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登録日:2020年 1月27日

カラー:

キャリア:楽天モバイル OS種類:Android 9 画面サイズ:3.6インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:1250mAh Rakuten Mini 楽天モバイルのスペック・仕様

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対応バンドが仕様と違う?

2020/06/06 10:08(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Mini 楽天モバイル

クチコミ投稿数:62件
機種不明

1円端末GETしたけど、対応バンドを調べたら掲載されてる仕様と違う。
4Gも3GもBand1が無くて代わりにBand4がある。
楽天回線なら問題無いけど、IIJのeSIM使う場合は問題あるな。
公開されてる仕様と違うってどうなの?

書込番号:23450690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!54


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/06 10:56(2ヶ月以上前)

BAND1(WCDMA/LTE)の無い機種で技適通過端末って無かった様な、、、

docomo mvnoでは使ってるので支障出ますよね

書込番号:23450787 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:4件

2020/06/06 11:24(2ヶ月以上前)

購入時期で違うみたいですね

書込番号:23450843 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/06 12:29(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん

>公開されてる仕様と違うってどうなの?

楽天に問合せしました?
どの様な回答になるのか、興味があります。


>舞来餡銘さん

>docomo mvnoでは使ってるので支障出ますよね

元々、楽天以外の VoLTE に非対応って事で、
他キャリアでの利用をさせたくないスペックですよね。

書込番号:23450981

ナイスクチコミ!26


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/06 12:50(2ヶ月以上前)

>引きこもり2号さん
BAND1非対応って普通は有り得ないですから

国際的にも共通BANDですし

おまけに当機種はシムフリーをうたってるし

書込番号:23451015 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/06 12:55(2ヶ月以上前)

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/spec.html

BAND1の文字がむなしい

書込番号:23451027 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/06 14:23(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

>おまけに当機種はシムフリーをうたってるし

元々楽天モバイルは、MVNO だったので、
SIM ロックの文化が無い、
どちらかと言うと、SIM ロックは敵だったのでは?

なので、本端末にも SIM ロックをかけなかった。
しかし、他キャリアで利用されたくない。
なので、対応バンドと VoLTE で制限をかける。
考えすぎですかね?

書込番号:23451193

ナイスクチコミ!24


sandbagさん
クチコミ投稿数:4351件Goodアンサー獲得:332件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 14:39(2ヶ月以上前)

機種不明

我が家のクリムゾンレッド(発売日に購入)はband1ありました。
仕様にないバンドって技適でアウトでは。
ソフトウェアレベルで対応不可なら、メーカー側から回収案内がある案件です。

以前Zenfoneでもありましたね。
https://japanese.engadget.com/2019/04/02/asus-zenfone-max-pro-m2/

書込番号:23451232 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/06 15:48(2ヶ月以上前)

>sandbagさん

>仕様にないバンドって技適でアウトでは。

仕様にあるバンドが無くなってもアウトでしょう。
同一仕様でなくなったなら、技適の適用外。

なので、技適マーク無しか、
別途技適を受けるかしていないと、
楽天が電波法違反行為をしてることになるかと。

どのみち、公表されてるスペックと異なる時点で、
不正競争防止法違反は確定でしょうけどね。

書込番号:23451341

ナイスクチコミ!23


sandbagさん
クチコミ投稿数:4351件Goodアンサー獲得:332件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 16:01(2ヶ月以上前)

>引きこもり2号さん
楽天公式サイトの記載のものは、恐らく国内向けのバンドのみの表記で国際部分については技適参照となると思っていますが、既に悪の十字架さんと自分とで異なっていますし、いろいろアウトでしょうね。

楽天がどんな対応を取るのか楽しみです。

書込番号:23451363 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:62件

2020/06/06 17:40(2ヶ月以上前)

>sandbagさん
ぬ?Band1の端末もあんの!?
なんか損した気分。
購入時期で違うってどゆこと?
意図的なもの?

書込番号:23451521 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:110件

2020/06/06 19:15(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん
私のRakuten miniもBAND1表記されています
私は楽天回線は入れずIIJmioで利用しております
BAND1が無いものは希少なのかも?
端末に技適マークは入っているんですよね?

書込番号:23451717

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:110件

2020/06/06 19:30(2ヶ月以上前)

別機種

画像UPします

書込番号:23451742

ナイスクチコミ!23


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 19:34(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん

デフォルトのMiniにはバンド1ありました
ソフトウエアバージョン 末尾 55SS

で 5/11のアップデータで65SS になり
バンド1は消えました

で 6/4の65SS 向けアップデータで どうなるか

55SSは 6/1〜6/4しかアップデータ公開していません
アップデートできると思いますが公表していません
無視ですかね(謎

そのLTE出るソフト何っていうんですか?
教えてください よろしくお願いします

書込番号:23451749

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 19:36(2ヶ月以上前)

https://androplus.org/Entry/14804/

書込番号:23451753

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:62件

2020/06/06 20:22(2ヶ月以上前)

機種不明

>トトまる9603さん
技適(画像参照)

>jessy777さん
自己解決してる?
「Activity Launcher」
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.szalkowski.activitylauncher
Engineering Mode -> Band Mode

書込番号:23451830 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 20:39(2ヶ月以上前)

機種不明

>悪の十字架さん

ありがとうございます
GooglePlayの画像では そう見えなくて
どっかにもActivity Launcherって書いてあったのですが
違うのかな??って思ってました Analytics系好きなんでww

>自己解決してる?
そうかも

先ほどの書き込みから 6/4のアップデートしました
自分は表面上のエラーはありませんでしたが 5/11ので機種交換の方も
・USB接続でファイル転送がPCで認識しない

なおりました
&バンド1 復活??
添付します


書込番号:23451861

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:110件

2020/06/06 20:41(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん
楽天モバイルで利用されていてまだよかったですね
私はIIJなのでband1が使えなかったら支障あったでしょうか?
この問題でIIJはrakuten miniを動作確認端末に入れないんでしょうか?
だって本来IIJとしては少しでも利用してほしいから問題なければ動作確認しますよね?
>jessy777さん
アップデートでband1が消えるんですか?
不思議ですね

書込番号:23451864

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 20:54(2ヶ月以上前)

すみません
添付画像 最後の41が切れてます

>トトまる9603さん
不思議ですよね
ま〜機械だし 制御プログラムが変に
自分的には「1」が無くなるは理解できる
それに対して「4」増えるのほうが不思議です
プログラマーの打ち間違え??ww

でも6/4アップデータは一応信じられると・・・日記には書いておこう

書込番号:23451887

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:729件Goodアンサー獲得:86件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度3

2020/06/06 21:11(2ヶ月以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

技適

BAND

ソフトウエアバージョン

>悪の十字架さん
初めまして。
私のもBAND1が無いです。

5/27 1円購入 5/30 到着です。

書込番号:23451915

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/06 21:16(2ヶ月以上前)

>jessy777さん

>不思議ですよね

ハードが対応していても、ファームで制限していれば、
何も不思議ではないですけど。

技適も、ハードだけで無くソフト(ファームウェア)まで含めて、
審査対象になっていると思います。

書込番号:23451927

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 21:26(2ヶ月以上前)

>葛とらU世さん

6/4のアップデータあてました??
65SSですよね
自分は それで「1」が出ました
USB転送も治ったし・・・

>引きこもり2号さん

不思議なのは
制御プログラムじゃなく
制御プログラムだけど
「1」が無くなり「4」が増え
6/4アップで また戻る
目的が理解できないのです
この頭では

書込番号:23451954

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/06 21:39(2ヶ月以上前)

>jessy777さん

>目的が理解できないのです

そう言う意味でしたか。

単にまともにテストをしていないため、
フラグとかの設定ミスに気付かずに公開しただけだと思います。
なので、目的なんて無いでしょうから、理解出来るはずが無いと思います。

書込番号:23451986

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:729件Goodアンサー獲得:86件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度3

2020/06/06 21:42(2ヶ月以上前)

機種不明

アップデート

>jessy777さん
何度かアップデートを試みましたが、「最新です」で入ってきません。
やり方が間違ってるんですかね?

書込番号:23451992

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:110件

2020/06/06 21:53(2ヶ月以上前)

どうでもよい話しかもですが私のはソフトウェアバージョンの末尾が55_SS_MRです。55のやつは最後がMRなんでしょうか?

書込番号:23452019

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 23:20(2ヶ月以上前)

機種不明

>葛とらU世さん

自分の今まで
4/19開通 Verは見ていません 「55SS」の可能性あり
5/11アップデート 「55SS」を「65SS」になった 表面上は問題なし しかし気づかない問題あった
  他の方は機種交換だったそうです 他にもエラーの人いました
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000755/SortRule=1/ResView=all/Page=6/#23432157
6/1 「55SS」を「65SS」にとアップデート>関係ないとスルー
6/4 「65SS」向けアップデートが出た 少しビビる
6/6 19時半 アップデート

今日19時半 その時
アップデート>エラー>エラー>最新
しかし「65SS」のまま

・USBファイル転送治った
・BAND-1現れる
・他にもあるかも・・・
※「1」が無いキャプチャとってませんでしたスミマセン

お力になれず・・・

書込番号:23452191

ナイスクチコミ!23


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 23:25(2ヶ月以上前)

>トトまる9603さん

「MR」 見たことあります(たぶん)
自分じゃないのでスルー
たしか
楽天のアップデータ情報にあったはずです
「SS」の後に付くんだ って記憶が
しかし
楽天はアップデータ履歴を削除して上書き状態
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/
ここにあるのがアップデータでした

お力になれず・・・

書込番号:23452206

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/06 23:39(2ヶ月以上前)

>トトまる9603さん

「MR」
http://jqbzamps.blog.jp/archives/25029114.html

C330AE_9.0_RMN_JP_55_SS」をお使いのお客様を対象としたアップデートです。
更新開始日 2020年6月1日より順次
更新後のソフトウェアバージョン:C330AE_9.0_RMN_JP_55_SS_MR

6/1〜6/4午前 の間に出たものですね

書込番号:23452235

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/07 02:22(2ヶ月以上前)

おかしい
C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS だ
HPでは
C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1 になるはず
なってない

なのにエラーが消えB-1が入り
なぜ??

65SS向けが対象
ん〜〜

書込番号:23452383

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:62件

2020/06/07 07:28(2ヶ月以上前)

なんかいろいろ錯綜してきたけど、笑
自分のは5/31発送で当初のバンドやバージョンは未確認。
一度システム更新があって「C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1」になった。
で、Band1が無かったと。
システム更新が原因なの?

書込番号:23452537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:110件

2020/06/07 07:43(2ヶ月以上前)

>jessy777さん
>悪の十字架さん
私のは5月下旬に楽天から契約購入した物をヤフオクで落札しました(5月下旬購入とは出品者が言っていて信用しているだけ)
6月2日に手元に届き即IIJmioのeSIMを入れ楽天LINKなど問題なく作動。band1が使えないことがどうなるのかわからないが特に問題なかったしおそらくband1は使えていたと思う。
たしか6月4日に更新がきてアップデート 現在末尾55_ss_MR
アップデート前は不明

書込番号:23452557

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:110件

2020/06/07 08:17(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん
葛とらU世 さんは65_ssでband1が使えないと言ってみえることから必ずしも65_ss_MR1だけ悪いとは言えないようですね。jessy777さんは65_ssで不具合ない。まとめると55_ssであれば問題なさそう?65_ssは問題ある人とない人がいる?

