『楽天モバイルで通信速度激遅の理由』のクチコミ掲示板

[すれいぶ800]

楽天モバイルユーザです。
appleサイトから購入（到着11/20）したsimフリーのiphone12を、simカードを差し替え設定を行いました。

無事に？通話、モバイル通信は出来ているのですが、通信速度が1Mbps程度と劇的に速度が遅くなっております。
simカードの入れ替えだけではだめだったのでしょうか？

なお、楽天モバイル側の設定として。
simカードの再度挿入、本体の再起動は何度か試しており、高速通信オン、通信制限も3.1Gには十分余裕がございます。

iphone端末での設定の問題なのか、iphone12自体がダメなのか、simカードなのか･･･これまで使用していたスマフォ（SH-M08）はそれなりに快適に使用できていただけに･･･どなたか、ご教授くださいますようお願いいたします。m(__)m

※気になっているのが、設定-モバイル通信-ネットワーク選択が「NTTDOCOMO」しかなく、「rakuten.jp」を選択できていないんですが問題ないのでしょうか？

書込番号：23801770

[sandbag]

＞すれいぶ800さん
＞設定-モバイル通信-ネットワーク選択が「NTTDOCOMO」しかなく

楽天のMVNOのdocomo回線なので、そこはdocomoで正しいです。
その下のモバイルデータ通信ネットワークで、楽天のAPN設定を行ってください。

書込番号：23801806　スマートフォンサイトからの書き込み

[すれいぶ800]

＞sandbagさん
さっそくのご回答ありがとうございます。

ご指摘下部の項目で、

●「通信事業者サービス」を選択すると、「留守番電話サービス開始」他、
●「SIM PIN」を選択すると・・・これは怖くて触れない感じ

となります。
なお、●「設定」-「一般」−「プロファイル」では、「楽天モバイル」が指定できておる状況です。（APN　rmobile.jp　を確認しダウンロードしたつもりです）m(__)m

書込番号：23801887

[バカボン_パパ]

＞すれいぶ800さん
楽天モバイルSIMアプリは入れていますか？
アプリ内の高速データ通信がOFFになってないですか？
ここがOFFになっていると、スーパーホウダイプランでは1M程度しか出ません。
違っていたらごめんなさい。

書込番号：23801923　スマートフォンサイトからの書き込み

[バカボン_パパ]

＞すれいぶ800さん
連投失礼します。
先程久しぶりに高速データ通信をONにしてスピードテストしてみました。
かなり遅くなってますね。
1年前に作った時にはそこそこスピードが出でいたのですが。
まあ時間や地域によって違いもあるでしょうが。

書込番号：23801952　スマートフォンサイトからの書き込み

[すれいぶ800]

＞バカボン_パパさん
連投、むしろ気にかけていただきありがたいです。m(__)m

＞高速データ通信がOFF
アプリを入れて確認しており、ＯＮになっております。

＞時間や地域によって違いも・・・
日中は、やっと『1M』程度でしたが、20時現在では『2.3M』ほど出ています。

参考になるか分かりませんが、当方 andoroid　からの　初iphone であります。
これも何か影響あるのでしょうか･･･

書込番号：23801998

[katatomo]

プロファイルAPNは、ダウンロードだけなく、インストールしてますよね？？
当方環境は違いますが、esimで楽天モバイルを使っていますが、そんなに速度低下はありません。

書込番号：23802025　スマートフォンサイトからの書き込み

[katatomo]

もう一回落ち着いて下記手順で設定してみてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/ios/

書込番号：23802050　スマートフォンサイトからの書き込み

[katatomo]

すいません。思い違いしてました。楽天モバイルはAPNのダウンロード、インストールは不要でした。

書込番号：23802053　スマートフォンサイトからの書き込み

[バカボン_パパ]

＞katatomoさん
すれいぶ800さんは多分スーパーホーダイでしょうから楽天モバイルのdocomo回線ですからプロファイルのダウンロード、インストールは必要です。
通話、通信が出来ている事からそれが今現在のスピードだと思います。
私も普段はwimaxに接続しっぱなしですから、久しぶりに高速データ通信をONにしてスピードテストしたらビックリしました。

書込番号：23802096　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞バカボン_パパさん
>すれいぶ800さんは多分スーパーホーダイでしょうから

最初に「通信制限も3.1Gには十分余裕」と記載があることから、
スーパーホーダイプランではなく、組み合わせプランの3.1GBプランと推測されます。

https://kakuyasu-sim.jp/
添付画像通りですので、1Mbpsや2.3Mbpsなど正常なスピードが出ているとのことなので、特に問題なく利用出来ているようです。

場所や時間帯にも依存しますので、深夜2時頃などに利用すれば、もう少し出る可能性はありそうです。

書込番号：23802188

[katatomo]

＞†うっきー†さん
おっしゃる通り、話しの経緯から推察されるのは、組み合わせプラン3.1GBプランのようですね。同プランはだいぶ速度低下するんですね。正常だとすると厳しいですね。使用される方の色々事情があるのと、アンリミとの一長一短はあるとは思いますが、これから楽天モバイルは自社回線の拡大と5Gへの移行を謳っているので、アンリミに注力することがうかがえます。特に拘りが無いのであれば、この際アンリミに変えるのもありかも知れません。

書込番号：23802237　スマートフォンサイトからの書き込み

[バカボン_パパ]

＞†うっきー†さん
あ、組み合わせプランの事すっかり失念しておりました。
ただ、回線速度の低下が半端ないですね。
今またスピードテストしてみたら、先程とあまり変わらずでした。

書込番号：23802335　スマートフォンサイトからの書き込み

[すれいぶ800]

＞バカボン_パパさん
＞†うっきー†さん
＞katatomoさん
様々な情報やアドバイスありがとうございました。m(__)m

書込番号：23808616