『POP3で設定したメールが勝手に消えます』のクチコミ掲示板

[mr.amagasaki]

POP3で設定したメールアカウントについて、受信トレイのメールが一番古いものから順番に勝手に消失する不具合が発生しております。
一定以上メールが蓄積されたら消えるのか、特定の時間で消えてしまうのか不明です。
Appleサポートに問い合わせしましたが解決できませんでした。

こういった現象に出会った方はいらっしゃいませんか？

書込番号：23755418

[よこchin]

＞mr.amagasakiさん

メールのサーバー会社(プロバイダ？)に依存すると思います。

書込番号：23755442　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

サーバーに保存する設定にしてないと消えてくと思いますよ。

書込番号：23755443　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞mr.amagasakiさん
POP3でサーバーに残す設定に関わらずに消えますか？また、IMAPを使えない理由ありますか？

書込番号：23755484　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mr.amagasakiさん
POP3で7アカウント登録ありました。
受信数の多いアカウントは1か月半ほど前からないですね。
ほとんど受信のないアカウントでも昨年夏以前は消えています。
件数、サイズ、日時全部で総合して消えてるのではないかと思います。
うちはiPhoneは出先で確認だけ出来ればメール保存はPCなので
気にしてませんでしたが、1分以上ず〜〜っとスクロールすると
結構早い時間でメールが消えてるアカウントもありました。
削除したメールを残す期間は、しない、1日後、1週間後、1か月後などありますが
受信トレイについては設定ないですね。
Appleのサポートは大抵いつもエキスパートの方と代わってもらいますが
エキスパートの方より私の方が知識上な場合が多いです。
連絡先アプリの並び順の規則性やフォントの種類が不規則なことについては
ずっと不明なままです。
各アプリの開発に関わった方に聞けば分かると思いますが、そこまではやってくれません。
マニュアル以上のことは分からないで終わるようです。
余程、問い合わせ、苦情など殺到すれば動いてくれると思いますが
携帯端末でPOP3で全部端末に保存と言うのは私の場合、毎日数百通はあるので
そもそもに現実的でありません。勝手に消える仕様であったのはびっくりです(笑)

書込番号：23755517

[みなみさわ]

＞mr.amagasakiさん
ヤフーのメールが2か月以上前のは勝手に消えましたね、よく分からないですが、自分では排除していないです。

書込番号：23755608　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

POP3なら完全に端末側の問題じゃない？
例えば、PCのPOP3ならサーバに残さなくてもPCに何年でも残りますよ。
20年前のメールも残ってる。
IMAPならメールサーバーやプロバイダ次第だろうけど。

書込番号：23755782　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

どういうタイミングなのか知らないけどiOSでPOPメールって容量圧縮とかの加減で勝手に消えるってのは随分前からあるよ

メールが勝手に消えるのに騒ぎにもなってないし誰も気付いてないのは何故？ってなるかもだけどiOSでPOPメールを使ってるケースってのがそもそも少ないんだろうね

Apple的にPOPメールは時代遅れでサポートするつもりも無いのでiOSでPOPは使わない、もしくは諦めるのどっちかしかないと思う

IMAPにすれば解決なんだけど、まれにPOPしか使えないメールもあったりするので厄介なところ

書込番号：23756177

[hicchome]

＞どうなるさん
＞ POPは時代遅れ
でしょうねぇ
古ーいパソコンから代々受け継いでるBecky!!メールクライアントのアプリデータ。

POPだとメールデータをサーバから取り出して全部ローカルファイルやDBに溜め込んじゃうから、30GB超えてて扱いに難儀する。

そのおかげでメールサーバの乗り換え、仕様や、サーバに残す残さないの設定には全く依存しないけど。
(上でサーバ、プロバイダに依存って言ってる人？POP勘違いしてないかな？)

最近はMacBook Proのparallels上Windows環境に移すのだから尚更。
貴重なSSDの容量が無駄。
消しゃ良いんだけど年寄り両親の一軒家と同じで溜め込む生活習慣が染み付いてる。
クラウド世代は気にせず消せるだろうな。

書込番号：23756366　スマートフォンサイトからの書き込み

[mr.amagasaki]

たくさんのご返信ありがとうございます。
皆様の実体験にもあるようにこれはiPhoneの仕様みたいですね。
とても参考になりました。

また本件に関してご質問いただいた内容については以下になります。今後のためにということで。

・プロバイダに問合せしましたがPOP3で端末に受信されたメールが消えるような仕様は無いということでした。
・POP3を使っているのは社用のメールアカウントがPOP3でしか使えないためです。
・Appleスペシャリストの方に問い合わせしましたが原因不明という回答でした。

書込番号：23756669

[nekomelon]

＞mr.amagasakiさん
iPhoneでPOP3のメールが消える現象、私も気になっていました。
私の場合、メールアカウントによるのですが、大体2ヶ月から3ヶ月分しか受信フォルダに残っていない状況です。
同じメールアカウントでも、PCでPOP受信したメールは（手動で削除しない限りは）残っています。

iPhoneには何か特別な仕様があるのかなとあきらめていましたが、この件を思い出すたびにちょっとモヤモヤしてました笑
このスレッドをみてもう一度調べたところ、「すべてのアーカイブ」というフォルダに過去のメールが入っていました。
正確なことは分からないですが、手動ではアーカイブしていないので、どこかのタイミングで自動的にアーカイブされているんだと思います。
ただ、このアーカイブフォルダは、その名の通り全てのアカウントをひとつにまとめてあるのでなかなか探しにくいです。


＞どうなるさん
やっぱ時代的にIMAPの流れなんですかね。
私もすべての端末でメール開封するのが面倒になってきたので、IMAPに切替えようとしているところです。
POP3の設定でサーバー側には1ヶ月分ぐらいしか残してなかったので、まずは過去メールをサーバーへ移行するところから。
サーバー側の容量はいまのところ大丈夫だけど、アカウントが多いんでちょっと面倒だな笑

書込番号：24229119