『sh41aのLINE通知音が鳴らない』のクチコミ掲示板

[JACKDANIKORORI]

LINEが来ても、バイブレーションしか鳴りません。
音を出すように設定しています。(LINE!!と言うように設定している)
うちの妻も同じスマホですが
妻のスマホはちゃんと音が鳴ります。
どこをどういじっても、音が鳴りません。
LINEが来てもブーブーとバイブレーションにしかなりません。
なぜ?

書込番号：24112579

[†うっきー†]

＞JACKDANIKORORIさん

Android11にした後に、端末を初期化されていますか？
まだの場合は、トラブル防止のためにも、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でLINEのみを入れて検証。

>【AQUOS sense4 SH-41A】初期化したい（初期状態にリセット）
>1. ホーム画面 →［アプリ一覧ボタン］→［設定］
>2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>3.［すべてのデータを消去］

これで正常にならないでしょうか？

最近、初期化をしないまま使っていて、音が鳴りませんという方が多いようです。

正常になった後は以下のようなアプリをインストールしないようにしておけば安心出来るかと。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：24112584

[JACKDANIKORORI]

＞†うっきー†さん

早速の回答ありがとうございます。
初期化しておりませんので、それを試してみたいと思います。
ありがとうございました。
うまくいきましたら、こちらにご報告させて頂きます。

書込番号：24112640

[牛車]

＞JACKDANIKORORIさん

私は LINEホームの設定 通知 メッセージの通知 音 なし になっていました

書込番号：24112657　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

この機種の過去の記事を読まれていますか
あちこちに同じような書き込みが有りますよ
どれも完全に解決とはいえないようですが

書込番号：24112915　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

初期化しても直りませんよ
私のスマホはPlusですが初期化しても直りませんでした
未だに完全に直っていません

ひとつ通知音の設定でLineの設定→通知→下の方にある一般通知を確認してください
無効になっていたら通知に設定変更してみてください

私の場合はメッセージが届いたときに通知ランプが点滅しないです
音は上記の設定で直りましたが通知LEDが点滅せず席を離れて戻った時に気付かないという不具合です

書込番号：24113413

[naokinn]

LINEもいろいろトラブル有るようですし
Androidのバージョンの違いもありますし
通知音がなるならないは　その人の機種やアプリの設定にもよると思います
初期化しても１日有れば元に戻せるので休みに初期化して見るのもいいかもしれませんが
同じように設定すれば　同じ状況になってしまうので　あまりおすすめはしません
よく書き込みで　初期化っていわれますが　それほど変わりませんよ
この前　ラインがストップしたときに　機種の影響かと勘違いして　初期化しましたが　変わりませんでした
やはり　もともとLINEがすぐに対応しなければいけないものではないとあきらめるか　至急のときはほかの手段を周りに知っておいてもらうくらいしかないと思います

人により状況が違いますが　私の場合は長エネスイッチのオンオフと　bluetoothのカーナビの接続しているときはならなくなることがわかっていますが　他にも鳴らないときはいっぱいあります

書込番号：24113481　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

私の場合

初期化してLINEアプリのみインストールしてテストしてみたのですがやはり結果は同じでした。
ここで正常に動作すれば他のアプリなどの原因が考えられるのですがLINEアプリのみでも駄目でしたのでどうにもなりません
アップデートで直る問題ならいいのですがユーザーがどうのこうのできる問題ではないのでこのまま様子を見るしかないと思ってます。

書込番号：24113582

[JACKDANIKORORI]

みなさん、回答ありがとうございました。
初期化を試してみました。
いままで入れていたアプリ等はすべて消えてしまって
再インストールやら、設定やらで、かなり時間かかりましたが
LINEの通知音は、見事鳴るようになりました。

解決した事をご報告いたします。

＞†うっきー†さん

ありがとうございました。

書込番号：24113644

[H.RU3]

＞JACKDANIKORORIさん

私も初期化してすぐは通知は鳴るんですが時間が経つといつの間にか鳴らなくなるんです
あと通知ランプはどうでしょうか？
点滅してますか?

