『顔認証でロック解除』のクチコミ掲示板

[juraet]

顔認証によるロック解除についての質問です。

現在、旧機種のg6 plusを使っていて、「持ち上げてロック解除」（Motoアクション）にONにしています。
持ち上げても添付した画像のようになるだけで、自動で解除されません。サイドの電源ボタンを一回軽く押せば、その後顔認証によるロック画面が解除されます。

huaweiの機種は持ち上げると、すぐに顔認証によりロック解除されますが、Motoの機種は自動でロック解除ができないのでしょうか？

うまく、伝わりましたでしょうか？

書込番号：22746824

[北海のタコ]

Moto　g6 plus顔認証設定画面	Moto g7 plus顔登録後画面	Moto　g7 plus顔認証設定画面

スレ主様

g6 plusの顔認証から少し改善されています。

顔認証のセットアップで、「顔」の登録後に「持ち上げて、見て、そしてロック解除」という画面が出て、画面を見るだけで解除できるようになったことを告知します。
また、細かい設定画面においても、「持ち上げてロック解除」という設定項目もありますので、そちらのトグルをオンにしておけば、すぐに解除できるようになります。

書込番号：22747128

[vanos555]

すみません、私も同じです。
北海のタコさんのスレ内容と同じ設定にしていますが、
持ち上げるとバイブになり確かに電源ボタンを押さないとロック解除になりません。

書込番号：22747212

[北海のタコ]

＞vanos555さん
私個人の仮説ですが、「セキュリティ的に問題ないと判断している場所」でしか、すぐに顔認証ロック解除が電源ボタンを押さずに働いているのではないかと考えております。

詳しいことに関しては、モトローラ公式アカウントに確認の質問を送っていますので、回答がありましたら追加の書き込みします。

書込番号：22747959

[北海のタコ]

モトローラ公式アカウントから回答をいただきました。

https://twitter.com/ogawa0117/status/1141591103805616128
顔認証では解除できないと回答をいただきました。
私のほうでも、いろいろと確認してみましたが、やはり「信頼できる場所」に設定しているところですと、顔認証でもすぐに待機画面に戻ることは可能ですが、「信頼できる場所」以外の場所では、電源ボタンをオンにして一度スリープ状態から復帰させてから顔認証しないとロック解除ができませんでした。

この内容で回答になればと思います。

書込番号：22750878

[juraet]

＞北海のタコさん
御返事ありがとうございます。また、メーカーに問い合わせてくださり、重ねてありがとうございます。

書込番号：22750915

[vermilion5]

＞juraetさん

解決済のスレッドですが、スレ主さんのmoto g6 plusではなくmoto g7 plusで顔認証によるロック解除を使えているので一応残しておきます。

この機種の顔認証は少しコツがいるようで、試行錯誤して現状下記の設定と動作が必要でした。

1.Motoディスプレイのピークディスプレイをオフにする
→スレ主さんの最初の書き込みの画面もピークディスプレイの画面ではないでしょうか？
　この設定をオンにすると何故か電源オンになりませんでした。

2.画面は縦にして90度起こす
　→これが少々クセモノでした。
　　「持ち上げてロック解除」とありましたが、実際には縦画面に(motororaのロゴが下にくるように)近い角度で90度くらいで起こさないと画面がオンになりませんでした。
　　持ち上げた直後に横画面にしたり、縦画面でも180度回転(motororaのロゴが反転して上にくるように)させていたり、仰向けで寝転んでいた時に持ち上げたため直後に画面が下向きになっていると画面がオンになりませんでした。

3.顔認証の認証範囲が厳しい
　→寝転んでいるときくらいにスマホと顔が近いと顔認証は失敗しやすかったです。
　　インカメラが顔の中心をとらえられるように鼻の直線上にくるくらいにスマホを動かす(スマホを体の下方向にずらす)ようにしないとロック解除できませんでした。

書込番号：22754659　スマートフォンサイトからの書き込み

[juraet]

＞vermilion5さん
御返事ありがとうございます。ピークディスプレイ機能は自分にとって便利なので愛用しています。これをオフにするか、顔認証機能をとるか、ですね。自分はピークディスプレイ機能を優先しようと思います。g6 plusのフロントの指紋認証も便利なので、いまのところ顔認証も必須ではないです。g7はバックの指紋認証なので、顔認証がうまく機能すれば、フロントの指紋認証に取って代わるかなと思いました。
いま一番期待しているのは、motoの機種の画面上の指紋認証です。日本では未発売のｚ４シリーズは画面上の指紋認証のようですね。日本でも発売させるといいのですが.......。

書込番号：22754760

[TANNNOY]

＞juraetさん
解決済になってますが私も試したのですが
持ち上げるとカチッと解除音がして青い円の中に時刻が出る画面で上にスワイプするとロック解除出来ました
ピークディスプレイはONのままです

書込番号：22761750　スマートフォンサイトからの書き込み

[juraet]

＞TANNNOYさん
御返事ありがとうございます。今持っているg6 plusでも、ロック解除できました。g7 plusでもできるのですね。この方法は知りませんでした。画面上の指紋認証とほぼ同等ですね。

書込番号：22763274