書込番号:23452600

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/07 12:51(2ヶ月以上前)

ここで揉めるより、楽天サポートに連絡した方が良いでしょうね

少なくともBAND4←BAND1の間違いなのは確かだし

書込番号:23453261 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:729件Goodアンサー獲得:86件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度3

2020/06/07 13:08(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
そのサポートが全く繋がらないので、とても苦労しております。アップデートのインストールも出来ないので、それも聞きたいので、昨晩からずっとサポートに電話をかけまくっています。

書込番号:23453313 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/07 13:09(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

>ここで揉めるより、楽天サポートに連絡した方が良いでしょうね

そうは言っても、サポート崩壊を起こしてる楽天ですからねぇ・・・。
「百万年と二千年以内に回答します」だったりすると・・・ ^^; 。

書込番号:23453316

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/07 13:14(2ヶ月以上前)

誤:百万年と二千年
正:一万年と二千年

ちょっと間違えた ^^; 。

書込番号:23453331

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/07 13:47(2ヶ月以上前)

Rakuten miniでこういう事が起こってると言う事は、他の機種でも

そう言えば電子コンパス不良がOPPOで起こってましたね

書込番号:23453412 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/07 14:03(2ヶ月以上前)

>みなさん

コミュニケーションセンター RakutenMini担当
電話しました 2時間待って2時間話しましたww
簡略して書きますが 長文になってしまい
すみません

>自分
まずサポート情報
RakutenMiniだけ情報の上書き 他の機種は残ってる
今の6/4のだと55SS系の人は怖くてアップロードできない
他機種はあるのに Miniは無いって意図を感じますが・・・
ヒアリハットで上にあげてください

>先方
初めて知りました これはまずいですよね
上にすぐ言います

>自分
初期ロット    C330AE_9.0_RMN_JP_55_SS
5/11〜5/14アップ C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS(全体向け)
6/1〜6/4アップ  C330AE_9.0_RMN_JP_55_SS_MR(55SS向け)
6/4〜アップ    C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1(65SS向け)
知ってますか?

>先方
知りませんというか 自分たちもHP見てるんで
でもそのページが無いんですもんね

>自分
アップデートで機種の交換 もしくはエラー多発
しかもBAND-1が無くなったとか情報行ってます

>先方
知りません

>自分
今その部署内でいいので確認してください

>先方
はい

>先方
判らないそうです

>自分
では 履歴記入プラス アップデータによるものか確認してください

>先方
はい

>自分
自分もBAND-1が無く更新でBAND-1が現れたので
アップデータの確認 及びアップデータ情報HPの復をしてください
あるソフトウェアバージョンに対する更新なので
アップデータ情報HPだけでは55SSがどうしたらいいか判らないのでものです
そこホローしてください

>先方
はい 早急に

>自分
アップデータ情報HP上書きしてる意図ありますか

>先方
わかりません すみません

書込番号:23453455

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/07 14:05(2ヶ月以上前)

あ・・
自分のことも少し話した
C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1
じゃなく
C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS
でも問題なくなった

そのうち「MR1」のが当たるでしょう
以上

書込番号:23453461

ナイスクチコミ!22


momotar00さん
クチコミ投稿数:9件

2020/06/07 16:12(2ヶ月以上前)

楽天miniの別件ですが、
楽天リンクから掛け電/携帯から受け電 の時で、声が聞こえない不具合です。
一般回線からの受け電 の声は聞こえました。
楽天モバイル 曰く、
改善は見込めないが本体交換します。
との事で、到着待ちです。

当方端末は
C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS
バンド 1ありません。

何か関連してるのでしょうか?

書込番号:23453700 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/07 16:28(2ヶ月以上前)

機種不明

自分のは、65_SS_MR1でband 1なしでした。

書込番号:23453738 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:2件

2020/06/08 16:18(2ヶ月以上前)

私のも65_SS_MR1にアップデート後確認してみましたが、band1非対応でした。

書込番号:23455807 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/08 16:51(2ヶ月以上前)

機種不明
機種不明

65_SS_MR1

65SS MR1

電話でコミュニケーションセンターと話したように
やっと アップデータが現れました
C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1

BAND-1 ありました

何故 ありなし がある??

書込番号:23455866

ナイスクチコミ!22


waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/08 17:29(2ヶ月以上前)

機種不明

アップデートしましたが、非対応のままでした。
楽天エリア外の使用ですが、mineoAはBand1で通信しているのにrakuten miniではBand18でしか繋がらないのはこのせいなのかなぁ…

書込番号:23455940 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:2件

2020/06/08 18:58(2ヶ月以上前)

機種不明

アップデートでband1対応された方との違いはなんでしょう

私の非対応端末は1円セール購入の赤色です。

書込番号:23456101 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/08 19:30(2ヶ月以上前)

楽天コミュニケーションセンター RakutenMini担当と
2時間 1人目+2人目 話しました
上長をお願いと何回も言いましたがビビりでした

1)
BAND-1無い現状で アップデートしてもBAND-1が現れない これは技適違反であり景品表示法違反である
この場合 BAND-1が無いことを理由に機種交換できるか?
2)
HPのアップデータ情報の意図的とも思える改ざん(他の機種は過去があるがMiniは無い)
楽天ならHPを自社で作っているはず(逆に外注なら笑われるでしょww)
アップデータ情報HPの重要性が判ってない (コミュニケーションセンターの人間もこのHPを見て対応している現状だそうです)

>はい 上長と話します

HPは対応を指示しています
BAND-1問題は昨日お客様の指摘で初めてわかりました今は技術に話しています
BAND-1問題について価格コムにどう書けばいいですか?(価格コムに各ためと何度も言っている)

先方と確認して文言作る(上長と話してきたらしい)

楽天モバイルの見解
「BAND-1問題の重要性を再認識し、技術に報告し対処し、それについて公表できるかは不明です」

これでいいですか 公表はしないですね
はい

だって
楽天っていうネット企業がHP直すのに何日かかるか (昨日6/7〜でみんなでカウントダウン)

書込番号:23456168

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:4件

2020/06/09 16:58(2ヶ月以上前)

自分も1円の5月末購入で、65_SS_MR1です。
Activity Luncher で調べたところBand1はありませんでした。
やはり購入時期による差で、公示されていない仕様変更が有りそうですよね。違法ですが。。。

楽天ミニの故障問合せ窓口へ連絡したところ、
→社内では同様の事象は確認されていない。

またBand1表示されず技適的にも問題有りでは?
との問合せに関しては、
→他社製のアプリでの結果については、
 責任持てないため、回答はできない。
 そのため端末交換はしない。

Band1エリアで通信できない場合の対応については、
→現時点では楽天モバイルHP通り、間違いなくBand1に対応している。
通信できない場合は、個別に事象が起きた状況等を故障窓口へ連絡してほしい。今回の問合せに関しては記録に残しておく。

結論として、主体的に楽天側から今回の事象を調査する気も端末交換する気も無いようです。
プランが魅力的でも、サポートが貧弱では今後が不安ですね。

書込番号:23457916 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/09 17:24(2ヶ月以上前)

・RakutenMiniのスペックにBand-1があるが無い商品が出回ってる
・アップデート情報でRakutenMiniだけ情報の隠蔽


経済産業省 経済産業政策局 知的財産政策室
 不正競争防止法違反の可能性 これは個人でなく企業間に置き換えれるので
 刑法なので可能ならば警察に伝えるよう進めます

総務省 総合通信基盤局電気通信事業部 技適担当
 一旦認可されているものなので・・・

総務省 技術基準適合担当
 一旦認可されているものなので・・・

総務省 電気通信 消費者相談センター
 データベースに入れておきます

東京都消費生活総合センター 通信担当 03-3235-1155
 それは重大ですがネットの書き込みでは動けません
 本人が言ってください
 ※5/28に話した同一人物で楽天モバイルと話していてくれた

消費者庁 景品表示法違反 表示対策課 情報管理担当
 表示と違うのは問題です 上にあげます

感想
技適含め総務省は弱腰 経済産業省と消費者庁は判ってくれる
東京都消費生活総合センターが一番頼りになる
全部きちんと こちらを名乗り求められれば電話番号を伝えました

書込番号:23457966

ナイスクチコミ!24


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/09 17:33(2ヶ月以上前)

>ヒューゴ・ボスさん

昨日(6/8)
価格コムに書くからどう書けばいい??って
先方と確認して文言作る(上長と話してきたらしい)

楽天モバイルの見解
「BAND-1問題の重要性を再認識し、技術に報告し対処し、それについて公表できるかは不明です」

1日たったら もう忘れてるのかな??

書込番号:23457977

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:4件

2020/06/09 18:20(2ヶ月以上前)

>jessy777さん
こんな事象 他社で聞いたことない、
ほんと消費者庁通報ものですよね。
自分も最寄りの消費者生活センターだけでも通報しておきます。

更に、初回の相談から2日経っても、
jessy777さんの報告が社内周知されていないってことですよね。
即社内データベースに登録して、検索くらいかけられるようにすればいいのに。
楽天のサポートに対する、やる気のなさが伺えますね。。。

書込番号:23458054 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!28


waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/09 23:49(2ヶ月以上前)

ソフトウエアで修正できたとか

https://androplus.org/Entry/14886/

サイレントアップデートで無かったことにされそう

書込番号:23458794

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 00:00(2ヶ月以上前)

>waiepleさん

最初からソフトウェアアップデートが当たれば治ると思ってました 当たればです
自分がそうですから

ただ ソフトウェアアップデートでうまくいかず 壊れて交換という方もいます
問題は
¥1でもですが デフォルトが BAND-1が無い スペック違反の納入です
買ったデフォルトで 使う前にソフトウェアアップデート当ててください
っていうのが 上記に各部署に連絡した理由です

で その重要な情報源であるアップデート情報をHPで隠蔽しているのが
2つ目の問題で

この2つ問題は表裏一体です

書込番号:23458816

ナイスクチコミ!23


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 00:12(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん

スレ主である悪の十字架さんを差し置いて
話しを一杯してしまい
ちと 反省しています
と同時に すごい大問題を提起していただき
ありがとうございます

書込番号:23458838

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 00:16(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん

追伸
各所に話す時 このスレをまず見てもらってます
悪の十字架さんが教えて頂いた「Activity Launcher」
みなさん 同じソフトでの比較で各所とも理解が早かったです
「Activity Launcher」のご教授
すごい感謝しています

ただお役人に「悪の十字架さん」のって言うと「え・・・」って反応でしたww

書込番号:23458843

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:62件

2020/06/10 06:54(2ヶ月以上前)

有意義なスレになってスレ主としてとても喜んでおります、笑
あんまりまめな方じゃないんで皆さんでご自由に進めてもらえれば結構です。

とりあえずシステム更新で修正されそうという結論なんですかね。
楽天さんの対応にはかなり不満ですけれども。

書込番号:23459049 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26271件Goodアンサー獲得:3824件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/10 07:12(2ヶ月以上前)

>ヒューゴ・ボスさん
>こんな事象 他社で聞いたことない、

すでに、#23451232で記載されている通り、他社の場合は技適取得したものと異なるものが発売されてしまい、回収されたことがありますので、他社でも同様な問題はありました。

今回の問題は、楽天側が今後も不具合は公表しないで、ソフトで修正してなかったことにするかもしれませんが。

書込番号:23459072

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momotar00さん
クチコミ投稿数:9件

2020/06/10 07:59(2ヶ月以上前)

