『指紋認証の精度』のクチコミ掲示板

[たけたけお]

指紋認証の悪さにびっくりしました。
あまりに酷いので私の購入端末がハズレかと思ったら
同様の書き込み多いので仕様なのでしょうね。
アンドロイド11にしてもダメでした。
本体設定の感度も上げています。

4つとも同じ指で登録しても　「指全体あてて」「指紋が一致しません」とかエラーがでてしまいます。
OPPO　reno3A からの機種替えですが　あちらは1発でパスしていました。
指が乾燥しているから・・・とか書かれている方もおられますが
他のスマートフォンでパスしている指ですので　この本体の問題だと思います。

フィルムを張り替えるとさらに精度も落ちるでしょうから　購入時のままです。
本当はガラスフィルムなどに張り替えたかったのですが諦めます。

「このフィルムに変えたらよくなったよ」
「こんな設定したら良くなった」
「メーカー持ち込んだら直してくれた」
などの情報がございましたらお聞かせください。

書込番号：24049744

[SaintLazare]

どうにもなりません
仕様です
Note20シリーズまではダメです
S21になると精度いいですよ

書込番号：24049850

[AccuBattery Pro]

両機種使ってますが、Reno3 aのほうが精度悪いですけどね。個体差でしょうか。

書込番号：24049855　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

複数台所有してますが、特に問題ないですね。Android 11になってからはより精度上がった感じします。

書込番号：24049860　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけたけお]

コメントありがとうございます。

どうにもならない、というとハードの問題と言う事でしょうか？
ソフトの問題でどうにかなるのなら　ファームアップで修正はいらないかなぁ・・・と
期待していたのですが^^;

もともとファーウェイのmate10proを2年ほど使用していて
背面にある指紋認証で一瞬触れるだけで解除されていたのに慣れていたので
reno3Aに変えて　２秒ほどかかる認証に「おっそいなぁ・・・」と不満を感じ
今回note10+に変えてみたら　認証すら通らなくなってしまいました。

画面での指紋認証でなく背面に丸い専門の指を添えるの作って欲しいですわ・・・。

書込番号：24049912

[SaintLazare]

ハードの問題かはまあわかりませんが
note10
note20
の認証はかなり残念な感じです
とりあえず海外版の話ですが
s21になると実際有能になってますよ

書込番号：24049955　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらむらもらもら]

逆に感度を落としてみるとか…
他に影響あるかもですが^^;

書込番号：24050259　スマートフォンサイトからの書き込み

[kelp@たか丸]

こんばんは。
最近S9から10+に変えた者です。
確かにS9よりも反応遅いなと感じます( ˊᵕˋ ;)💦
私の場合なのですが、指は軽く画面に触れるのではなく、気持ち少し押し付ける感じでやると毎回スムーズに解除出来ます。
フィルムは初期の物で、親指1件しか登録していませんが、失敗はあまりしないです。
まだAndroid10なので、参考にならないかもですが(汗)

書込番号：24050533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞たけたけおさん

購入時のフィルムを剥がして、
再度、指紋の登録をされてはいかがでしょうか？

書込番号：24050689

[たけたけお]

コメントありがとうございます。

冬場で指が乾燥・ヒビ割れしているから・・・と言う事も理解はしているのですが
他のスマフォでほぼ1回で認識されているので　このNote10+だけ認識不可なのは
指のせいではなく　この機種の問題なのだろいな・・と思っております。

落とした時に他人に見られたくないだけなのでスマートロックでエリア解除の設定をしました。　
エリア内の自宅で電源ボタンを押せば解除できる様になりましたが　
Always On Display　ON時の画面に触れて　起動させた場合は
指紋認証が必要なのですね。
仕事の合間など　電源ボタンのクリック音すら避けたい時に
スマートエリア内なら画面を触れただけで解除状態にする様な設定は出来ないでしょうかね？

画面に触れて起動（Always On Display）　＆　パターン認証　の組み合わせの設定はないでしょうか？
色々いじってみましたが　画面に触れてでの起動では指紋認証しか設定がみつからないので。


フィルムを剥がすのは考えましたが　剥がしてもダメだった時の代償が大きくて試せません^^;
画面保護の為にフィルムは貼っていたいのです。
画面を守る　＞　フィルム剥がして指紋認証をする
という考えで　画面保護を優先したいです！

書込番号：24050780

[くろー！]

初期で貼られているフィル厶を剥がしたら指紋認証の解除速度が格段に早くなったという動画がyoutube にありましたよ！
https://youtu.be/Ca3kNiOxXaU
動画を見てみてフィルムを剥がすという選択肢をもう一度検討されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24050834　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけたけお]

くろーさん。

youtube動画みて笑う事ってあまりないのですが
観ていてツボりました（笑）
投稿者さまのテンション上がっている話し方が　もうこちらの心情を捉えまくりです。

先に
画面保護　＞　フィルム剥がしてまで便利　みたいな事を書きましたが
剥がしてみる事にします^^
純正フィルムがキズついたら交換しようと　予備のフィルムも買ってあるので
イマイチでしたらそちら貼れば済むことですし。

