『修理しかないのでしょうか…？』のクチコミ掲示板

[ぬぬっくん]

使用して半年ほど、右側の音量がやけに小さいなと思いスマホに再接続してみたところ右側から全く音が鳴らなくなってしまいました。

iPhone、Android、pcと様々な危機に接続してみましたがしっかりと繋がるのですが右側の音だけが鳴りません。
公式サイトにあるリセット方法など何回か試しましたが特有のノイズ音すら聞こえない状態です…

現在は左側だけで聴いているような状況ですが同じ症状の方や解決された方、修理の場合は完実電気（？）さんにb&oイヤホンを修理に出したことのある方いらっしゃれば解決方法や費用などを教えていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24463720　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この手の商品は修理と言っても分解して部品交換みたいなことはなくて交換されるだけなんで、在庫があればすぐに送ってくれるはずだよ

修理代金は保証期間内だったら無料だろうし（壊したとかでなければ）、有料の場合はそれだったら本体買えちゃうんじゃ？？って値段になるんじゃないかな？

BOのイヤホンは2年保証のはずだし、買って半年で自然故障であれば気にせず修理出したほうがいいだろうね

※間違いなく電源は入ってるけど聴こえないだったら本体で間違いないだろうけど、電源が入ってないっぽいとかなら充電ケースの故障もあり得る

書込番号：24463730

[MA★RS]

＞修理しかないのでしょうか…？
個人的な過去の経験からは、自然治癒することはないように思います。

https://beostore.jp/pages/repair
まずは、メールフォームで
https://kanjitsu.com/contact/#form-headding

書込番号：24463740

[ぬぬっくん]

＞どうなるさん
　※間違いなく電源は入ってるけど聴こえないだったら本体で間違いないだろうけど、電源が入ってないっぽいとかなら充電ケースの故障もあり得る

音が出ない以外のことは問題なかったので本体かと思います。
片耳といえど有料交換なら本体買えてしまう値段請求されてしまいますよね…それなら別のイヤホンを購入したほうがいい気もしますが…

ありがとうございます。

書込番号：24464149

[hyper23456]

僕は両方の音でなくなったので相談したところ　
素早い対応で修理して頂きました。
beoplay E8 sportsの
ロードバイクブランドのRaphaのスペシャルモデルでしたが
Bang & Olufsen Japanと
Rapha Japanは満足いく対応をして頂きました。
ちなみに保証期間なので無償でした
次もBang & Olufsen の商品を買おうと思いました。

書込番号：24764743