書込番号：24113905　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞H.RU3さん
>私も初期化してすぐは通知は鳴るんですが時間が経つといつの間にか鳴らなくなるんです

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、LINE以外をインストールしてしまったのではないでしょうか？
インストールしてしまった場合は、そのアプリが原因になると思いますよ。

特に以下のようなアプリをインストールしてしまっていませんか？
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

まずは、初期化後は、LINEのみで数日様子を見てはどうでしょうか？
その後、追加で1日に1,2本ずつ入れて様子を見られるとよいと思います。
そこで問題が出たら、そのアプリと特定出来るかと。

書込番号：24114157

[−ディムロス−]

機種も違うのでなんとも言えませんが私の場合、トークで一度通知をオフにしてからオンにすると音が鳴るようになりました。初期化よりお手軽な方法でしばらくは鳴るようになるのでもしよかったら試してみてください、気が付いたらまた鳴らなくなる事は確認済みです。

私の場合ほとんどマナーモードにしているのでバイブさえ動けば良いのと、スマートウォッチも併用していますのであまり参考にならないかもしれませんが・・・

書込番号：24114257

[JACKDANIKORORI]

＞H.RU3さん

この後のご報告になりますが
朝に娘にLINE入れてもらって、初期化後に音が鳴るのか試したら音がなりました。
これから、以前入れていたアプリをまた入れたり、設定を戻したり
なんやらかんやらやって、夜に妻にLINE入れてもらって試したら
音は鳴りました。
ただ、問題があります。
LINEの音がデフォルトでは、ピンポンという音で
この音を変えたいと思って設定しても、この音以外は出来ません。
それと通知のランプも点滅はしません。(これは最初から)

とりあえず、音が鳴った事で解決としてますが
LINEの音問題は、まだ１００%ではないです。

書込番号：24114338

[†うっきー†]

＞JACKDANIKORORIさん
>この音を変えたいと思って設定しても、この音以外は出来ません。
>それと通知のランプも点滅はしません。(これは最初から)

他のAQUOSでAndroid10の時の設定ですが、以下のような感じの設定でLEDが正常に点灯すると思います。
他の方は設定することで点滅するようになったそうなので。
LINEアプリ内の設定はおそらく確認済だと思いますが、端末の設定の方を確認されていないと推測されます。

LINEでトークメッセージ受信時に通知LEDライトが点滅しません
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031349/SortID=23850696/#23851246
>設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→LINE→最適化しない
>
>ホーム画面の何もないところで長押し→ホームの設定
>｜--通知ドット
>｜　｜--ロック画面上の通知→警告やサイレント通知を表示する
>｜　｜--詳細設定
>｜　　　｜--通知ドットの許可→オン
>｜　　　｜--点滅→オン
>｜--通知ドットに件数表示→オン
>
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>■設定→ディスプレイ→詳細設定→ロック画面の表示
>ロック画面→すべての表示内容を表示する
>新しい通知→オン
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


着信音は以下で変更可能なはずだとは思います・・・・
機種やファームによって若干異なるかもしれませんが。

■LINEの着信音設定
LINE通知音を端末に追加→追加した通知音を選択。
念のために、権限の付与は事前に行っておいて方が良いと思います。

■権限の付与
設定→アプリ→アプリ→LINE→権限→ストレージ→オン

■LINE通知音を端末に追加
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)
この画面に、「LINE通知音を端末に追加」(上から3番目付近)が追加されていれば利用できるようになっています。

■トークの通知音を選択
LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)→メッセージ通知(上から5番目付近)→サウンド
一番上の「デバイス内にある音楽」「ローカルの着信音を選択」(機種により異なる)で、追加済のLINE固有の着信音を選択可能です。
「LINE：XXXXX」「com_linecorp_line_XXXXX.ogg」(機種により異なる)など、LINEの着信音と分かる形式で表示されています。

書込番号：24114368

[牛車]

