『初期化』のクチコミ掲示板

[kfuchikfuchi]

どなたか教えていただけないでしょうか

この機種の初期化方法がわかりません。

起動時のPIN 番号を忘れてしまい、使用できなくなってしまいました。

wiko のページに行っても、マニュアルがありません😭

書込番号：23605139　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kfuchikfuchiさん
基本的には音量ボタンの上か下と電源ボタンの同時長押しです。
音量上＋電源ボタン、音量下＋電源ボタン、のいずれかが標準です。
メーカーや機種によって違う場合、サポートしてない場合もあります。

他に端末、Android機でもPCでもブラウザが開ければ
https://www.google.com/android/find
デバイスを探すページにGoogleアカウントでログインして
デバイスのデータを消去するで初期化されます。
Android機なら「デバイスを探す」アプリからも可能です。
ただし、 Tommy3 Plusでデータ通信かWi-Fiがオン
位置情報がオン、「デバイスを探す」がオンになってないとダメです。

検索しても機種の情報が全くないのでダメならメーカーに聞くのが一番早いです。

書込番号：23605181

[kfuchikfuchi]

taro1969さん
返答ありがとうごさいます

結局、PIN番号を複数回間違うことで「データを初期化」の脅し文句が出てくるようになり、脅しに挫けず間違い続けることで、めでたく強制初期化されました。

HP上に電子マニュアルを置いていないwikoというメーカーもいい加減な会社ですね。

書込番号：23606630　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kfuchikfuchiさん

それはよかったです。

取扱説明書ある機種でも多くて200ページです。
使い方の片りんも分かりません。

Wikoは低価格モデルのみ35か国展開でやってるし
NTTレゾナントとgooブランドでgo8などは有名でした。

まだ、今からミドルやハイエンド作って本格参入の過程のようです。
フランス企業ですし、日本語の取扱説明書と言うのはハードル高く
端末代金にも跳ね返り兼ねないと思います。
https://japanese.engadget.com/jp-2019-01-17-wiko-1-tommy3-plus-1-5.html

書込番号：23606643

[たぬどんどん]

もう解決されたようですが、
他の方のアドバイスがこの機種に当てはまらないので。

Timmy3プラスの初期化は他のAndroidのように「ボリュームボタン＋起動ボタン同時押し」で出た画面からセレクト…ではできません。また、サイトに書いてある方法もごちゃごちゃで間違っていたりで古い情報からアプデされておらず、見ると余計に混乱するかと思います。
ボリューム＋起動の同時ボタン押下で「factory mode」になりますが、ここに「リセット」や「初期化」の文字は無く、かつ何を選んでも反応しません（Rebootならありますがタップでもサイドボタン押しでも反応しません）。

ですので、pinを忘れてログインできず、初期化したい場合はスレ主さんの「わざと何度も誤ったログインをして強制初期化する」が一番確実な方法といえます。

※サイトでは同時押しで「リセットモード」で日本語が表示されるように記載されていますが「factory mode」はローカライズさえされていません。
※ログインさえできれば設定（歯車マーク）からどんどんそれらしい項目を辿っていって「バックアップ」的な項目の中に「全てを初期化する」的な項目がありますが、これもサイトに書いてある階層や言葉と全然違うので当てにしないで独自解釈でたどり着くしかないようです。

結論として、さすがフランス企業。サイトの情報も信じられない杜撰さ…という感じでしょうか。スマホ等の扱いに慣れた人か、予備的な使用法でないとイライラすることになるでしょう。

書込番号：23750590　スマートフォンサイトからの書き込み