別機種
別機種

前出の通り不具合対応で昨夜、交換用のminiが到着しました。
交換品(左)はband1があります。

楽天からの交換品の申し出時に気になる発言が有りました。

まず不具合は、楽天リンクで通話が正常にできない。
一般回線からminiに掛けると、楽天リンクでは無くGoogleの標準telで掛かってくる。

現在地は、楽天モバイルキャリアエリアではなく、AUエリアです。
wifi要因ではなく、回線が悪いこと製品交換して対応したい。
今手持ちの不具合の端末だと、改善がいつになるか不明て、1ー2か月掛かるかも 、、

との事で、何故 改善に 1ー2か月 掛かるか 回答はなかった、、、
この bandトラブルと関係はあるのか、、
気になりました。

書込番号:23459139 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26271件Goodアンサー獲得:3824件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/10 08:09(2ヶ月以上前)

>momotar00さん
>まず不具合は、楽天リンクで通話が正常にできない。
>一般回線からminiに掛けると、楽天リンクでは無くGoogleの標準telで掛かってくる。

これは、本機にはまったく関係ない話で、固定電話からの着信はSIM側への着信なので、プリインストールの通話アプリに着信があるという意味となります。

挙動については、以下ですべて網羅されていると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9

書込番号:23459160

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momotar00さん
クチコミ投稿数:9件

2020/06/10 08:19(2ヶ月以上前)

早速、ありがとうございます。
確かに、qaに記載されています、正常動作との確認ができて安心しまし。

しかし、楽天のオペレーターと会話した2名共に、本事象が正常動作との説明が無かつたです。
また、異常とのニュアンスの回答で当方、解釈してました。

不要なコメントの追加となって、ごめんなさい。
ありがとうございました。

書込番号:23459172 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 11:20(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

>他社の場合は技適取得したものと異なるものが発売されてしまい、
>回収されたことがありますので、他社でも同様な問題はありました。

今回技適に連絡しましたが 技適含め総務省は後ろ向きです
他社で回収は 親切ですね 楽天がどうするのか?
技適を横においておいても スペックを打ち出したものと違う商品売っていると伝えています 景品表示法違反
各所 どう動いてくれるか 
東京都消費生活総合センターが 一番パワーありましたね
しかし 本人申請ないとダメ 
悲しいいかな自分は 問題なく訴えれない 

書込番号:23459460

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 11:32(2ヶ月以上前)

>momotar00さん

ソフトウェアが問題だとすると
問題投稿時文章にVer書く方がいいですね

55SSMR がBAND-1あり(交換品)
65SSMR1がBAND-1なし>>>>(自分MR-1でBAND-1あり)もう意味判らん

>AUエリアです。
設計上 回線関係なく楽天リンク使えるはずですよねパケット通信なので

>wifi要因ではなく、回線が悪い
自分は 今回の問題はソフトウェアの問題だと思いますが

ハードウェアとしてWifiがおかしいと4月から思っています
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23354152/#tab
上記大きくWifiで3つトラブルありました

Wifiでセッションが連続的に必要なもので実験すると判ります
ん〜〜自分の機種だけったりして(泣

書込番号:23459482

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 14:17(2ヶ月以上前)

総務省に動きあり

書込番号:23459758

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waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/10 14:26(2ヶ月以上前)

>jessy777さん
申し訳ありません。

自分では、「個人ユーザーが手を出す」という意味ではなく
ハード的な問題→通信事業的にも表示法的にもNG→国からお叱り→大々的に交換や修理
ソフト的な問題→(こちらも法的にはNG)こっそりサイレントアップデートで事実自体無かったことに
的に思っていました。

ただ、すでに各所のIT関係のページにもニュースが載っている時点で
全くなかったことにはできなさそうになり、
国の機関にもユーザーからクレームという形で情報が入った現状では

今からでも正直に公表&修正→厳重注意
知らぬ存ぜぬで通す&サイレント→業務改善命令or免許停止?

くらいしか予想が出来なくなってきたような気がします。
まだ後者をつらぬいているようですが


>悪の十字架さん
長文申し訳ありません

書込番号:23459768

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クチコミ投稿数:149件Goodアンサー獲得:11件

2020/06/10 14:47(2ヶ月以上前)

オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について

https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html

書込番号:23459799

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クチコミ投稿数:4件

2020/06/10 14:57(2ヶ月以上前)

>hitoro2003さん
他の皆さんの予想通り、サラッとHP掲示だけで逃げましたね!!
MNO業者と思えぬ悪質ぶりですね。
消費者センターに通報の上、サポートへ交換要求してみます。

書込番号:23459819 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 15:04(2ヶ月以上前)

>waiepleさん

>申し訳ありません。
ん?? 何が?

>各所のIT関係のページにもニュースが載っている時
みなさん ニュースページのURLを このスレに載せてください(悪の十字架さん 勝手言ってすみません)
自分が伝えた各所は この「価格コム 対応バンドが仕様と違う」で検索
ここに情報があると伝えてあります


自分はBAND-1もあるし 関係ない人間です
しかし
コミュニケーションセンターの体質に問題を感じています

せっかく みんなに理解をしてもらうため 「楽天の見解」を相談して書きました(「、」の位置まで)
(官僚は判ってくれてました「、」「てにをは」重要)

で見解の翌日で問題共有が出来ていない

格安SIMの時と今と あまりにサポートが出来ていない
その体質改善のための BAND-1問題提起です

自分はauと仕事を何年もで電通も入れない信用で全国から集まる新機種発表会に出たり
ショップ向けの対応マニュアル作って本部とショップ店員をつなぐ仕組みや
そこで 通信事業体の在り方を勉強しました

楽天は好きです(三木谷は???)なので 正常になって欲しいのが本心です
この本心は全ての部署に話しています

書込番号:23459832

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 15:12(2ヶ月以上前)

>hitoro2003さん

やられましたね

書込番号:23459840

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 15:21(2ヶ月以上前)

あとは「ソフトウェアアップデート」のページの過去の隠蔽

書込番号:23459851

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 15:24(2ヶ月以上前)

>ヒューゴ・ボスさん

昨日の今日で
BAND-1問題

見解>知らない>発表

がんばってください

書込番号:23459855

ナイスクチコミ!22


waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/10 15:31(2ヶ月以上前)

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html

>なお、バンド4対応版を持つユーザーに対しては、バンド1対応版への交換に応じるとのこと。
本当に対応するのか…まだ疑心暗鬼

書込番号:23459864

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/10 15:38(2ヶ月以上前)

手を出してると目もあてられない状況になったかも知れない

BAND4(WCDMA)になってる個体は交換かアップデートが必要だと思うが、どうするのか、、

書込番号:23459876 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 15:46(2ヶ月以上前)

このBAND-1無い問題って
このスレ以外にも 情報出し合ってる掲示板とかあるんですか?

書込番号:23459884

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/10 15:51(2ヶ月以上前)

第三者機関から「技適の再取得は不要。電波法にも違反していない」と聞いていたとのこと
って  逃げてるな〜

第三者機関ってどこだよ

書込番号:23459893

ナイスクチコミ!22


waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/10 15:52(2ヶ月以上前)

「技適マークは申請中」となると、今使っているのが違法端末になるのかな?
そして、規制ラベルの技適表示も変えなければいけなくなる?

…本当に投げっぱなしになりそう。

書込番号:23459894

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/10 16:49(2ヶ月以上前)

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/18/08088/
「最初の仕様変更をした製品の出荷開始時期は把握できていない。
バンド1を削除した製品は5月上旬から出荷している。
現在は流通在庫として3種類の製品が混在している状況」
仕様変更は4月上旬に社内で決定した。
「米国や欧州でのローミング利用を促進するため対応周波数を追加したが、
仕様上対応周波数をこれ以上増やせないためバンド1を削除することを決めた」
「国内の競合対策という意図はない。3社はバンド1以外の周波数でも4Gサービスを
提供しているため、バンド1に非対応のスマホでも問題なく使える」


企業側で勝手にBAND削除してるのもアレだが、、

そもそもWCDMAはBAND1→4するくらいならBAND5→4にすべきでは無いのかな?

BAND1(LTE)→BAND4(LTE)が強引過ぎる

書込番号:23459975 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
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2020/06/10 16:50(2ヶ月以上前)

総務省と話しました 電波法違反なるか
結局折り返しになりました

楽天が認めてしまったのが失敗の始まり

内緒で技適とって発表なら法的にも問題にならなかった
現時点 技適違反を売っている ユーザーは使っている

ユーザーが電波法違反にあたるのか
キャリアにどれだけお仕置きするのか

あっちを立てればこっちが状態
しかし技適のブランドの為には強く出たい
しかしユーザーが電波法違違反になる

案で出したのが 今のユーザーの一時的措置の発表
って なんでオイらが案出してるんだかww

書込番号:23459977

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2020/06/10 16:52(2ヶ月以上前)

失礼、WCDMAでBAND5は元々非対応でしたね

書込番号:23459979 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/10 16:55(2ヶ月以上前)

何にせよ

BAND4(WCDMA)→BAND1(WCDMA)には速くリカバリーしないと信用問題になりますね

書込番号:23459982 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/10 17:00(2ヶ月以上前)

再度失礼、BAND1(WCDMA)対応機種はBAND5(WCDMA)も対応ですね

書込番号:23460000 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
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2020/06/10 17:03(2ヶ月以上前)

楽天モバイルと話しました 電波法違反なるか
結局折り返しになりました

書込番号:23460008

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2020/06/10 17:05(2ヶ月以上前)

Galaxy A7も対応周波数帯変更

TD-LTE※
非対応※Band42非対応のため削除(2020年6月9日)

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/galaxy-a7/spec.html

書込番号:23460013 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
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2020/06/10 17:09(2ヶ月以上前)

Galaxy A7も おわびページ作るのかな?

書込番号:23460026

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2020/06/10 17:12(2ヶ月以上前)

結局

BAND1(LTE)→BAND4/5(LTE)にする過程でBAND1(WCDMA)→BAND4(WCDMA)に勝手に変更しちゃったとな、、、 、

技適無視も甚だしい

書込番号:23460032 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
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2020/06/10 17:31(2ヶ月以上前)

ちなみに電波法では
作った方はOK
使った人が罰せられます

書込番号:23460059

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クチコミ投稿数:20件

2020/06/10 18:50(2ヶ月以上前)

私もWCDMA4.5.6.19の端末を所持してるのでサポートに連絡を取ろうとしてるのですが、電話は繋がらず、チャットサポートも3時間音沙汰なし。
WCDMAのバンド1が無いと田舎の山間部では電波入らない道路の場所があるので最低限、現在の仕様書通りには対応して欲しいのですが…

『チャット相談 24時間受付。空き時間で気軽にお問い合わせ』

連絡が返ってきません…

書込番号:23460195 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/06/10 21:04(2ヶ月以上前)

無料サポーター時に入手したminiはBAND1が表示されてるみたいだけどファームウェアの相性問題でなくハードレベルでアンテナが違うものが5月に出荷されたということでしょうか?