＞H.RU3さん

ほんと不思議ですね
LINEアカウントを2個作ってトークを送っていますが
2台とも鳴らなくなっていました

LINEからの設定
通知
通知設定
一般通知
詳細設定
音が、なしに変わっていました
音を設定したらなりました
2台とも触って記憶もありません

書込番号：24114476　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛車]

payストアのLINEの評価欄でも通知音が鳴らないと言う書き込みが結構あります
LINEアプリの修正待ちになるのかな

書込番号：24114624　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞†うっきー†さん

私は移行ツールなどつかったことはありませんし
先にも書いていますように「初期化してLINEアプリのみインストールしてテストしてみたのですがやはり結果は同じでした。」と書いているではないですかしっかり読んでコメントしてください。
それに初期化なんて何度もやってられませんよ


＞JACKDANIKORORIさん
そうですか、まだ完全解決されていないのですね
音はどうなんでしょう？？
私のは最近変更していないので分かりませんが設定の変更画面には行けるので問題ないのかなと思ってます。
通知LED、これほんと困りますね

＞牛車さん
そうなんですよ操作していないのに通知設定がオフになっていたりします
LINEインストールしてデフォルトの状態でですからね
LINE側のアップデートをまつしかないのかなぁ？？

3月の中国情報漏洩問題事件以降から調子が悪くなったように思います。（OSのバージョンアップ以前）
兄のHuawei　P30Liteも同じ状態です

私もあれからアプリの再インストールをしてみたのですが結果は変わりませんでした
どこを確認しても問題はなく、スマホ？アプリ？どこをどう触ってもどうにもなりません
オンオフを入れなおしてみたりしてるんですけど
また弄ってみて解決策見つかったら報告します。
皆さんからの情報もお待ちしてます。

書込番号：24114859

[牛車]

＞H.RU3さん
LEDも設定を色々やってみると点滅する時もあるけど また点滅しなくなる
トークが届く時に1回だけは点滅する
ロック画面に時計を表示する設定にするとそこにLINEの通知も表示されるから それで対処するしかないのかな

書込番号：24114965　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

一応私なりに暫定的な対処方法を考えてみました、機種固有の問題では無さそうなので専用スレッドを用意しましたので興味があれば目を通してみてください。

LINE着信音が鳴らない方向けの暫定対処
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=3147/#24114972

書込番号：24114973

[†うっきー†]

＞H.RU3さん
>先にも書いていますように「初期化してLINEアプリのみインストールしてテストしてみたのですがやはり結果は同じでした。」と書いているではないですかしっかり読んでコメントしてください。

すみません。
他の方は、正常になったのに、H.RU3さんの端末では無理なのですね。
H.RU3さんの端末では無理な理由は不明ですが、他の方は直るようですね。

直る方と直らない方の差は気になりますね。

書込番号：24115067

[JACKDANIKORORI]

その後の報告いたします。
LINEの音の設定、通知問題は、うっきーさんの言う通り設定したら
すべて解決致しました。

ありがとうございます。

通知音をLINE!!と言うようになりましたし
通知の点滅もしました。

またしばらく様子を見たいと思います。
私の妻が言うには、妻のスマホもたまに音が鳴ったり、ならなかったりするようです。
ちなみに妻のスマホは、初期化しておりません。
LINE通話で、音声が相手に届かない、聞こえないという症状があると言ってました。
問題は今の所、これだけのようです。

書込番号：24115137

[JACKDANIKORORI]

それと追加で、関係ないかもしれませんが
LINEのキャッシュクリアもしておきました。
PCとかのブラウザも履歴やキャッシュが溜まると不具合が起こるので
スマホの方もやっておいたほうがいいのかな?
と思ったからです。
設定後、再起動をしてから試しました。

私的には、LINE問題は１００%クリアです。
あとは、これを維持してくれればと思います。
またおかしくなるような事があったり、なにかしたら気が付いた事があったら報告しようと思います。

書込番号：24115149

[†うっきー†]

＞JACKDANIKORORIさん
>通知音をLINE!!と言うようになりましたし
>通知の点滅もしました。

無事解決したようで何よりです。設定漏れがあっただけでしょうか。

#24114368で記載した内容はAndroid10で他のAQUOSの設定ですが、
本機のAndroid11も、まったく同じ設定だったでしょうか？

もし違うところがありましたら、
#24114368で記載した内容を編集して、Android11での記載をして頂けると、
他の方の参考になると思います。
まったく同じ場合は、まったく同じでしたの一言でも結構です。

