『これは故障!? 着信だけがされない』のクチコミ掲示板

[umichan0607]

購入時はなにも問題なかったのですが
２月頃から電話の発信　ＳＭＳの送受信　モバイルネットワークは
問題なく使用できてますが　なぜか着信だけされません

こいつに電話をかけると話し中の状態になってしまいます

simの問題かと思い　他の機種に入れるもそちらでは普通に着信が入ります
本体の初期化やsimトレーの入れ替えもしてみましたが状況変わらず。

ほかに何か試せることはありますか？

書込番号：22502705

[willvii.]

着信出来ないのは、
スロット1とスロット2、どちらでも起きますか?

またSIMを2枚使用されているなら、
SIMスロット1とスロット2の入替、
デュアルSIMカード設定で音声通話とモバイルデータ通信の優先を変更、
を試してみては如何でしょうか?

当方使用はZenFone 3で、DSDSでDSDV対応では無いため、
デュアルSIMカードの音声通話とモバイルデータ通信の優先設定次第では通話が出来ません。

当機種はDSDVですが、
キャリアに寄っては「SIMスロット1」などとSIMスロットの指定がある場合も有るかと思います。

書込番号：22502739

[umichan0607]

＞willvii.さん
ありがとうございます

simは一枚で　スロットの入れ替えも試していますが
状況は変わらずです。
そもそも使えていて　simはなにも触らずに
いつの間にか使えなくなっていた感じです

書込番号：22502756　スマートフォンサイトからの書き込み

[willvii.]

状態了解しました、
SIMの不良の可能性も有りますね。

他のSIMがありましたら、そのSIMでも試してみてください。
出来れば他キャリア、ドコモやAu等タイプが違う、SIMでしたら更に良いです。

mineo、UQ mobile、OCN、ドコモ、Au、Y!mobile、を過去を含めて使用しましたが、
1枚だけ「SIM認識はするが、データ通信が出来ない」不良SIMに当たった事が有ります。

そのキャリアを複数枚契約していて、
別SIMは何の不良も無く動作したので判明しました。

書込番号：22502827

[KS1998]

＞umichan0607さん
こんにちは。
もし海外版をお使いなら、バージョンアップで4G有効のままでは着信ができなくなっています。こちらのスレにある通りです。ネットワークタイプを2G/3Gにすれば着信できるそうですが、当然データ通信速度は遅くなります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/Page=5/SortRule=1/ResView=all/#22425778

こちらに詳しい話や根本的な対処法などがありますが、対処法は結構大変なので自己責任で。
https://zenfone5-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=ZenFone+Max+Pro+%28M1%29+%B3%A4%B3%B0%C8%C7%A4%CEVoLTE%CD%F8%CD%D1%B2%C4%C8%DD%A4%DE%A4%C8%A4%E1

国内正規版で起きている話でしたら該当しないので申し訳ありません。

書込番号：22503365

[umichan0607]

＞willvii.さん＞KS1998さん

ありがとうございます。
KS1998さんのがビンゴでした。
なんとなくファームウェアかとおもってましたが。
それでした(T_T)

海外版はやっぱりこういう怖さがありますね(T_T)

まぁこいつのカメラには辟易していたので、
また別の機種に変えます

皆様ありがとうございました

書込番号：22503914　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞umichan0607さん
日本モデル向けファームウエアで入れ替えすれば日本キャリアのVoLTE使えるよ
(極端な話、modem.img部分だけの入れ替えでもね)

modemだけの入れ替えはroot化必須ゆえアレだけど

書込番号：22503931　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞umichan0607さん
失敬、ファームウエアは日本向けも同じのつかってるとの事


factoryフォルダの中にあるCOUNTRYとREVENUECOUNTRYの中身をJPに書き換えする、との事
(root化必須)

書込番号：22503956　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞umichan0607さん
なお台湾版は何やっても日本版には出来ないブロック入ってるので、国をJPに変更OKなのは香港版などの大戦版以外のM1 Proのみ

書込番号：22503970　スマートフォンサイトからの書き込み

[yeishinnn]

私も着信できずに困ってるのですご、そのJPへの変更は
端末から簡単にできるのでしょうか？

書込番号：23460173　スマートフォンサイトからの書き込み

[umichan0607]

＞yeishinnnさん
これなんですが　最新のファームウェア入れてリセットしたら何故か着信できるようになりました
一度お試しあれ

書込番号：23462181　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイはＲＲ]

＞yeishinnnさん
ビルド番号は分かりますか?
設定からシステム、端末情報、ビルド番号が出ます。
それが　WW_15.2016.1901.339　とか　WW_15.2016.1902.340　に
なっているとダメです。
でも、ファームアップで解決できます。
持っているのが台湾モデルなら、JPへの変更は不要です。

書込番号：23462888