書込番号:23460512

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jessy777さん
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2020/06/10 21:13(2ヶ月以上前)

機種不明

>犬っぽい人さん

山間部での使用を目的とするのであれば、
800MHzなどの低い周波数に対応しているか否かが重要となります

LTEバンド
(ドコモ:バンド19、 au:バンド18/26、 ソフトバンク:バンド8)
楽天 18 19 26 ですね

W-CDMAバンド
6 8 19 が欲しいとこですね
楽天の今は 1 4 9ですね 過去のVerの正式公表は発見できず

書込番号:23460538

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jessy777さん
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2020/06/10 21:20(2ヶ月以上前)

>メガニウム584さん

情報ください 貴重なので

無料サポーターってことは本当の初期ロットになります
もうアップデータかけたりしましたか?
でなければ ソフトウェアバージョンを教えて下さい
できればActivity LauncherでEngineering Mode >Band Modeでキャプしてアップしてください

現時点でハードなのか不明です

書込番号:23460563

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jessy777さん
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2020/06/10 21:25(2ヶ月以上前)

(IMEI)今 計9バンド
FDD-LTE 3 4 5 18 19 26 28
TD-LTE 38 41
WCDMA 1 4 9

(IMEI)351676110356708 以前 計7バンド
FDD-LTE 1 3 18 19 26 28
TD-LTE 41
WCDMA 正式発表不明

(IMEI)351676110356716〜351676110680487 計9バンド
FDD-LTE 1 3 5 18 19 26 28
TD-LTE 38 41
WCDMA 正式発表不明

アップデータ情報
初期ロット    C330AE_9.0_RMN_JP_55_SS
5/11〜5/14アップ C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS(全体向け)
6/1〜6/4アップ  C330AE_9.0_RMN_JP_55_SS_MR(55SS向け)
6/4〜アップ    C330AE_9.0_RMN_JP_65_SS_MR1(65SS向け)

書込番号:23460577

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2020/06/10 21:44(2ヶ月以上前)

>jessy777さん

momotar00さんの左の結果とほぼ一緒ですよ。
ただLTEMODEでLTEB38ってのが私のではないですね。
ファームウェアは一昨日にアプデ済みです。

書込番号:23460634

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jessy777さん
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2020/06/10 21:50(2ヶ月以上前)

>メガニウム584さん

65_SS_MR1
になりましたか?

一応公表は今のは65_SS向けで
他のVerにも 大丈夫なんでしょうかね?

55SSから65_SS_MR1 に行けたってことでしょうかね
なにせ アップデータで 動かなくなり 交換した方 何人か・・・

書込番号:23460650

ナイスクチコミ!22


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2020/06/11 00:01(2ヶ月以上前)

楽天と言えば、
国内版 SIM Free機は ASUSが主流だった頃、
大人気商品でありながら大量に売れ残っていた ZenFone 2 Laser の 8GBモデルに、
16GBの microSDを添付して『24GB』なんて言って商売していた事がありましたっけ。

私の今の疑念は、
auとの契約で、大都市ではローミングしない、って事になっているのに、
都内 23区で、地上地下、建物の内外問わず、パートナー接続で安定して通信出来ていること。
4/8以降、どんどん空きが出来ていく MVNO の au回線の「土管」に、楽天 UN-LIMITを流し込んでいるのではないか、と。
ローミングだと、楽天が auに支払う手数料は、使用されたデータ料に応じた従量制ですけど、
後者は、接続回線による月額が定額制の“接続料金”ですからね。
通信が安定していればユーザーからクレームが来ることはなく、
4/7 23:59の時点での契約数を上回らなければ、auは気付きにくい…。

あくまでも、個人的な想像でしかありませんが、
それでも…。

書込番号:23460943

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2020/06/11 09:26(2ヶ月以上前)

機種不明

私のMiniは1円になった27日の夜購入して着日指定で6月1日届きましたが、band1ありの55MRです。

昨日アップデートをかけましたが、55MR止まりでそれ以降の最新バージョンは「最新です」となり確認できません(55→65はできない?)

報告が6月に入ってからと考えると、1円になってすぐ買って月内に届いた人は基本ストック分のband1有りの55MRで、数日経ってから注文された分からband変更ロットに変わった、というのが僕の見解ですが・・・(あくまで見解にすぎません)

書込番号:23461375

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/11 10:11(2ヶ月以上前)

>>報告が6月に入ってからと考えると、1円になってすぐ買って月内に届いた人は基本ストック分のband1有りの55MRで、数日経ってから注文された分からband変更ロットに変わった、というのが僕の見解ですが・・・(あくまで見解にすぎません)


可能性は高いと思います

注文殺到してBAND1(LTE)を使えなくするつもりがBAND1(WCDMA)→BAND4(WCDMA)も勝手にしてしまった、と言う経緯の様に思います

書込番号:23461444 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/06/11 10:50(2ヶ月以上前)

私のはBAND1非対応ですが、
注文は5/27 到着は5/30ですから、1円キャンペーンスタート時にはもう非対応バージョンが存在していて、実質3つのバージョンが混在して出荷されていたのではと思われます。
IMEIは3516761108*****ですから、楽天のHP上の記載と一致しています。

本日午前にサポートセンターに電話して、BAND1対応製品への交換申し出を行い、「交換できる」との口頭約束を貰いました。
・交換までにそこそこの日数を要すること
・交換後の色は選べないこと
 ※レッドを待ち望んで入手した方は要注意です。

本日は運よく15分程で電話がつながりました(前回は2時間以上待ちました)

書込番号:23461513

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/11 10:57(2ヶ月以上前)

>葛とらU世さん

>・交換後の色は選べないこと
> ※レッドを待ち望んで入手した方は要注意です。

まじですか

スマホマニアの方
3種類のロットで どの周波数が 一番いいのでしょうか?
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000755/SortRule=1/ResView=all/Page=3/#23460577

書込番号:23461521

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クチコミ投稿数:729件Goodアンサー獲得:86件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度3

2020/06/11 11:11(2ヶ月以上前)

>jessy777さん
jessy777さんはBAND1対応版をお持ちですよね。それなら交換については無関係ですよ。
無駄にスレが長くなりますので、その点ご理解ください。

書込番号:23461540

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26271件Goodアンサー獲得:3824件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/11 12:08(2ヶ月以上前)

>葛とらU世さん
>注文は5/27 到着は5/30ですから、1円キャンペーンスタート時にはもう非対応バージョンが存在していて、実質3つのバージョンが混在して出荷されていたのではと思われます。

既に記載されている通り、「バンド1を削除した製品は5月上旬から出荷している。」となっています。
>3種類の製品の流通状況について楽天モバイル広報は「最初の仕様変更をした製品の出荷開始時期は把握できていない。バンド1を削除した製品は5月上旬から出荷している。現在は流通在庫として3種類の製品が混在している状況」としている。

書込番号:23461634

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クチコミ投稿数:3件

2020/06/11 12:25(2ヶ月以上前)

当方5/31に申込、6/4に端末到着で、band1非対応版でした。昨日(6/10)しれっと発表された現行ロット版です。
今日、カスタマーサポートに電話して交換対応してもらうことに。
配送時期未定、色の指定難しいとのことでした。

あと、現行ロットのものを使用しても技適的に大丈夫なの?と聞いたところ、

オペレーター「使用しても問題ございません」
私「技適通ってる、ということ?」
オペレーター「はい」

と言っておりました。

書込番号:23461681 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/11 12:35(2ヶ月以上前)

(更新)オリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の対応周波数帯について | お客様へのお知らせ | 楽天モバイル株式会社
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html


結局、BAND1(WCDMA)→BAND4(WCDMA)にする様ですね
特に公式の海外ローミングでは影響大きいですね

書込番号:23461702 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/11 13:13(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

1時間前に楽天に現行はWCDMA 1 4 9
他は?って質問
両方 WCDMA 1 4 9
で同じです

ってウソかい

書込番号:23461773

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クチコミ投稿数:62件Goodアンサー獲得:3件

2020/06/11 14:45(2ヶ月以上前)

当方、5/27にクリムゾンレッド購入。
band4対応に変わったやつだったので、サポートに連絡して
交換となりました。

他の方同様、いつお届けできるか現時点では不明なのと、色も選べないとのことで、
そこは了承の上、交換のお願いをしちゃいました。

細かいことなんだけど、側面がちょっと思って色とは違うなって少々後悔してたので
いっそのこと、クールホワイトになって送られて来ないかなって妄想してます。

書込番号:23461896

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クチコミ投稿数:4件

2020/06/11 14:51(2ヶ月以上前)

前述の65_SS_MR1 Band1非対応です。
サポート電話しBand1対応品に交換対応となりました。
他の方同様に出荷時期、カラーは未定とのこと。

更に現時点では交換対応の詳細が未定の為、
有償か無償交換かも分からない、などとありえない発言もあり。
eSiMアクティベーションの有償無償も然り。

どちらとも、楽天側のミスに起因するものなので、
有償はありえないと、クレームはしてますが、
どうなることやら。。。

とりあえず詳細分かり次第連絡待ちです。

書込番号:23461906 スマートフォンサイトからの書き込み

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waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/11 15:44(2ヶ月以上前)

皆さん電話するので、対応が変わってきたのかな?

電話して依頼をしたところ、
交換対応の「こ」の字さえも全く出ず、
まだどのようにするか決定していないので、
決まったら改めて楽天のほうから電話をくれる事に
(電話はrakuten以外の電話でもいいので自宅へ)

こんな電話ばかりで段々対応が塩対応になってきている?
で、いつ連絡が来るか…来なかったりしそう

書込番号:23461970

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kiiisanさん
クチコミ投稿数:19件

2020/06/11 16:06(2ヶ月以上前)

>楽天回線なら問題無いけど、IIJのeSIM使う場合は問題あるな。

Rakuten Miniは「Rakuten UN-LIMIT専用機」だそうです。
(楽天サポートより)

書込番号:23462005

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/11 17:08(2ヶ月以上前)

Rakuten miniはRakuten専用機種なのでiijなどmvnoで使わせたく無い、と言うのがハッキリしましたね

書込番号:23462103 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7491件Goodアンサー獲得:710件

2020/06/11 17:18(2ヶ月以上前)

みんなが騒ぎ過ぎて、Band 1の方を削られた…?
「三木谷屋、お主もワルよのう…。」
「何を仰います、他社で使われたら、目も当てられません。」

正誤表の (正)の Band 5が 800MHzってナニ?
850MHzで、これが端末メーカーによっては Band 6・800MHzを内包しているのだが。
どこまで続く、迷走無制限、故に UN LIMITかい。

書込番号:23462123

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/11 17:39(2ヶ月以上前)

楽天対応が変わったのはおそらく

総務省 総合通信基盤局 電波法 電気通信事業法
消費者庁 表示対策課 景品表示法違反
経済産業省 知的財産政策室 不正競争防止法違反
が動いてるのに気づいてるからです

自分ブラックリスト入りのようで
ちょっと いろいろ・・・
電話つながって「あ〜話した〇〇さん」で
自分が通報してるのバレてるので
「楽天見解」求めた時点で覚悟はしてましたが
今日も各官庁には情報提供
情報提供3日連続
逆に法と現状を考えての提案したりww

自分はBANG-1問題ではなく
設定>音が 知らないうちに変わる問題で
遠隔サポートに再現性を確認してもらい
交換かもと言ったので 色選べるでお願いします
技術から再度連絡あるようです

書込番号:23462162

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楓1005さん
クチコミ投稿数:38件

2020/06/11 18:27(2ヶ月以上前)

私もサポートに電話で問い合わせてみましたが、電話口の担当者がしどろもどろで何度も確認しますと保留にされました。
楽天で使用する分にはなにも問題ない、他社に移るなら使えないが楽天用なので、との返答だったため
@こちらとしてはBand1対応品として契約している
ASimフリー端末として販売しているのに楽天専用とはどういうことか
B技適確認中とのことだが、違法になるのは使用者なので不安が残る端末は使いたくない
と伝えたところ最終的には『交換時期や色は未定』『あくまでも楽天には問題なく、契約者の希望で交換の希望があると上に伝えるが交換対応を確約するものではない』『折り返し連絡するが、いつになるかわからない』との返答でした。