書込番号：24115166

[JACKDANIKORORI]

設定方法は、うっきーさんの言われている通りですが
権限の所は、ストレージONっていう項目がなかったので
ここはスルーしました。
権限以外は、言われていた通りです。

書込番号：24115173

[†うっきー†]

それと、どこに設定ミス（設定し忘れ）があったかも記載して頂くと、他の方も同様に漏れのチェックがしやすいと思います。
推測ですが、「電池の最適化」「点滅」「新しい通知」の３つ程度かなと推測しています。

書込番号：24115177

[−ディムロス−]

解決したようで良かったですね、すいません、先ほどの書き込みのリンクを間違えていたようです。まだ解決していらっしゃらない方で興味のある方は目を通してみて頂ければと思います、根本的な解決ではありませんが一時凌ぎはできると思います。

LINE着信音が鳴らない方向けの暫定対処
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24114972/#tab

書込番号：24115189

[JACKDANIKORORI]

電池の最適化の漏れがありました。
ここだけですね。

書込番号：24115205

[†うっきー†]

＞JACKDANIKORORIさん
>権限の所は、ストレージONっていう項目がなかったので

AQUOSなら、
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→LINE→権限
もしくは、LINEのアイコンを長押し→アプリ情報
などになると思います。

Android標準の機能なので権限の設定がないというのは考えにくいです。
デフォルトでストレージがオンになっている可能性はありますが。
設定出来たということは、デフォルトでオンになっていたのかもしれませんね。
もしくはLINEをインストールした時にオンにしたか。


>電池の最適化の漏れがありました。

なるほどです。それなら時間がたつと通知が来なくなりますね。

書込番号：24115221

[JACKDANIKORORI]

今日は、以前入れていたYOUTUBEの広告を非表示にするアプリ
アドブロックをインストールして
それを使用。

うっきーさんは、広告ブロックのアプリは入れないほうが良いとの事でしたが
私は入れてみました。
時間が経った、夜に再度、嫁にLINEを送ってもらいましたら
LINEの音と通知の点滅は、問題なく出来てます。

以前いれていたアプリも、ほぼすべてインストールして戻したので
アプリの問題にはなっていないという結果を報告します。

書込番号：24116573

[H.RU3]

＞牛車さん

>LEDも設定を色々やってみると点滅する時もあるけど また点滅しなくなる
トークが届く時に1回だけは点滅する

そうです、わたしも全く同じです

AQUOS sense4がスリープ状態に入ってから（電源切って30分くらい）そのまま触らずにAQUOS sense4に他の端末からLINE送るとその症状ですね
スマホ弄っててAQUOS sense4がスリープに入っていない状態の時にLINE送ると正常に通知ランプは点滅します
もちろん電池の最適化の設定は済んでます
通知音とバイブはどの状態でも正常に動作してます
通知LEDだけが問題ですね

書込番号：24117065

[†うっきー†]

＞JACKDANIKORORIさん
現在、すべて解決しているということで、
#24114368で記載している「点滅」と「新しい通知」をオンにすることで、
LEDの点滅も問題なくなっているのですよね？


JACKDANIKORORIさんは、初期化と、設定を正しくすることで利用できるようになっているので、
他の方が正常にならない理由が謎ですね・・・・・

書込番号：24117330

[牛車]

＞他の方が正常にならない理由が謎ですね・

Android10と11の違いもあるかも

書込番号：24118725　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛車さん
>Android10と11の違いもあるかも

牛車さんは、まだAndroid10ということでしょうか。
でしたら、Android11にして、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、#24114368に記載のアプリを終了しない設定。

これで、JACKDANIKORORIさん同様、解決する可能性がありそうですね。

書込番号：24118740

[牛車]

＞†うっきー†さん
Android11です
画像は現在の設定です

アプリを終了しない設定が見つかりません

書込番号：24119143　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛車さん
>アプリを終了しない設定が見つかりません

