『Android11にアップデート後、カメラ起動後に固まる』のクチコミ掲示板

[hide5048]

Android11にアップデートしてからカメラ起動後に固まって動かなくなります。
動画撮影に切り替えてから写真モードに戻すと普通に動いて撮影できます。
皆さんは同じような不具合になってませんか？
それと同じ不具合の方がいてこうしたら直ったとか有れば教えて貰えたらと思います。

書込番号：24149568　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hide5048さん
他のAQUOS同様に、Android11にした後の、一般的な手順で直らないでしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24114112/#24114112
>どうしても初期化を避けたい場合は、以下を試してみる。
>ピュアAndroidの場合は、設定→アプリと通知→アプリ情報→カメラアプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
>※該当のアプリのアイコン長押し→アプリ情報からも遷移可能です。
>カメラに設定したデータの削除なので、撮影したデータは消えません。
>本機も同様な場所だと思います。

それでも、無理なら、次に一般的な、トラブル防止の為に、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
で確認となります。
こちらも上記スレッドに記載しています。

書込番号：24149590

[hide5048]

言われたとおり実行してみたら元のように固まらず動くようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：24150566　スマートフォンサイトからの書き込み

[カワウソぽいﾍﾞｰｲ]

自分も Android 11アップデート 後
カメラを起動したら 画面が固まるトラブルを起こしています
画像の保存先を SD カードに設定をしてる時にこの症状が起きます
画像の保存先を本体に設定すると症状が治まります
自分はメーカーに修理を 出しましたが
メーカーも 修理が出来なかったみたいで未だにこの症状が続いています

書込番号：24153311　スマートフォンサイトからの書き込み