楽天解約したら使えないようにするためにBand1外したのでは、と思いたくなる対応です…。

書込番号:23462250 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7491件Goodアンサー獲得:710件

2020/06/11 19:32(2ヶ月以上前)

元々は、Band 1実装で国内技適を通過して一般販売開始したことは、間違いないんですよね。
それが、1円キャンペーンで注文が殺到し、欲を出して「在庫限り」の謳い文句を反故にし、
普段は北米仕様の端末の製造を手掛けている海外メーカーに発注をかけ、
そこが失念して Band 1ではなく、いつもの流れで Band 4を実装しちゃった、
けど、「ユーザーは素人だから、そんなところまでわからないだろうな〜。」で販売続行。
ところが、素人は楽天の方だった、と。

Band 1の実装がなく Band 4実装の端末でも技適を取得していれば問題はないとしても、
Band 4の実装では技適通過していなかったとしたら、大問題です。
技適を取得していない端末の使用で、電波法違反で重い行政処分を受けるのは、
総務省から免許を交付された「免許人」で、携帯電話のキャリアはこれに当たります。
免許は交付されない MVNOや 一般個人とは、位置付けが違います。
楽天モバイルが早急にとるべき行動は、
全台リコール回収し、本来の通信バンドを実装した、カラーはユーザーが当初選択したものを届ける、
事だと思いますが。
それをせず、技適を通過していないまま、もう少し深い闇で、技適取得の認証画面を偽装して販売を続けたとしたら、
総務省から『包括免許人』の認可は取り消される事案ですね。

書込番号:23462376

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クチコミ投稿数:110件

2020/06/11 19:43(2ヶ月以上前)

楽天モバイルが販売するスマホは全てSIMフリーです。全てSIMはかかっておりません。ただし他社の回線は使用不可です笑

書込番号:23462390 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/11 21:02(2ヶ月以上前)

追伸
6/9 このスレを見せ「問題起ってますよ」 楽天見解を上長と話させて出させましたが対応周知していません
6/10 記事が出てます さらに楽天認めました この記事追記 書いちゃイケない これ これ これ
   広報の失敗ですね ですね 記事がその時点で3社
6/11 問題の広がりを伝える 自分の報告は以上です 正しい判断お願いします 記事20社超

書ける範囲で書きました

書込番号:23462559

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U-ONE_さん
クチコミ投稿数:24件

2020/06/11 21:50(2ヶ月以上前)

>jessy777さん

6/8 #23457966
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000755/SortRule=1/ResView=all/Page=3/#23457966
を書いたから 1キャリアの1商品問題が
行政を絡めた問題になっていると

6/8 INTERNET Watch
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/yajiuma/1257422.html
SNS上で噂になっている

から
6/10 ケータイ Watch
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258079.html
楽天モバイル広報への問合せ

に変化している

書込番号:23462649

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waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/11 23:48(2ヶ月以上前)

楽天モバイルのrakuten mini 1円のページで、
先日見たときはレッドが在庫なしになっていたはずなのに、
今は「お届け時期:8月中」となってた。

…BAND1対応の端末を新しく生産するのかな?

書込番号:23462918

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クチコミ投稿数:208件Goodアンサー獲得:4件

2020/06/12 08:24(2ヶ月以上前)

この騒ぎ今知りました(笑)。

ぺリアの初代コンパクトをお財布で使っていて、
この機種が小さくてキャンペーンで1円だし1年料金も無料なので、
対応バンドとか確認して6/3に申し込んだのですがこんなことになろうとは・・・。
納期も始め見た時と変わってるし大丈夫かいな?
楽天だからレッド選んで変更発表前だから交換してもらえたとしても色選べないとか、
なんでやねん!

書込番号:23463278

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:20件

2020/06/12 09:38(2ヶ月以上前)

昨日までチャットサポート使いましたが交換などの話は進められず、電話も6度ほどかけて15分待機しても応対しないことを伝えても、楽天からこちらに電話をかけていただくことは出来ません。
という対応でした。

本日は仕事が休みのため、サポート業務開始の9時より電話をかけ、待機してましたら20分ほどで繋がりました。

用件をband1が無い件において交換をお願いしたい。と率直に伝えたところ、形式なのか交換した場合について
・現品でも楽天の回線での使用は問題ない
・他社の回線だと繋がりづらくなるかもしれない
との回答。
ただ、それを踏まえてSIMフリー端末のband1のついた端末が欲しかったことを伝えましたら交換対応はしてもらえそうです。
前レスの方も言ってるとおり時期は不明。色の選択もできないことは伝えられています。
1週間ほど後に技術から時期などについて伝えた電話番号に連絡をいただけるそうです。

時期未定について半年以上かかるようなら契約そのものを白紙にしませんか?と伝えましたが一度結ばれた契約を破棄することは出来ないとのこと。

正直、製品情報と違う物が送られてきているので契約そのものが怪しいところですが、サポート相手の対応は悪くなかったのでそれ以上突っ込んでいません。

ひとまず、技術から連絡がくるという1週間ほど待ってみます。

書込番号:23463378 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!21


kiiisanさん
クチコミ投稿数:19件

2020/06/12 10:31(2ヶ月以上前)

>犬っぽい人さん

>・他社の回線だと繋がりづらくなるかもしれない

他社の回線接続を容認しているように感じます。

私がサポートに、他社回線(ドコモMVNO/eSim)で使いたいと
伝えた所「Rakuten Miniは UN-LIMIT専用機」と回答されました。

端末の交換も然りですが、サポート担当によって回答の内容が
一貫していないようですね。

書込番号:23463469

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楓1005さん
クチコミ投稿数:38件

2020/06/12 11:24(2ヶ月以上前)

楽天mini本体が届いたので、IMEI確認してみましたがやはりBand1非対応のものでした。
昨日交換については問い合わせたばかりですが、連絡待ちがいつまでなのか、また届いたものをアクティベートして使用しても法的問題はないのか確認し忘れていたので再度問い合わせてみました。
回答としては、『対応周波数が変更後のものであっても使用して電波法違反にはならない』『交換対応は決定しているが、時期や方法についての連絡待ちとなっており楽天miniの在庫が少ないこともあるため回答期限は伝えられない、1-2ヶ月待っても連絡がない場合に再度問い合わせてもらえないか』とのことでした。
技適確認中と公式発表しているにも関わらず、違反にはなりません!と即答できることにやや疑問は感じましたが…一応連絡を7月下旬まで待ってみようと思います。先に書かれている方のように、1週間程度で返答があるといいのですが。

書込番号:23463549 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 11:56(2ヶ月以上前)

民法によって

楽天HPにあるスペックの「さらに色」を契約したことになります
契約は八百屋の大根売ります買いますも契約です
契約書が無くても該当します

相談>消費生活センター(お住いの各地区が担当)

1)消費者ホットライン「188」にかけ「郵便番号」
2)http://www.kokusen.go.jp/map/
 の下にスクロールして 県がでているので自分のセンターを探す

相談した上
楽天には
消費生活センターに相談している旨伝え
民法の契約である自分の契約した端末・色を求めます

ただし6/10発表ごの方はこれに該当しません

書込番号:23463597

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 13:20(2ヶ月以上前)

楽天がUPQより酷い対応をしてるのは確かですね

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/722720.html

書込番号:23463737 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7491件Goodアンサー獲得:710件

2020/06/12 13:30(2ヶ月以上前)

3台キャリアが、端末には SIMロックを掛け、
2年定期契約しないと割高になる料金プランを 3社横並びで設定していたのを、
公正な競争を阻害し、消費者が著しく不利益を被っている、と、
SIMロック解除の義務化と、定期契約中途解約にかかる違約金の引き下げをキャリアに迫って、実現させた当時の総務大臣。
今、また総務相として返り咲いているんですけど、
3大キャリア共通の通信バンドを潰し、「この端末は楽天 UN LIMIT専用端末です。」
とユーザーに押し付けていることを知ったら、
自分の顔に泥を塗られた、と、
烈火の如く怒り心頭になると思いますけど…。

大學ノートの裏表紙に隠れて、こっちを覗いていませんかね〜。

書込番号:23463756

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sandbagさん
クチコミ投稿数:4351件Goodアンサー獲得:332件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 13:48(2ヶ月以上前)

「Rakuten Mini」対応周波数変更で同一技適番号を取得、ソフト更新や回収なし
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258659.html

band4ユーザー泣き寝入りすることになるかも。

書込番号:23463785 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 14:02(2ヶ月以上前)

>sandbagさん

大丈夫でしょ
これって技適のことで 
ユーザーが電波法違反で100万円以下の刑法にふれなくした対処
総務省の苦肉の策

消費者が これがイイと選んで買った問題なんで
買うという契約を遂行する義務が楽天モバイルにはありますから
注文したものを届けなきゃイケない

書込番号:23463802

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 14:13(2ヶ月以上前)

同一技適番号で対応周波数帯違う個体が3種類存在

楽天は何故か優遇されるね

書込番号:23463818 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 14:21(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

自分総務省の担当と話してるから判るんですが
その時点で技適外のユーザを電波法として罰するか

法的には例外つくれないのでユーザを罰しなきゃいけない

電波法では作った方には問題ない
使った方が電波法違反になる

だから 技適外をどうするか? って一緒に問題点・アイデアだしてたんで

>楽天は何故か優遇されるね
電気通信事業法で楽天をお仕置きでしょ

書込番号:23463832

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2020/06/12 14:28(2ヶ月以上前)

>jessy777さん
>>電気通信事業法で

なるほど、そうなりますか?w

本体アップデートして周波数帯統一させる必要有ると思うがしない訳ですね

書込番号:23463843 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 14:38(2ヶ月以上前)

技適とも話してますが
あくまで外郭団体 権限ないです
今回の3種同一番号ってのを勝手にできません
変化球ですから
上からの指示以外ありえません

自分が官庁に問題が発生していると提言した時
総務省だけじゃなく 経済産業省・消費者庁など
考えうる 違法行為を伝えました

技適とは技適の話ですが
総務省とは最初から 電波法・電気通信事業法
こことここ でもこうなる
とストーリーを含め話しています

例えば経済産業省 不正競争防止法違反は 個人はあてはまりません
しかし こう考えると 企業間になり 対象になりますよね と

ま〜対象官庁 問題がある>受理>対応はどうなるか?判りません
ま〜電話ですが納得させて 電話での受理行為は行ってもらっています

書込番号:23463856

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2020/06/12 15:19(2ヶ月以上前)

https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban16_02000236.html


楽天モバイル株式会社に対する報告徴収




総務省は、本日、電波法の規定に基づく認証取扱業者である楽天モバイル株式会社(代表取締役社長 山田 善久)が
工事設計認証を取得し、販売している製品「Rakuten Mini」の一部について、
認証を受けた工事設計に合致していないおそれがあることから、その取扱いの状況等について、
電波法の規定に基づき報告するよう求めました。

書込番号:23463908 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/06/12 15:23(2ヶ月以上前)

アップデート無し、で周波数帯3種類存在する状態をどうするのか、、、

ファームウエア入れ替えでどうとでも出来るんだし、アップデート配信するのが筋でしょうね

書込番号:23463913 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/06/12 15:42(2ヶ月以上前)

技適問題指摘されてソフト改修で削って技適通過→景品表示法違反の疑いが出て来る様ですね

書込番号:23463940 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 15:44(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

