『不具合連発』のクチコミ掲示板

[優真]

月曜日にやっと届いてウキウキと設定。やっとことで終わって最初は問題なかったけど、一昨日から下記の不具合が連発。
�@急にアプリが立ち上がらず。真っ白になって、何しても治らず。特定のアプリではなく、大部分のアプリが順番に同じ症状になる。
�A再起動しようとしてもできない。再起動したのに、そのまま立ち上がらず。または再起動中がずっと続く。
�B電源ボタン長押しでも反応なし。電源つない。

現在唯一解決できる方法は電源ボタンと音量キーの長押しでの強制再起動。

頻繁に起きており、他に同じ症状の方いますか?
せっかく楽しみだったのに、今はストレスしかない。

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[ひーたんパパ。]

関係あるかわかりませんが、SDカードを抜いてみたらいかがでしょうか？
au版ですが、昨日のソウトウェア更新でSDカードを差していると再起動を繰り返すなどの不具合が改善されたようです。
ドコモ版も同じ不具合があるかもです。

書込番号：23495282　スマートフォンサイトからの書き込み

[優真]

＞ひーたんパパ。さん
ありがとうございます。
アドバイス通り、一度SDカードを抜いたら�Aと�Bは改善しました。嬉しかっです。
ただ�@が発生した際も同様に改善されるかは改めてまたご連絡します。これで�@ももう起きないことを祈るばかりです。

書込番号：23495572　スマートフォンサイトからの書き込み

[優真]

＞ひーたんパパ。さん
先程�@の不具合が起きました。
アプリを立ち上がろうとしたら、立ち上がらず。
再起動したけれど、再起動できず。仕方なく強制再起動で立ち上がる。
通常時の再起動などはできるので、このアプリが立ち上がらないとが原因のような気がしてきました。

書込番号：23495685　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

今日で一週間経ちましたが、その様な不具合は無いですね。
それならmicroSD無しで様子を見たらどうですか！
　電 源切ってmicroSD抜いて再起動で様子を見てみたら！

書込番号：23495706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたんパパ。]

各種アプリの設定が完全に終わってないかもしれません。
機種変更して、グーグル等で設定を移行した場合も、前機種の設定を引き継いでいる可能性があります。具体的には、疑わしいアプリのキャシュやデータを削除、アンインスールして、もう一度インストールするとかすることで、動作が安定してくると思いますよ。あと、ドコモ系のアプリも設定し直すと効果があると思います。私の機種変更したときのお作法としてます。
それでも改善しなかったら、すみません。

書込番号：23495759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたんパパ。]

あと、念の為の確認ですが、通信は正常につながってますか？
通信速度も正常ですか？
ＬＴＥまたはWiFi、アプリにもよりますが、起動時に通信するアプリは、速度制限がかかった状態だと、起動しなかったり、白い画面で、固まったりするので、、、。

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[優真]

＞nogakenさん
ありがとうございます!
おっしゃる通りSDカード抜いてしばらく様子見てみましね。

＞ひーたんパパ。さん
この方法も試してみます!ありがとうございます。
ちなみに通信速度などは問題なさそうです。
アプリが真っ黒や真っ白になって立ち上がらない時は一つそうなると連鎖して他のにも同じ症状が現れます。

最悪初期化も視野！入れてます。

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[osa000]

＞優真さん
SDカードによる不具合は、auの昨日のアップデートで改善されていますから、ドコモも３０日にアップデートが予定されていると書きこみありますから、それで改善されると思いますよ。

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[優真]

＞ひーたんパパ。さん
＞nogakenさん
今日昼間SDカードを抜いて過ごしたら、嘘のように不具合なくなりました。
下記の記事を見つけたので、実践。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000032580/SortID=23420299/#tab
夜、家にあったいつかもらった未使用の2GのSDカードを入れて見たら、同様に不具合は起きていません。
機種変前から使っていたSDカードが原因だったようです。
色々ありがとうございました!
この際、写真などいっぱい取ることが増えそうなので512GのmicroSDXCを新調することにしました。

＞osa000さん
情報ありがとうございます!
SDカード新調することになったけど、これでさらに安心しました!

書込番号：23497719　スマートフォンサイトからの書き込み