最適化していないアプリと表示されているので、電池の最適化の無効化は出来ているのではないでしょうか。
本機は持っていないので私は確認出来ませんが。

Android11でも、以下の設定ではないでしょうか？
設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→LINE→最適化しない

なければ、設定の一番上の検索で「電池」や「最適化」で検索するとたどり着けると思います。

書込番号：24119180

[JACKDANIKORORI]

＞牛車さん

画像を見る限りでは、私と同じ設定になってます。
私のスマホは、アンドロイド１１にアップデートして、さらに追加のプログラムもアップデートしています。
それから、初期化して、うっきーさんの言う通りに設定して
直りました。

書込番号：24119306

[牛車]

＞†うっきー†さん
LINEの通知を確認してスマホのロックを解除して
LINEを開かないで他のアプリとか見た後でスマホを閉じても まだLEDは点滅していますか？
ステータスバーにLINEのマークがある状態でです
点滅しないのが普通ですか？

書込番号：24119345　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛車]

その状態で新しいトークが違う人から届いてもLEDは点滅しません
ロック画面の設定は画像のようにしています

書込番号：24119370　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ステータスバーにLINEのマークがある状態でです
>点滅しないのが普通ですか？

これは機種によって異なると思います。
例えば、

Redmi Note 9S
電源ボタンでスリープ時はLED消灯
ロックアイコンでスリープ時はLED点滅のまま

nova
電源ボタンでスリープ時はLED点滅のまま
画面ロックアイコンでスリープ時はLED点滅のまま
画面上部からスワイプして通知内容を確認してスリープさせると消灯（たとえステータスバーにアイコンが残っていても）

のような感じで。


本機の場合は、#24114368で記載した通り、「新しい通知」をオン（Android11にもあるかは不明）でも挙動は異なるとは思います。
#24114368で記載した「新しい通知」があるかどうかを確認されてみてはどうでしょうか。

書込番号：24119415

[JACKDANIKORORI]

通知の点滅は、通知履歴を削除したら、点滅はなくなります。
通知履歴が残ってる状態であれば点滅している。

通知履歴は、上から下にスワイプした時にでる履歴です。

LINEは見ないで、他のアプリを使って
そのまま画面閉じたら、点滅はし続けています。

書込番号：24119921

[JACKDANIKORORI]

ロック画面上の設定は

ロック画面上の通知をタップして、すべての通知内容を表示するに設定です。

書込番号：24119929

[牛車]

ロック画面上の通知はどれに設定してもLEDは点滅するときは点滅します しない時は点滅しないので関係ないと思い
プライバシーもありますので すべて表示しないにしています

スマホを長い時間触っていない 朝にLINEを送ってみると点滅しません

当然ですがアプリを終了(上にフリック)すると点滅しません (通知音は鳴る)

書込番号：24121253　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞牛車さん

私も同じですよ
通知ランプが点滅しないんですよね
昨日３回くらいLINEアプリの再インストールを試しましたが結局解決できませんでした。
ヤフーメールやショートメールやアプリからの通知などの通知は全く問題ないので本体の設定は間違っていないと思います。
LINEのアプリの更新を待つしかないと思います。

書込番号：24122193

[−ディムロス−]

MacroDroidでも通知LEDを光らせるアクションはあるのですが上手く動作しないようなのでお手軽解決法は使えませんでした。通知LEDが欲しいのはロック解除しなくても通知があるか確認したいからですよね？

とりあえずごまかしで良いならNotifyBuddyという仮想LEDのアプリがあります、デフォルトでは30分で通知が消えますがStop Timerで長時間に設定し、Foce Enable NotifyBuddyにチェック入れれば長時間仮想LEDを光らせる事が出来ると思います。（消費電力を無視できるなら）

ただしこのアプリは一度ロックが解除されるとLINEの通知を解除しなくても仮想LEDは光らなくなります。お時間があればちょっとインストールして試してみても良いかなと思います。

※とりあえず液晶と有機ELの機種で30分仮想LEDが光るのを確認しました。

NotifyBuddy - AMOLED Notification Light
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xander.android.notifybuddy

書込番号：24122382