情報早いっすね スゴイです

電波法第38条の20第1項
事業所に立ち入り、当該特定無線設備その他の物件を検査させることができる。

立ち入りですか

書込番号:23463947

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 15:52(2ヶ月以上前)

https://twitter.com/msyamakawa/status/1271331490974986247


Rakuten Miniの周波数帯変更の件、総務省への追加申請は受理されており、同じ番号で技適が適用になっているとのこと。
また、総務省からのRakuten Miniに関する報告徴収は、追加申請なしに仕様変更したことに対する説明を求むもので、26日まで報告する予定。楽天広報部より回答。

書込番号:23463957 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 15:58(2ヶ月以上前)

ここに書くとき省庁の
担当部署が判らないよう その上までで 書いてましたが
(ってか 部署名を省庁から言うとむちゃくちゃ長いw)

総務省発表の部署・電話番号
ここです 話してたの
あの人がやったんですね
名前伏せますが

電波環境課 環境って何?って聞いたら やっぱ電波の影響についてだそうです

書込番号:23463962

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:20件

2020/06/12 16:04(2ヶ月以上前)

先ほどの投稿の後、楽天より電話有。
当初、一週間ほどで電話する予定でしたが同案件で対応件数が多く、より時間をお待ちいただくことになりそうとのこと。

電話担当に「予定の立たないお待たせは『忘れられているのでは?』と不安になるので2週間なり一ヶ月なりどの程度で再確認の電話をすればよいですか?」
と訪ねたところ、一度保留で確認に行ったようですが、明確な回答はなく「電話差し上げるまでお待ちいただくようになります。」の回答。

機関が早急に動かなければ長期戦になるかな〜…

書込番号:23463974 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 16:04(2ヶ月以上前)

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1258711.html

Rakuten Miniは、楽天モバイル以外の携帯電話会社で用いられているLTE向けの周波数「バンド1」(2.1GHz)に当初対応しながら、最近、出荷した製品では、バンド1非対応になり、別の周波数へ対応するといった変更を実施した。しかしそのことは公表されておらず、ユーザーからの指摘が増えた中で、10日、楽天モバイルが公表した。


総務省では、「Rakuten Mini」の対応周波数変更により、発売時点で満たしていた法律上の基準(工事設計)と合致していないおそれがあるとして、12日付で楽天モバイルに対して報告を求めた。これは電波法の規定に基づいたもの。


なお、楽天モバイルでは12日午後、Rakuten Miniが新たに技適マーク(法律上の基準を満たしていることを示す認証)を取得したことを明らかにしている。その際に取得した番号は、以前「Rakuten Mini」で取得したものと同一ものだという。


総務省 電波部 電波環境課 認証推進室によれば、現時点ではまだ報告はなく、同一番号で認証取得したという点を含め、今後、楽天モバイル側のまとまった報告を受けて、事実の確認を進めていく。

書込番号:23463975 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
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2020/06/12 16:20(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

各所と話していた時
この現在のような問題があったニュースが多数出る状況になれば

「RakutenMinってスマホが¥1で1年無料だ」っていい宣伝なり得ますね
と 想像していました

各問題は解決され提供されるわけだから
新規ユーザは心配しなくてOK

広告費で換算したら 結構な額になるかも

書込番号:23464001

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クチコミ投稿数:26件

2020/06/12 16:31(2ヶ月以上前)

LTEのBand1を復活させる記事を2つほど発見しましたよ。

どちらもWCDMAには挑戦してなかったけどね。

LTEもWCDMAもNV領域を書き換えて復活できるのだとしたら、まぁそれでもヨシかな。オレは。

引き続きその手の情報をウォッチするかな。

書込番号:23464015

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 16:47(2ヶ月以上前)

>乳頭がん患者さん

共有はしないのね

書込番号:23464036

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クチコミ投稿数:7491件Goodアンサー獲得:710件

2020/06/12 16:58(2ヶ月以上前)

流石、高市早苗総務大臣。
TOPがキレ者だと、組織全体の行動力があり、決断→解決の道が早そう。

何処ぞの国の男性閣僚の、
のらりくらり、国民の眼を真実から逸らそうとするのとは、大違い。
あっぱれ。

書込番号:23464063

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クチコミ投稿数:26件

2020/06/12 16:58(2ヶ月以上前)

情報の存在をシェアするだけではご不満ですか?

ならばご自身で探してシェアしてはいかが?
探すのはそれほど苦労はしないですよ。多分ね。

WCDMAまで含めて復活できて、しかもそれが安全な手法で、そして自身が実際に成功したのならシェアしますが、そういうわけじゃないのでね。

書込番号:23464064

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 17:12(2ヶ月以上前)

BAND1復帰のさせ方

Diagモードを使う方法

1.Diagモードの入り方

開発者向けオプションでUSBデバッグを有効にする。
Activity Launcher等でEngineer Mode→2番目のEngineer Mode→Debug Feature→USB DEBUG内の2つとも(どちらかでも良いかもしれないが)diag〜に変更する。
これでPCに接続すればDiagモードとして認識される。
Win10で別途ドライバは不要。

2.NV編集

QXDMとかDFSでNV編集

3.Diagモード解除して再起動

書込番号:23464089 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 17:16(2ヶ月以上前)

この情報はあくまでも某掲示板の情報なのでどこまで有効か分かりませんが、 、、

書込番号:23464093 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 17:31(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

さすが

自己責任

やったら交換できない

ですね

書込番号:23464113

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 17:41(2ヶ月以上前)

>jessy777さん
QXDMやDFSツールは他の機種でも良く使う方法(スナップドラゴン機種)ですが、交換する可能性考えたら、今はやらない方が良いでしょうね

書込番号:23464131 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 17:45(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん

あとGooglePlay以外からのアプリAPKも

書込番号:23464139

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 17:54(2ヶ月以上前)

そうそう 各省が驚いてたこと
「Activity Launcher」
で全部同じソフトで報告されてたこと
比較がこれで完璧ですね
問題把握がスムーズになったって
悪の十字架さん
のおかげですね

書込番号:23464157

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クチコミ投稿数:208件Goodアンサー獲得:4件

2020/06/12 18:08(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
>BAND1復帰のさせ方

昔はこの手の操作root必要だったんですがそれがいらないんでしょうか?
root必要だとそのあと不都合になるので・・・。

書込番号:23464181

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/12 18:11(2ヶ月以上前)

>いgsdさん
この方法はroot化不必要です

Windows PCが必要ですが

書込番号:23464188 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:384件Goodアンサー獲得:5件

2020/06/12 19:37(2ヶ月以上前)

総務省が楽天モバイルに“報告”を要求したみたいですね

書込番号:23464321

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cyclerさん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:3件

2020/06/12 20:41(2ヶ月以上前)

はじめまして。

つい先日申し込んで、7月中の到着を楽しみにしている状況なのでほぼ間違いなくband1がないモデルが届くと思われます。

一年後の無料期間終了後は、楽天モバイルを解約しIIJmioの最安プランで使おうと思っていたのですがそれは無理なのでしょうか?

楽天ミニを使うには楽天モバイルを継続するしかないのでしょうか?

先の事ではありますが、ちょっと気になっております。

ここでお伺いする事ではないのかも知れませんがよく分からないので投稿させていただきました。

書込番号:23464446 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26271件Goodアンサー獲得:3824件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/12 21:03(2ヶ月以上前)

>cyclerさん
>一年後の無料期間終了後は、楽天モバイルを解約しIIJmioの最安プランで使おうと思っていたのですがそれは無理なのでしょうか?

無理ではないと思いますが、主要なBAND1が非対応ということは、利用できない場所もあると思います。
docomoでは、4Gは3,19が利用出来て、3Gは6,19が利用できることになるようです。

https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200610_01.html
2020年6月10日
2.対応周波数帯(変更後)
FDD-LTE: Band 3(1.8GHz)/ Band 4(1.7GHz)/ Band 5(800MHz)/ Band 18(800MHz)/ Band 19(800MHz)/ Band 26(800MHz)/ Band 28(700MHz APT)
TD-LTE: Band 38(2.6GHz)/ Band 41(2.5GHz)
WCDMA: Band IV(1.7GHz)/ Band V(800MHz)/ Band VI(800MHz)/ Band XIX(800MHz)

■docomoのバンド
4G:BAND1,3,19
プラチナバンド(19)
21,28,42も使えるとなお良い
3G:BAND1,6,19
9も使えるとなお良い

書込番号:23464497

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waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/12 22:45(2ヶ月以上前)

この一件のニュース報道、現時点で
YAHOOには載ってるけど、Infoseekには載ってない。

忖度…か

書込番号:23464685

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26271件Goodアンサー獲得:3824件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/12 22:50(2ヶ月以上前)

>waiepleさん
>YAHOOには載ってるけど、Infoseekには載ってない。

以下の記事が該当するのではないでしょうか?

https://news.infoseek.co.jp/article/itmedia_mobile_20200610121/
>「Rakuten Mini」、特定周波数が使えない仕様に変更 北米のローミング強化のため

書込番号:23464693

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/12 23:35(2ヶ月以上前)

今回のニュースのURL集めてましたが
30越えたので つかれました あきらめました
最初に取り上げたのが6/5に1つ
次が6/8に1つ なぜか6/9が無く 6/10から ダ〜〜っと

書込番号:23464796

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クチコミ投稿数:1601件Goodアンサー獲得:101件

2020/06/13 01:51(2ヶ月以上前)

>新ロットの追加認証は「6月11日付で完了」
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2006/12/news107.html

追加認証されたって事は、追加認証無しでは、 NG って事ですよね。
追加認証されるまでに、電波を出していたユーザーは、電波法違反になるのでは?

書込番号:23464979

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クチコミ投稿数:3089件Goodアンサー獲得:142件

2020/06/13 03:13(2ヶ月以上前)

fcc ceの認証が有れば3G4G5Gの通信は合法です
Wi-FiBluetoothは技的の認証が有れば合法
総務省の面子で技的の再取得
バンドで技的を通していない端末山ほど有ります
fcc idと技的を見比べると対応周波数が違うのは沢山有ります、正確な周波数情報はfcc id wかなと思ってますが

書込番号:23465029

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/13 04:52(2ヶ月以上前)

動画 6/13「Yahoo TBSNEWS」楽天モバイルのスマホが電波法違反のおそれ
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn?a=20200613-00000005-jnn-bus_all

書込番号:23465064

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/13 05:08(2ヶ月以上前)

>とおりすがりな人さん

>fcc ceの認証が有れば3G4G5Gの通信は合法です
「合法です」???????
電気通信機器の相互承認(MRA) FAQ
https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/equ/mra/faq/
Q4
外国の基準で適合性評価を受けた機器(例えば、CEマークやFCCマークが貼ってある機器)をそのまま日本に輸入して使用できますか。
A4
日本で電気通信機器を使用する場合には、電気通信事業法や電波法の規定に基づいて使用される必要があります。また、電気通信事業法や電波法に基づく表示(事業法第53条第2項、第58条に基づく表示、電波法の適合表示無線設備としての表示)を付す場合には、電気通信事業法や電波法で規定されている日本の技術基準に従って、技術基準への適合性を確認する必要があります。よって、外国の技術基準で認証を受けたとしても、そのまま日本で使用できるものではありません。

>総務省の面子で技的の再取得
電波法で違法電波
作った方は電波法で問題無し
使ったユーザは1年以下または100万円の刑事罰
総務省のメンツなんて浅く考えないで・・ユーザのこと考えたウルトラC

