すことが出来ず再起動して復活させています。どのタイミングでSIMを認識していないのかは定かではありませんが、SIMを認識しないと通話もできないので緊急な要件の際はとても困ることになりそうです。

一度カスタマーサポートに問い合わせてみます！
ありがとうございました！

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[りゅうのすけ。]

サポートセンターに問い合わせしてsimカードをクリーニングするよう言われましたが解決せず、次に初期化することアドバイスされ解決致しました。ありがとうございました！

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[さみやん]

＞りゅうのすけ。さん
はじめまして。
自分もりゅうのすけ。さん同様Ymobileで同事象が発生しております。
初期化はまだ試してなかったので一度試し、報告したいと思います。

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[りゅうのすけ。]

＞さみやんさん
高い買い物ですから快適に使用したいですよね。初期化は本当に面倒ですが、初期化後、今のところsimを読み込まない現象は起こっておりません。

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[さみやん]

＞りゅうのすけ。さん
自分も初期化後、1週間弱経ちましたが一度も同事象が発生することはありませんでした。
よって初期化は効果抜群です！ホントありがとうございましたm(_ _)m

蛇足ですが、以前simが認識しなくなった際にはほぼ「アラームが鳴ったあと」でした。
時刻調整機能はsimがないと出来ないと聞いたことがあります。
もしかしたらその辺りが悪さしてるかもしれませんね…。

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