『電話の不在着信がロック画面通知に表示されない』のクチコミ掲示板

[せかいい]

親がこの端末を使っているのですが、ロック画面通知（ステータスバー）に電話の不在着信が表示されないため、不在着信に気づかないことが度々あります。Rakuten Linkのアイコンにも不在着信時にバッジが出ないです。

どうにかして不在着信を見逃さないように設定できないか試しているのですが、全くうまくいかないので困っています。
何かわかることがあれば教えて頂けませんか？　そもそもこんな事が他の方にも起きているのでしょうか？・・・

書込番号：23990176

[†うっきー†]

＞せかいいさん

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：23990240

[−ディムロス−]

＞せかいいさん

A5 2020で試してみた所、スリープ時の着信だとロック画面の通知が消えてしまい、後から確認する事が出来ないようです。MacroDroidでカスタム通知のマクロを組むことでロック画面に通知を残せますが興味あります？もし詳しく知りたいという事であればマクロの組み方を書き込みますよ？

手っ取り早い解決法としてはRakuten Linkをログアウトしておく事ですが、そうなると発信する時にログインしなければならないので親御さんの年齢がわかりませんが操作が煩雑になってしまいますよね。

書込番号：23990250

[せかいい]

＞†うっきー†さん
残念ながら、ログアウト・ログインを繰り返したり、アプリの使い分けは不可能です。
恐らく混乱して、このままでいい、というふうになってしまいます。

＞−ディムロス−さん
A5 2020で試して頂き、ありがとうございます。
少なくとも端末と設定に原因があるのではないことがわかって良かったです。

他のアプリの使用を提案してもらっているのですが、何か不具合があったり、今後アップデートして変わったりすると親が対応できないと思います。
Rakuten Linkだけでなんとかできればいいのですが、こんな使い勝手がすごく悪くなる問題を放置して欲しくないです。

書込番号：23991789

[せかいい]

触ってみて気づいたのですが、Rakuten Linkをアプリ履歴から消去すると、不在着信通知が残ります。あと、Rakuten Linkアプリ内で「通話」を選択していない場合も残ります。

想像ですが、Rakuten Linkがバックグラウンドで起動していると、着信があった場合に、強制的にフォアグラウンドに持ってこられるのではないでしょうか？

電話着信→Rakuten Linkがフォアグラウンドに→不在着信→Rakuten Linkがすでに表示中なので、不在着信通知が通知欄からすぐに消える

こんな挙動のように思えます。別のメーカーの端末（ソニー）でも同じ挙動でした。

書込番号：23992110