>バンドで技的を通していない端末山ほど有ります
ですね 問題が大きくなりすぎて 対応しないといけにでしょこれは
何でも 違法行為って影にありますからね

>正確な周波数情報はfcc id wかなと
なぜ海外が正確なのですか
国内で使うのがまず前提
逆に言うと スマホに限らず国内でOKな規格なものを海外で使って捕まることあります

【最後】
技的じゃなく技適ね

書込番号:23465075

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/13 06:10(2ヶ月以上前)

寝れなくて こんなの作って見ました
Band-1問題ニュースURL.txt
うっぷ
https://drive.google.com/file/d/1wiR9AgNIy4_C8PtrO04HN0UXv06miVqO/view?usp=sharing

書込番号:23465126

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クチコミ投稿数:3089件Goodアンサー獲得:142件

2020/06/13 07:44(2ヶ月以上前)

https://fccid.io/A3LSC01J
https://www.tele.soumu.go.jp/giteki/SearchServlet?pageID=jk01&NUM=&NAM=&FOM=sc-01j&PC=&YAR_FROM=&MON_FROM=&DAY_FROM=&YAR_TO=&MON_TO=&DAY_TO=&RAD=00-00-00-00&TEC=1&TEC=2&TEC=3&TEC=4&TEC=5&TEC=6&TEC=7&SK=0&DC=0&SC=1&as_fid=5fbbc6c29a7428cc80581d6d5462b1bc06e496b7#searchlist

fcc 申請は1.72 GHz to 1.745 GHz
技術適合は1754.9〜1774.9MHz
sc-01jのb3ですが楽天b3を掴んでいるようです、技術適合情報では接続出来ませんが、fcc情報では楽天b3に対応しています
fccも技術適合の申請はほぼ同時期でしょう

https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/inbound/
技術適合無し合法認識は総務省のhpから来ています
Wi-FiBluetoothは90日は使用可(違法の可能性が有るが使用を許可)
モバイル通信はfcc ceの認証が有れば合法の認識です
スマホの場合、Wi-FiBluetoothを搭載しているので技術適合無しは90日規制
モバイル通信技術適合無し(Wi-FiBluetooth認証済)の国内端末は利用規制は無いとの認識です

書込番号:23465208

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26271件Goodアンサー獲得:3824件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/13 07:51(2ヶ月以上前)

>とおりすがりな人さん
>技術適合無し合法認識は総務省のhpから来ています

記載さている通り、
「海外から訪日観光客等が持ち込む無線設備の利用の円滑化を図るため、訪日観光客等が日本国内に持ち込む携帯電話端末・BWA端末、Wi-Fi端末等について」
となります。

平成28年5月21日から。
http://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/inbound/index.htm
>なお、訪日観光客等の入国の日から90日以内に限って利用可能です。

日本に観光目的等で来られる場合は90日以内の使用においては、技適取得済と同等の扱いになるので、処罰の対象にはなりません。
※但し別の認証マークは必要


日本在住の方が日本国内で利用することについての記載ではありません。

書込番号:23465216

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cyclerさん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:3件

2020/06/13 08:53(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん

ありがとうございます!

もし来年、状況が変わってなくても試してみる価値ありですね!

書込番号:23465322 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3089件Goodアンサー獲得:142件

2020/06/13 09:45(2ヶ月以上前)

https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=325AC0000000131#17
電波法にあったと思って喜んだら日本入国者限定でした

書込番号:23465421

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/13 11:21(2ヶ月以上前)

BAND1(LTE/WCDMA)無くなってもiijのeSIMは使えると思いますし、特に困らない

Softbank系でeSIM使える様になったら困るかも知れないですが

今回の楽天の措置は最初から周波数帯を良く考えると言う事をおろそかにした結果ですよね

書込番号:23465584 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:729件Goodアンサー獲得:86件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度3

2020/06/13 11:22(2ヶ月以上前)

>悪の十字架さん

【交換対応の件で】
本日(6/13)AM、サポートから折り返し(6/10交換要求)の連絡がありました。

【交換対応】・・・可能
【時期】・・・未定
【カラー】・・・選択不可
【費用】・・・無償(返送品の送料も無料(着払い))
【交換端末のBAND】・・・BAND1、BANDTのある状態、初期ロットのBAND組み合わせになりそうだが、確定ではない。

通常の無償修理と同じ扱いでの交換が可能とのことでしたので、報告しておきます。
HP上の告知は現在何も変化ないので、交換要求者に対してのみの対応かもしれませんが、その点は不明です。

書込番号:23465586

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2020/06/13 11:32(2ヶ月以上前)

訂正 交換要求したのは6/10ではなくて6/11でした。

書込番号:23465614

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.comsukeさん
クチコミ投稿数:25件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/13 12:31(2ヶ月以上前)

すでに投稿された方がいらっしゃるかもしれませんが、チャットサポートでBand1対応品に交換可能か問い合わせてみました。
残念ながら、「交換できない」との返答でしたが、交換できない理由について伺うと、「チャットではこれ以上案内できないので、公式アナウンスを待つか、電話してほしい」と言われて終わりました。(案内できないと言いながら、交換できないとは言うのか…と思ってしまいました。)

交換は希望される方は、お電話のほうが良いと思います。

書込番号:23465732 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7491件Goodアンサー獲得:710件

2020/06/13 12:52(2ヶ月以上前)

Rakuten Mini、Webでの購入申し込みは出来なくなっていませんか?

週明けの総務省、どんな行政指導、もっと踏み込んで行政処分をするのやら…。

書込番号:23465775

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クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/13 13:00(2ヶ月以上前)

ファームウエア変更でBAND1(LTE/WCDMA)削除出来るので、在庫品は必死にファームウエア変更してるのかも知れません

BAND1対応品への交換は楽天としたらしたく無いでしょうね

書込番号:23465788 スマートフォンサイトからの書き込み

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waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 13:19(2ヶ月以上前)

>葛とらU世さん

同じ内容の無償交換の電話がありました。
後は、eSIM登録はすぐに行わず楽天に電話連絡したのちに行わないと有償交換扱い
くらいです。

さて、いつになることやら…

書込番号:23465818

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waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 13:33(2ヶ月以上前)

あ、後
「本体に傷はありますか?」
って聞かれたけど…

どうとったらよいのだろうか??

書込番号:23465840

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楓1005さん
クチコミ投稿数:38件

2020/06/13 13:43(2ヶ月以上前)

>waiepleさん
私もband1対応品への交換依頼をし、電話連絡待ちなんですが、『eSIM登録はすぐに行わず楽天に電話連絡したのちに行わないと有償交換扱い』とは交換品のeSIM登録についてのことでしょうか?
先日電話で問い合わせた際は『いつになるかわからないのと、楽天での使用は問題ないためひとまず開通して使用しててください』とのことでしたがもしかして交換前に開通してしまったら有償交換になってしまうんでしょうか。

書込番号:23465857 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/13 14:45(2ヶ月以上前)

>葛とらU世さん

>通常の無償修理と同じ扱いでの交換が可能
情報ありがとうございます
ひどいですね

これは契約違反の問題を修理にすり替えています
みなさん
「契約違反」と言って「契約解除」なら「違約金請求」してください
こちらは「契約違反を端末交換で許してやる」って立場です
なので「色して出来ませ」 「は??」って立場です

書込番号:23465959

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2020/06/13 15:01(2ヶ月以上前)

>jessy777さん

>ひどいですね
別にそこまで熱くならなくていいんじゃないですか?

こちらは、当初の仕様通りにしてもらえば良いので。
処分・指導等は役所にお任せします。私の関知するところではありません。

「契約解除」って言っても1円戻されるだけですよ。こちらには何のメリットもありません。

書込番号:23465988

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クチコミ投稿数:26件

2020/06/13 15:38(2ヶ月以上前)

交換品として届くものは完全なる新品なのか不安じゃないですか?

楽天のやることだからイマイチ不安。

書込番号:23466050 スマートフォンサイトからの書き込み

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jessy777さん
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2020/06/13 15:49(2ヶ月以上前)

>葛とらU世さん

>別にそこまで熱くならなくていいんじゃないですか?
いえ熱くはないです 平熱です

ただ人それぞれの考え方で 今回のことがどう思うか
本当は契約の問題ってのを言っています
書き込みに 「色が〜」ってあります
これって不満ですよね

>乳頭がん患者さん

>交換品として届くものは完全なる新品なのか不安じゃないですか?
楽天の格安SIM時代 有料の端末補償 ¥500/月
交換に¥5000 さらに リサイクル品でした

書込番号:23466071

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2020/06/13 16:02(2ヶ月以上前)

>乳頭がん患者さん

>楽天のやることだからイマイチ不安。
確かにそれはありますけど、今から心配しても仕方ないので。
一応、電話口では「新品」を送ってくると言われました。
但し、付属品なし、本体のみとのことなので整備品の可能性は皆無ではないかもです。
その時はその時で考えます。

>jessy777さん
>ただ人それぞれの考え方で 今回のことがどう思うか
>本当は契約の問題ってのを言っています
>書き込みに 「色が〜」ってあります
>これって不満ですよね

私の場合は色にこだわりは全くないので、どうでもよい問題です。全く不満はありません。
気に入って「赤」を選ばれた方には不満が残るのかもしれないので、
あえて交換しないという選択肢もあるかも。
どうしても「赤」で交換したいと言う方は、それはそれで、とことんやって頂けば良いのでは。

書込番号:23466094

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waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/13 16:02(2ヶ月以上前)

>楓1005さん

最初に届いた品を登録するは問題ないですよ。

今使っている問題品から対応品に変更するときに、楽天側の連絡を行わないと
eSIMの変更が別機種への「有償機種変更扱い」になるからだそうです。

電話をかけて対応品が届いたことを連絡して、問題品から正常品へのeSIM移行だということで
今回の移行は無償扱いにするみたいです。

書込番号:23466096

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クチコミ投稿数:26件

2020/06/13 16:05(2ヶ月以上前)

そんなら自分でBand1復活させた方がマシな気もしてきます。交換品にキズやへこみなんかあった日にゃそれこそ怒りがおさまりそうにないです。オレは。

書込番号:23466103 スマートフォンサイトからの書き込み

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sandbagさん
クチコミ投稿数:4351件Goodアンサー獲得:332件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/13 19:33(2ヶ月以上前)

この問題以前に購入当初から傷があったので交換しましたが、交換すると外箱と本体のIMEI異なるので、気になる人は気になるかと思います。
箱ごとの交換は駄目でした。

書込番号:23466577 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/06/13 19:58(2ヶ月以上前)

月曜国より下るであろう沙汰を待ってから判断した方がいいんじゃね、、、

書込番号:23466637

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クチコミ投稿数:7491件Goodアンサー獲得:710件

2020/06/13 21:44(2ヶ月以上前)

実店舗では今日の昼過ぎ、販売中止になったみたいですね。

今回は端末 1機種についての話ですが、
それよりも、

市場に流通する国内版の SIM Free機及び SIMロック解除されたキャリアモデル、その総数のうちの殆どが、
= 「自社回線対応端末」とされていないものは、
楽天 UN-LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリの機能に制限が加わり、
一般的な電話の発着信が出来ない、特に固定電話からの発信をまともに受けられない、
って事も、総務省・総務相は知るべきですね。
SIMによって端末に逆ロック掛けている様なものです。
そんな小細工しなければ、今頃とっくに契約回線数は 300万を突破していたでしょうし、
1円セールをやる必要もなく、従って、不都合な真実が露見する事も無かったでしょう。

文春砲・第 2弾炸裂か…!

