『ＰａｙＰａｙの認証コードが届きません、教えてください』のクチコミ掲示板

[学さん]

楽天モバイルでＯＰＰＯ　Ａ７３を購入したのですが、ＰａｙＰａｙの認証コードが届かずに困っています。

楽天モバイルのサポートには１か月以上も相談しているのですが、技術者は不在で有効な回答が無く、私が素人考えで何を試しても解決しません。

ＯＰＰＯのサポートにも１時間以上も待って電話しましたが、「インターネット検索したら、楽天モバイルは各企業からのＳＭＳが届かない場合がある。ＯＰＰＯ　Ａ７３は正常だ」と言われてしまいました。ここも技術者で無く、単なる案内人の様です。

最早、頼れる所は、この「価格.com」の皆様しか無いので、よろしくお願いいたします。

（１）楽天モバイルにＯＰＰＯ　Ａ７３をオンラインで新規購入の回線申込しました。
（２）先月は「他社回線」だったが、今月からは「楽天回線」になりました。
（３）電話や普通のＳＭＳ（他スマホからのメッセージ、ヤフー認証）は正常に使えています。
（４）ＬＩＮＥの認証コードも届きませんが、音声電話で登録できました。
（５）ＰａｙＰａｙの認証コードは何を設定変更しても届きません。
（６）ＰａｙＰａｙのＱ＆Ａでは「海外ＳＭＳを有効にして」と書かれています。ＬＩＮＥは韓国でＰａｙＰａｙは中国なのか？

書込番号：24093232

[ゆるり母]

＞学さんさん

楽天ミニも届かないので、スレ出してます。そちらを読んてみてください。

結果からいうと、楽天で新規に番号を取得した場合、楽天モバイルのsimだけでは

ペイペイから楽天新規番号への認証は、届きません。

書込番号：24093444

[Taro1969]

＞学さんさん
ＰａｙＰａｙの認証コードは現在は届かないのが仕様です。
楽天とＰａｙＰａｙとの間で話し合い、契約が出来ていないようです。

書込番号：24093463

[†うっきー†]

＞学さんさん
■SMS認証
公式サイトにも明確に出来ないものがあると記載があるので、あきらめた方がよいかと・・・・・
時間を置いたり、再起動したり、いろいろやっていると、運が良いと受信出来るようになったりすることもあるようです。
PayPay以外は問題ないけど、PayPayは受信出来ない方が多いようです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq36
>Q.楽天回線対応機種であるにも関わらず、認証用のSMSでのパスワードが届きません。
>認証用のSMSは通信回線のRakuten Linkアプリではなく、通話回線のSIM側に着信します。
>Rakuten UN-LIMITのSIMでは、認証用のSMSでのパスワードが届かないもの(利用出来ないもの)があります。
>メイン回線(SMSも利用する場合)は、正常に利用出来る回線(SIM)を別途用意する必要があります。
>[SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

楽天モバイルでSMSが届かない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032976/SortID=24015209/#24015209

paypay認証できない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034491/SortID=24037244/#24037244

悲報　楽天モバイルではpaypay祭りに参加できません
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032716/SortID=24045266/#24045266

認証コード届かない。楽天回線ペイペイの新規の場合。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=24049900/#24049900

楽天モバイルのアンリミテッドでSMSが受信できない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030320/SortID=24049945/#24049945

SMS認証が届かない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000033039/SortID=24079661/#24079661

SMS認証などメインで利用するものは、正常なもの（楽天モバイル以外）にしておいた方がよいかと。

書込番号：24093627

[学さん]

ゆるり母さん、Taro1969さん、早速のご回答ありがとうございます。

楽天モバイルのサポートには１か月以上、何度も何度も何度も何度
も相談して、「私だけの現象か、他はどうなのか」「海外サーバーは
駄目なのでそれに対応する手段は」などなど、色々と問い合わせて、
色々と試して、とうとうあちらがサポートを諦めて「ＯＰＰＯに訊け」と
言い始めました。
そして、今日、ＯＰＰＯに尋ねたら「ＯＰＰＯ携帯は正常だ、楽天モバ
イルは各企業からのＳＭＳが届かない場合がある」と言われ、それを
楽天モバイルに告げた途端、「他の人も認証コードが届かないので次
のバージョンアップを期待して」などと無責任な事を言い始めました。
私が悩みに悩んで色々と実験した、この１か月の努力と膨大な作業
時間は何だったのか、と落胆しております。

でも、お二人のお陰で、私の気持ちも落ち着いてきました。
原因が私の誤操作ではなく、楽天モバイルにあるのでしたら、１年
間は無料なのだから、ジタバタしないで待っていることにしました。

最初から「現在は不備があるので、しばらくお待ちください」と正直
に言えば、私が１００時間を超える無駄な作業をしなくても良かった
と思うと、非常に残念です。

書込番号：24093662

[学さん]

†うっきー†さん、詳しい資料を掲載していただき、ありがとうございます。
私が返信を書いている中での書き込みたったので、返信ができませんでしたが、
私の誤設定が原因でない事がわかったので、今の心境は静かになりました。
相当呆れてはいますが・・・（笑）

書込番号：24093673

[ゆるり母]

＞学さんさん

「最初から「現在は不備があるので、しばらくお待ちください」と正直
に言えば、私が１００時間を超える無駄な作業をしなくても良かった
と思うと、非常に残念です。」

まったく同感です。
まさか、ペイペイの新番号認証が元々できないとは思いもしないので、

私も、何日も悩み、検索やら電話やら、結果、自分の設定のせいではないと分かった時、
がっくりきました。1週間ほど無駄な事をしていたと、泣きたくなりました。。

時々、「できるます」と書いてる人がいて、余計に惑わされました。

(よく聞くと別simで受信だったり、新規番号以外の人とかなので)


1年無料に納得しました。お金取られてたら、もっと怒ってすごいストレスだったかと思います。

書込番号：24094203

[学さん]

私のＯＰＰＯ　Ａ７３も、本日ＰａｙＰＡｙの認証コードが届きました。
これで、楽天モバイルも実用になります。
これも、価格.comの皆様の努力のお陰です。ありがとうございます。

書込番号：24130886