『サイレントモード時の game enhancer』のクチコミ掲示板

[eleceene]

Andoroid　11　アップデート後の事なのですがサイレントモード時にゲームの音が出るようになってしまいました。

原因を探ったところgame enhancer　の機能でフォーカス設定の項目での「通知の非表示」「着信通知の非表示」をONにすると音が鳴ってしまうようです。
どちらか一方でもONにすると音が鳴ってしまいます・・・

現状同じような症状が出ている方はいるのでしょうか？

また、この症状の場合SONYのアプリケーションのサポートなのかAUのサポートなのか分かる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23967400

[ekimad]

言っている意味がいまいちよくわからないのですが…
サイレントモードだったとしても、メディアの音声（音楽とかゲームとかの音）はミュート（消音）にはならないので、ゲームをすれば音が出ると思います。
アップデートもゲームエンハンサーも関係ないと思うのですけど。

もしも、問い合わせるなら、キャリアです。
キャリアモデル本体の機能に関することだから。
ソニーモバイルとしては、キャリアモデルのことはキャリアに問い合わせるように案内しています。アプリと周辺機器についての問い合わせ窓口ならありますけど、キャリアモデル本体に組み込まれている機能に関しては対象外です。xperia companionとか、アプリ（ソフトウェア）単体で提供しているものが対象の窓口です。

書込番号：23968131　スマートフォンサイトからの書き込み

[eleceene]

回答ありがとうございます。ekimadさんがおっしゃっているのはマナーモードの3段階のサイレントではないでしょうか？
それとは別にサイレントモードがあり、それに設定するとメディアやゲームの音も消せますしサイレントモード独自の設定で細かい設定ができるモードです。
アプリの割り込みも可能ですしアラームですら消すことが出来るのです。

今回の問題点はgame enhancer　の一部の機能をONにすると音が出る。ましてや「通知の非表示」「着信通知の非表示」の項目で起きていることからこちらに書かせていただいております。

書込番号：23968348

[ekimad]

マナーとは別にサイレントモードが存在することは承知しています。サイレントモードでは、割り込み許可など細かく設定できることも承知していますけど、確かデフォルトでメディアサウンドの割り込みが許可される設定だから、ゲームの音がなるのは普通のことと思って書きました。

意図的にメディアサウンドの割り込みを無効に設定しているのでしょうか？そうだと仮定して試してみました。
メディアサウンド割り込みを許可しない場合、サイレントモード中はゲームの音は出ませんね。
そして、ゲームエンハンサー内の設定で、通知を非表示にしたら、ゲームの音が出ました。

この動作についての考察というか、ほぼ予想ですけど、ゲームエンハンサーで通知を非表示の設定をした場合は、ゲームエンハンサー独自のサイレントモードになるのだと思います。そして、恐らくゲームエンハンサー独自のサイレントモードは、メディア音声の割り込みを許可する形のサイレントモードなのだと思います。

ゲームエンハンサーで通知非表示の設定をした場合、クイック設定パネルにあるサイレントモードのアイコンの下に「game enhancer」と出ているので、端末のサイレントモードから、ゲームエンハンサー独自のサイレントモードに切り替わったことが分かると思います。

僕のも、すでにandroid11ですし、10の場合の動作はわかりませんが、11においてゲームエンハンサーの仕様が変わった可能性もあると思います。OSの機能も変わる部分があるのだから、ソニー独自の機能もOSの仕様に合わせて変更せざるを得ない場合もあるだろうと思います。

書込番号：23969501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ekimad]

音量を下げればゲームの音は出なくなりますよね。音量を下げるのではダメなのでしょうか？音量を下げて音を消す方法に何か不都合なことがありますか？

もしも、音量を下げたくないなら、ゲームエンハンサーの設定では通知非表示にしないで、その代わり、ゲーム開始前に手動でサイレントにしておくという方法もあると思います。

音量を下げるにしても、事前にサイレントモードにするにしても、ちょっと手間かもしれませんが、回避策があるのだから、「困る」と言うほどのことでは無いと、個人的には思います。

改善というか、変更をを望むのであれば、キャリアのサポートに要望として言っても良いと思います。

書込番号：23969507　スマートフォンサイトからの書き込み

[eleceene]

ekimadさん早速回答ありがとうございます。
私は外出時は基本的にサイレントモードにしているのでそのままゲームや動画の音が鳴らないのが便利なので使っていました。

今回の件が私だけの端末で起こっているのかも含めて知りたかったので助かりました。今回仕様なのかそれとも意図せず働いているモノなのか分かりませんが細かく答えていただいてありがとうございました。

今後は通知の非表示をOFFで使用していこうと思ってます。

ekimadさんありがとうございました。

書込番号：23970470

[ekimad]

納得できたなら何よりです。

書込番号：23970601　スマートフォンサイトからの書き込み