『初期不良』のクチコミ掲示板

[風232]

ガラケー愛用者で初めてのスマホ。
楽天モバイルで買いましたが　初期不良を生じて　三日でダウン。
内容は画面の半分が真っ白に。
ごまかして使っているうちに　ギラギラとした虹のようなものが出てきて全く使えなくなりました。
初期化してみましたが　変らず。　シャープさんと電話で応対していましたが
不良品ということで
交換になりました。

ところが　五月七日交換決定で十二日になっても新しいものが届きません。
こちらは不便この上なし。非常に困った事態に陥り、
楽天モバイルに電話　iPhoneに買い換えたいのだけれど　センス4の値段分は
ひいてくれるのか問い合わせたところ　センス4の分は補填できないと言われ
がっくり。シャープさんも返品は拒否です。

こんなことなら　最初からｉＰｈｏｎｅにしておけばよかった、楽天モバイルになんかするんじゃなかったと
後悔しきりです。

結局　十五日に届くことになりましたが　悠長に待っていたらまだかかったかもしれません。

運が悪いと　こういうことになります　安いからといってとびつくと痛いめにあいます。

書込番号：24131697

[すりじゃやわるだなぷ]

楽天モバイルは、未だに回線も機種もトラブルが続出状態です
価格コムでも常に「サブ回線・サブ端末」と言われ続けており、楽天モバイルをメインに据え置くのはまだまだ無理があります
特にサポートは酷いですねぇ
ネットでやり取りしているハズなのに、伝書鳩か何かと勘違いしてしまうくらい対応が遅いです

＞こんなことなら　最初からｉＰｈｏｎｅにしておけばよかった、楽天モバイルになんかするんじゃなかったと後悔しきりです。

従って、楽天モバイルをメインにしようとした選択が間違いでした
私もメイン回線は３大キャリア、サブ回線が楽天モバイルです
あと、機器については個体差です

＞内容は画面の半分が真っ白に。
＞ごまかして使っているうちに　ギラギラとした虹のようなものが出てきて全く使えなくなりました。
＞初期化してみましたが　変らず。　シャープさんと電話で応対していましたが不良品ということで交換になりました。

スマホの不具合は、ハード面とソフト面が存在し得ます
この場合は恐らくハード面ですね
従って初期化では意味が無く、メーカーに修理か交換させなければなりませんが、元々ガラケーユーザーということでこれに最初から気付け、というのは流石に酷ですね
ガラケーと違ってスマホはトラブルが発生し易いです
考えてもみれば、私もガラケーの時はOSの更新だの初期化なんて考えたこともありませんでしたが、
スマホを持ち始めてからはOS由来の不良や機器本体の不良に直面することが何度もあります
後学の為のアドバイスです

繰り返しですが、現状の楽天モバイルはメイン回線にするのはちょっとリスキーです
家でしか使わない、Wi-Fi接続下が殆どという条件でもない限り、大人しく他社MVNOも持っておくことを強くお勧めします

書込番号：24131801

[ホフマン2号]

すべてにおいて不安リスクが付きまとうため、サブ端末ならともかく、メイン使用は怖いです。

インフラ整備もこれからですし、突発的なトラブルや対応のノウハウも三大キャリアに比べたらヒヨッコでしょう。

そこは楽天モバイル自身が分かってるんじゃないかなぁ。
だから、一年間無料キャンペーンまでして新規ユーザー獲得を目指した。案の定、このキャンペーンに自分も含めて飛び付いた。自分なんかパートナーエリアです。郊外の田舎なので、一応は夏には楽天エリアになるみたいですけど、そもそもそのタイミングが怖い。今はパートナーエリアなので通信には何ら支障がないけど、楽天エリアになればパートナー契約が終わるので、楽天の電波が安定的に入るのか、ギリギリ入るか入らないか不安定になるのか、まったく入らなくなる可能性もありうるわけで、そのあたりを把握するためのサブ端末です。無料キャンペーン中だし、そもそもサブ端末だし、サポートの悪さも許容範囲内です。

今後の衛星打ち上げによる電波問題解消にしても本当に実現できるのか、また三大キャリアが持ってるような屋内に伝わるプラチナバンド取得など、不透明さがありますし、何より災害時などの対応も三大キャリアに比べたら不安が大きすぎます。

メイン使用するなら、三大キャリアの低額プランである、ａｈａｍｏやＰｏｂｏ、ﾗｲﾝﾓなどが良いでしょう。

iPhoneを購入するにしても、メイン使用するならキャリアは慎重に選んだ方がいいかと思います。

書込番号：24131841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｍａｎセル]

DSDVで運用してますが、来年2月まで無料なので楽天モバイルはオマケ程度の感覚です。次の個体が問題無く使用可能でしたらDSDVで試してみられたらいかがですか。

書込番号：24132194　スマートフォンサイトからの書き込み