『HDR動画撮影でのズームについて』のクチコミ掲示板

[信長の野望大好き]

動画撮影でHDR設定にして、ズームをしようとするとフリーズして場合によっては画像のようなエラー画面になるんですが、これは全体的な仕様ですか？それとも、初期不良ですか？
皆様の状況を教えて頂けると幸いです。

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[信長の野望大好き]

画像です。

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[iPhone se]

不良でしょう

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[sukatan2012]

試しにやってみましたが、ズームした瞬間にフリーズしました。
セーフモードやキャッシュクリア、SIM無し、SD無しも試しましたが同じでした。
何か情報がほしいところですね。

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[信長の野望大好き]

＞sukatan2012さん
情報ありがとうございます。やっぱりソフトウェアのバグなんですかね・・・。
今日、シャープの操作説明専用ダイヤル(0120ー963ー184)に問い合わせましたが、そのような情報はまだないということで言われた通りの操作しましたが改善はありませんで、他はauに聞くか初期化する方法しかないということでした・・・。

買ってまだ、10日ちょっとしかたってないので、購入したヨドバシカメラにも問い合わせたら、１回見せてほしいとのことだったので、明日行ってきます。何か動きあればまた載せます。

これで、交換したりして、改善なければ、製品上の問題の可能性が高くなる訳ですが・・・。

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[信長の野望大好き]

＞sukatan2012さん
＞iPhone seさん
一昨日ヨドバシ行って新品交換いってきました。
で、その交換した機種はアップデートをせずにそのままのビルド番号で使用してみました。すると、前記のような、症状はでずに普通に撮影できました。ところが、次は昨日、電源が入らなくなる不具合がでてきて、また、昨日新品交換してもらいました。で、交換当初は普通に撮影できました。
その時に店員さんが、アップデートしないと不具合が出やすくなるからアップデートしたほうがいいですよ、言われたので実施したところが前記のような症状がまたでだしました。

これらの経緯からアップデート時のソフトウェアに問題がある可能性が高いということで店員さんと一致。
但し、アップデートでのことなので、新品交換はできないとのことで次の修正アップデートを待ってほしいてことでこのまま使用することに。

メーカーもauもそのような症状の問題は確認されてないと言い張るので修正アップデートはいつくることやらです・・・。

症状に気づいた方はauやメーカーにどんどん声をあげて頂けると、修正アップデートもくると思うので助かります。

返答頂いた方ありがとうございました。

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[sukatan2012]

某掲示板にも同様の現象を報告されている方がいらっしゃいますね。
どうもシステムアップデートのバージョンがトリガーのようです。
今のところ、修正プログラムの配信を待つしかなさそうですね。

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[おにぎら]

同じことがドコモでもおきてます！
現状でなにも情報が上がってないといってますね
どうにかしてほしいです....

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[たか〜]

ドコモの　AQUOS R3 SH-04Lですが
動画撮影中に、ズームするとフリーズする不具合が出ていることに、先週気づきました。
購入当初は、そんな事は無かったと思うので、ソフトウェアのアップデート後かなと思います。

ドコモに行って、問合せしてもらった回答は、
ソフトウェアの不具合らしく、近日修正されるとの事です。
現段階では、8月20日あたりを目処にしているが、多少遅れる可能性もあるとの事なので、
今は待つしかないみたいです。
auの機種でも、同様ではないかと思います。

以上、ご参考までに。

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[信長の野望大好き]

皆様色々返答ありがとうございました。
それにしても、auのアップデートいつになったら入るんですかね・・・？

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[信長の野望大好き]

本日やっと、アップデートきて改善されたみたいです。
ありがとうございました。

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