『スリープになりません』のクチコミ掲示板

[Miyumickey]

スリープまでの設定を15秒にしているにもかかわらず、スリープになりません。

普段使用してるDIGI時計の設定というアプリや、マジックキングダムズというゲームアプリが原因かと消して見たりしたものの、ずっと画面が点灯したままです。

充電中も画面が点灯したままで、自動でスリープになりません。同じような症状の方いますか？

書込番号：23662704　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Miyumickeyさん
念のために確認ですが、移行ツールや復元ツールなどを利用して端末をセットアップしてしまったということはありませんか？

その場合は、以下で解決すると思います。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
その際は、移行ツールや復元ツールなどを利用しないで新規にセットアップ。


>充電中も画面が点灯したままで、自動でスリープになりません。

今回は関係ありません（デフォルトでオフ）が、以下の設定はあります。確認しても、オフになっているはずです。

設定→端末情報→バージョン→ビルド番号→7連続タップ(開発者モードが利用可能になります)
設定→その他の設定→開発者向けオプション→充電中、画面をオンのままにする→オフ

書込番号：23662817

[Miyumickey]

早速の返信ありがとうございます。

今回は完全に新規で設定した為、移行ツールや復元ツールは使用してません。

開発者オプションも確認しましたが、やはり充電中の画面オンの項目はオフになってました。

書込番号：23663683　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Miyumickeyさん
>開発者オプションも確認しましたが、やはり充電中の画面オンの項目はオフになってました。

はい。デフォルト設定がオフなので、オフになっているのは正常な状態で問題ないです。


どのアプリが影響しているかわからないと思いますので、
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→すべてのデータを消去(出荷時リセット)→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
で初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規に再セットアップ後、
アプリを追加で１本も入れない状態で検証されるとよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


それで正常になると思います。

OPPOではセーフモードがありませんので、上記方法での確認程度しか残っていないと思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？

書込番号：23663736

[†うっきー†]

＞Miyumickeyさん
念のために、初期化の前には以下のことをした上で、スリープへ移行しないことを確認されるとよいです。

ホームボタンを押してホームを表示
マルチタスクボタン押下→消去
再度、マルチタスクボタン押下を押下して、「最近のタスクはありません」と表示されることを確認。

以下については、仕様なので、先にホームボタンを押してください。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq21
>Q.ColorOS V7:マルチタスクボタン(□のボタン)をタップ後、「消去」を押しても終了しないで残ってしまうものがあります。


ひょっとしたら、スリープへ移行しないアプリをつかっているのかなと思いまして。

書込番号：23663805

[Miyumickey]

マルチタスクを終了してみました。

マルチタスク終了押しても消えないアプリがあるのですね。

完全に全てのアプリを終了させると画面が付かないことが増えました。どうやら、特定のアプリが原因の可能性が出てきました。何とか特定してみたいと思います。

ただ、充電中の点灯だけはまだ解決しないですが…

ありがとうございました！

書込番号：23665644　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Miyumickeyさん
>マルチタスク終了押しても消えないアプリがあるのですね。

いえ、消えないアプリはありません。
自分で消さないようにしてロックしたアプリと、アクティブなアプリは消えませんが。

何か勘違いしているかなと思いまして、記載させてもらいました。

消えないようにする方法があるということであれば、その通りです。

書込番号：23665792