ありがとうございます！


追記
ひとつだけ気になることが・・・
動画最後に楽天モバイルで月550円で保険はいれるので・・・とか紹介されていますが
わたしの契約をみると「スマホ交換保証プラス」として715円/月とられる事になっております。
契約違うのでしょうかね？？

書込番号：24050872

[†うっきー†]

＞たけたけおさん
>動画最後に楽天モバイルで月550円で保険はいれるので・・・とか紹介されていますが
>わたしの契約をみると「スマホ交換保証プラス」として715円/月とられる事になっております。
>契約違うのでしょうかね？？

公式サイト通りで、違いますね。
docomo回線などで、メンバーズステーションが利用出来る人が、スマホ交換保証です。
Rakuten UN-LIMITであれば、スマホ交換保証プラスなので、スマホ交換保証のことは気にする必要はないかと。

スマホ交換保証
https://mobile.rakuten.co.jp/fee/option/replacement_warranty/

スマホ交換保証プラス
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/replacement-warranty-plus/

書込番号：24050972

[たけたけお]

購入時よりついていたフィルムを剥がしてみました。

今までとは全く違うレベルにまで認証可能になりました^^
「言われてみると　精度あがったかな・・・？」という感じではなく
ハッキリと体感でわかるレベルの差はあります。

が、それでも専門の指を添える丸い部分があった製品のレベルにまではいきません。
Huawei　Mate10Proがさっと触れるレベル・・・・0.5秒とすると
やはり1.5秒は添える必要あり、という感じです。
ポン！　と指でタッチではまず認証不可。

Mate10Pro（指紋認証専門の部分）0.5秒　＞　Note10+（フィルム剥がし）1.5秒　＞　Reno3A（フィルムあり）2秒

複数認証させた指はやはり精度が高いです。
右手人差し指　ｘ2回　と　右手1指　1回　が同じレベルで認証可能。
拇指はスマフォ持った状態で指を当てるので位置が毎回しっかりして同じ角度で当てるからかな？と。
人差し指は　毎回角度が変わるので複数回認証させた方が良さそうです。
左手人差し指も1つ記憶させたのですが　これは半分以上の確率で失敗します。
なので　右手の人差し指と拇指で2回ずつ記憶させるのがベストかな？と思います。

買う前に求めていた精度にまでは届きませんでしたが　それでも「使おう」と思えるレベルまでには
改善が見られました。
色々な情報をありがとうございました。


保険に関しては　715円/月はちょっと高いですね。
カード会社の携行品の破損に対応できる保険が300円/月であるので　それで良いかな？と。
もちろんカバーできる項目は違うでしょうが　比較してみます。

書込番号：24051048

[たけたけお]

数日使用しての感想です。
設定など変更した直後は自己暗示もありますので。

購入時についていたフィルムを貼っていた時よりは明らかに指紋認証が通ります。
ただ、それでも他の機種のフィルムを貼った状態よりも劣るレベルです。

フィルム剥がしても　指を添えた瞬間に認証される・・・というレベルになった訳でもないですし
キズを気にしての使用も嫌なので　購入してあったTPUフィルムの厚さ0.1ｍｍという物を
貼ってみましたらフィルムなしと同じレベルで認証可能でした。
純正ほどしっかりとした固めの製品ではなく　柔らかめの製品ですが
指紋認証もしっかり可能で　画面保護もしてくれるのでこれで満足する事にします^^

バンパーカバーなどのむき出しで使用する方にはオススメしませんが
手帳ケースなどで使う方にはオススメです。

純正フィルムを貼ったままで指紋認証が通らずにイライラしている方はお試し下さい♪
「Galaxy Note10+ TPU フィルム」などで検索すると出てきます。
私はヤフーショッピングサイトで2枚で1200円くらいの物を買いました。

書込番号：24067160

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズの画面内指紋認証モデルは、S10（ドコモ）、S10+ OGE（ドコモ）、Note10+（ドコモ、楽天）、Note10+ SWSE（ドコモ）、A41（ドコモ）、S20 5G（au）、A51 5G（ドコモ）、Note20 Ultra 5G（ドコモ）と購入してます。
Aシリーズよりは、SシリーズやNoteシリーズの方が認証速度や反応は早い印象です。

Note10+は試供品フィルムを貼ったまま利用してますが、指が余程乾いていたり湿ってない限りは触れたらサクッと解除されます（人差し指と親指しか登録してません）。
Android 9の頃は微妙、Android 10やその後の機能追加大幅アップデート時に改善、Android 11ではより精度が上がった印象です。楽天版はAndroid 11でもちょっと遅い印象はありますが...。

他社の画面内指紋認証対応モデルだとOPPO、HUAWEI、LG、AQUOS、arrows、Xiaomiなども購入してます。
Galaxyが極端に遅いとまでは言いませんが、他の海外勢と比べると若干遅いと感じる場面は過去には何度もありました。
ちなみに物理指紋認証や虹彩認証があった頃は、今よりサクサクでしたね。

まあ個体差による違い、また画面内指紋認証は人によっては得意不得意あったりするため、フィルム貼り替えである程度改善したならよかったです。

書込番号：24067305　スマートフォンサイトからの書き込み