書込番号:23466861

ナイスクチコミ!7


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:26271件Goodアンサー獲得:3824件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2020/06/13 22:02(2ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん
>楽天 UN-LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリの機能に制限が加わり、
>一般的な電話の発着信が出来ない、特に固定電話からの発信をまともに受けられない、

過去、何度も指摘されている通り、楽天非対応端末では、楽天のVoLTEには対応していません。
未来に登場する回線に対応することは出来ないので、楽天のMNOが登場する前の端末などは、
VoLTE通話が利用できないものが多く存在します。

そのため、固定電話は通話回線での着信なので、通話できないのは、端末側が対応していないからであって、
楽天側では、なんら制限していません。

auのVoLTE通話同様に、端末側がファーム対応等で使えるようになれば、利用できるようになります。


楽天回線のVoLTE通話に非対応の端末が、過去に販売されている件に関しては、楽天側には何の責任もありません。
過去に発売されている端末が楽天回線に対応するかどうかは、端末側でのファーム対応等でしか無理となっています。
また、何年も前の端末で楽天回線に対応する必要性は、メーカー側にも責任もありません。

auのVoLTEが端末側のファームでの対応となるのと同じことです。


他の方が、モモちゃんをさがせ!さんの発言を問題視しているのは、過去何度も指摘されていることを、放置して、
延々と間違った情報を記載することとなっています。

自分が書き込んだスレッドをしばらくの間見ない(放置しているのは見ないからかも)なら、書き込まないほうがよいと思いますよ。

書込番号:23466916

ナイスクチコミ!32


クチコミ投稿数:636件Goodアンサー獲得:108件

2020/06/14 00:14(1ヶ月以上前)

機種不明
機種不明
機種不明

Band4,5対応バージョン

末尾68_SS

2020/6/5のアップデート

6/3にWEBで申し込んで6/13に届きました。
色はクールホワイトです。
現在の仕様として公開されているBand4と5に対応している本体でした。
ソフトウェアバージョンはC330AE_9.0_RMN_JP_68_SS。初期状態でこのバージョンでした。
2020/06/05に公開されたアップデートのようです。

以上、情報共有となります。

書込番号:23467215

ナイスクチコミ!20


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 00:28(1ヶ月以上前)

>ブッキースネジャさん

>2020/06/05に公開されたアップデートのようです。
公開情報はありません
6/4で終わっています
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/software/
しかも5/11・5/14・6/1・6/4 が6/4と同じという隠蔽が行われています

>C330AE_9.0_RMN_JP_68_SS
68SS 初めて聞きました
情報ありがとうございます

書込番号:23467232

ナイスクチコミ!20


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 00:50(1ヶ月以上前)

確認で書き込みます

技術基準適合証明等のマーク(技適)は総務省の外郭団体であり権限はありません
・行うのは電波法に違反していないか
・申請した電波を利用しているか
・電話として使えるか
・これはおそらくですが電波(BAND)を減らしても認証はそのままでOK
なので
・筐体の強度・使いやすさ・等々関係ありません
・当然アプリもです なので楽天LINKは検査外です
ここらが車の審査と違いますね

今回 技適3種同一番号

これは楽天への配慮ではありません
ユーザーへの緊急救済措置です
電波法は作った方は罰せられず・使った方が1年以下または100万円という刑事罰です
これは 自分も総務省担当と色々アイデア出してました
楽天はどうでもいいがユーザを守らねば
法の立て付け上 ユーザを罰せなければいけません
(実際捕まるかは別です)
このウルトラCは本庁の指示で間違いありません
技適と話すと「本庁が 本庁が」でしたから
実は問題に楽天が回答するまでは 更に方法論を討議していました
「あ 楽天が認めた」担当と 失敗ですね ユーザが電波法違反になっちゃいましたね
広報の返答も穴だらけ
自滅状態 「ここ」「でうね」なんでこう広報答えるのってお互いに・・・・状態

書込番号:23467254

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:3089件Goodアンサー獲得:142件

2020/06/14 05:30(1ヶ月以上前)

http://blogofmobile.com/article/127483
blog of mobaile さんの記事です
工場番号が3つ目になったようです
工場番号的には3機種のようです

書込番号:23467410

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:3089件Goodアンサー獲得:142件

2020/06/14 05:35(1ヶ月以上前)

1度目は2019年8月29日付けで工事設計認証番号は201-190492
2度目は2020年1月6日付けで工事設計認証番号は201-190977
2020年6月12日付けでオランダのTELEFICATIONの認証を通過した。工事設計認証番号は201-200399
ファームウェア更新で工場番号が201-200399になると思います

書込番号:23467412

ナイスクチコミ!17


灯坂さん
クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:2件

2020/06/14 10:06(1ヶ月以上前)

別機種

>悪の十字架さん
>jessy777さん
初期スロットルのバンド、本当に7つしかなかった。予備用にヤフオクで購入したものです。
FDD-LTE 1 3 18 19 26 28
TD-LTE 41

書込番号:23467784

ナイスクチコミ!18


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/14 10:37(1ヶ月以上前)

>灯坂さん

変わったモデルですね(初期スロットル)
WCDMA Band Vあるんですね

楽天 製造番号(IMEI)351676110356708 以前の製品
WCDMA Band V (800MHz)には対応しておりません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/spec.html

書込番号:23467865

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:17789件Goodアンサー獲得:1854件

2020/06/14 13:47(1ヶ月以上前)

BAND5(WCDMA)に当初から対応してるなら

何故、BAND5(WCDMA)→BAND4(WCDMA)にしなかったんでしょうね

BAND1(LTE/WCDMA)外したい今となってはアレですが

書込番号:23468326 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:20件

2020/06/14 15:21(1ヶ月以上前)

交換対応を12日に依頼し、本日電話有。

内容としては先の話通り
・時期は未定
・カラーは変わるかもしれない。
とのこと。

送り先の住所の確認と、交換端末が届いたときにsimの変更手続きのため電話してください、という電話でした。

こちらからの確認は
Q.発送連絡はくるのか?
A.無償交換は発送連絡しない。

Q.発送の連絡無いのであれば対応が進んでいるのか、物流事故で来ないのか確認とれないがどのくらいを目安に再確認の電話すればいいですか?
A.予想でしかないが、おおよそ1ヶ月ほどで対応できると思う。(担当者の考えと思われる)

楽天会員のメールアドレスや住所登録があれば発送連絡、住所確認など難しいとは思わないがそのような状況のようです。

書込番号:23468525 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:7491件Goodアンサー獲得:710件

2020/06/14 23:12(1ヶ月以上前)

楽天はなぜ、3G Band Xを 800MHzとしているんでしょうね。
本来は 850MHzで、Band Y・800MHzを内包している、って事なのに。
Y, \]を実装するなら Vは不要で、T, W, Y,\] の 4Bandが BESTなのではないか、と思います。
あと、これはあくまでも個人的な価値観ですが、
日本国内で使用するにあたっては、灯坂さんが所有する初期ロットが、大変貴重な存在だと思います。
docomoが 3G完全停波する前に、iij あたりが、音声通話付きの e-SIMの取り扱いを始めたら…。

書込番号:23469772

ナイスクチコミ!6


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/15 01:15(1ヶ月以上前)

>モモちゃんをさがせ!さん

>大変貴重な存在だと思います。
自分はヤフオクでいくらだったかが気になる
サポート対象外なるんですよね たぶん
問題ある端末だから そこは重要って考えますね

勝手な分析
ヤフオクユーザ 他と比較する
メルカリユーザー 比較しない

以前Amazonで¥19800のHDDを
メルカリで¥26000で売ってました9台売れたww
しかも 勘違いだとか文句も 仲裁はメルカリが
売れてからAmazonに注文してましたw(週末特価)
転売はつかれるので 止めました

書込番号:23469967

ナイスクチコミ!13


sandbagさん
クチコミ投稿数:4351件Goodアンサー獲得:332件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/15 01:27(1ヶ月以上前)

>jessy777さん
メルカリで無在庫出品は違反だし、同一の物を繰り返し転売するには古物商の許可が必要です。

https://news.livedoor.com/article/detail/17745610/

今年の4月からいろいろ調査入ってるらしいですよ。

書込番号:23469977 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/15 01:37(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
そうなんですよね
結構昔の話です

書込番号:23469985

ナイスクチコミ!10


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/15 02:04(1ヶ月以上前)

それよりメルカリの決済 合法なのかいつも思う
資金決済法 サーバ型前払式支払手段 だと思うんだけど
すると 払戻し(換金、おつり)は原則できない
相当する額を、発行保証金として供託(結構な額になる)

書込番号:23470002

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:3件

2020/06/15 09:29(1ヶ月以上前)

先ほど楽天モバイルから交換対応についての電話があり、みなさんの既報の通りのことを概ね伝えられました。
目新しい点としては

・基本的には注文した色になるよう努力するが、万一異なる色になった場合はご了承いただけるかの確認
・画面に貼った保護フィルムは剥がして返送してください、代わりに交換品には保護フィルムを同梱する予定

とのことでした。
交換品発送時期は8月超えるかも…とちらっと言っておりました。

書込番号:23470321 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:52件Goodアンサー獲得:1件

2020/06/15 10:47(1ヶ月以上前)

>waiepleさん
 最初に届いた品を登録するは問題ないですよ。
 (以下本文略)

eーSIM開通前、開通後どちらが正しいか 念のために教えて下さい。
楽天モバイルの正式回答コメントでしょうか?
確認をどこで得られましたか?

皆んなのトラブル回避のために役立つ情報なので質問しました。


書込番号:23470438

ナイスクチコミ!10


jessy777さん
クチコミ投稿数:647件Goodアンサー獲得:11件 Rakuten Mini 楽天モバイルのオーナーRakuten Mini 楽天モバイルの満足度4

2020/06/15 12:00(1ヶ月以上前)

>風来のやおさん

良かったですね

対応変わったのかな ビックリですね保護フィルムを同梱
楽天の保護フィルムだとラスタバナナ製で ヨドバシカメラのフィルム貼り専門がさじなげたものかも
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23392311/#tab

目新しい点の1つ目はおそらく
土曜に 自分が「省庁に言ったものです 聞きたければ上長から電話をください」 で日曜に電話来ました
ま〜省庁が楽天には言わないであろうことも伝え
あと今の対応の 落とし穴 (だれも言ってきてないらしい) についてや
ここは先回りして改善したほうがをを伝えました
上長も想像してなかったことでした
ま〜自分ブラックリスト入り決定ですねw

書込番号:23470541

ナイスクチコミ!8


waiepleさん
クチコミ投稿数:17件

2020/06/15 12:05(1ヶ月以上前)

>JIMETUNO72刀さん
>eーSIM開通前、開通後どちらが正しいか 念のために教えて下さい。

開通「前」に一報入れてください・でした。
オペレーターの指示では、
「交換品が届いてもすぐにeSIM開通ををしないでください」とのことでした。
交換品が届いたことを、「050-5434-4653」→「4」に連絡してください・とのことでした。

ここからは多分ですが
eSIMの機種移行は有償なのですが、今回は無償交換なのだけれども判断がつかなので、
電話を入れてもらうことで「これから行うeSIM移行は修正のため」ので次の1回は無料扱いに設定しているのではないでしょうか。
電話を入れる前にeSIM移行を行うと有料扱いとなると言っていたので。

書込番号:23470549

ナイスクチコミ!10


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登録日:2020年 1月27日

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