『スマホがリロード？してしまう件について』のクチコミ掲示板

[こちゅん吉]

新幹線のチケットをネットで購入しようとしました。
最後にワンタイムパスワード入力画面になり、確認して元の画面に戻ろうとするとリロード？されてしまい今迄の情報がエラーになり購入することが出来ません。

以前は簡単に買えていたのですが、SMS認証を求められるようになりそこまでは購入出来ていました。
今回3Dセキュアを登録するように言われてワンタイムパスワードのアプリからパスワードを入力するようになりそこから何度やってもエラーになってしまいます。

違うアパレルサイトでも新規登録しようとしてメールに届いたパスワードを入力するするために確認して元の画面に戻るとやはりエラーになってしまいます。

SMS認証の場合はポップアップで内容が表示されるため画面を開いたままで入力出来るため問題はありません。

色々調べているとシャープの機種で同じような方がいましたがこれはスマホの問題なのでしょうか。
あまり使っていないためスマホの問題なら機種変しようかと思っています。

書込番号：25868540　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

アプリを複数開いた際のバックグラウンド処理落ちです。

メモリが少ないと生じます。

対策としてはマルチウィンドウで端末をバックグラウンドにせず、確認し入力する

ですかね。

右下の□ボタンを押して、分割画面でパスワード入力するアプリとSNSのアプリを複数開き行うといいのでは？
端末も結構古いので、買い替えも検討されてもいいのかな（メモリが少ない）？

書込番号：25868698

[カップセブン]

＞こちゅん吉さん

４年使いましたが、その症状はありませんでした。
再起動してもダメですか？

Androidは１１でしたっけ？
最新になってますか？

書込番号：25868918

[ryu-writer]

＞こちゅん吉さん
メモリ4GB以下の古い機種で発生しやすい感じです。特にChromeのメジャーアップデート直後からそういった症状が多発してるように感じます。シャープ製だけで、ということはないと思いますが、AQUOSにはエモパーとかAQUOS便利機能のような独自アプリがたくさん入っているのでよりメモリ占有率が高く、メモリが逼迫していると思われます。

改善策としては、取り敢えずメモリを空けること。

具体的には…Androidでは全てのアプリが起動時から読み込まれるようになっているので、不要なアプリは削除したり無効化すること。メモリ占有率を下げることが出来ます。使っていないアプリは可能な限り削除してください。またエモパーも削除推奨です。他のAQUOS便利機能も使っていないものは無効にし、関連のアプリ自体もアプリ一覧でシステムアプリも表示させた上で見つかれば削除すればその分メモリ占有率は下がります。

あと、ホームアプリも機種標準のものはメモリを食うものが多いのでNova Launcherのようなサードパーティー製に変えるとメモリ占有率が下がることがあります。

まぁそれだけやってもタスク切り替えで再読み込みが頻発するならスマホの買い替えもやむなしといったところです。例えばモトローラのmoto g24辺りは最新のエントリークラスで価格も手頃ながらメモリは8GBとsense3の倍あります。これなら再読み込み頻発も無いかも知れません。ただしおサイフケータイや伝言メモといった日本人ユーザーが欲しそうな機能が無かったり防水防塵のグレードが低かったりなど気になるところもあります。

書込番号：25869146　スマートフォンサイトからの書き込み