『LINEの通話が聞こえません』のクチコミ掲示板

[ななうみりちょた]

はじめまして。

母にシムフリーで買い与えてから、LINE通話がまったく機能せず困っています…。

通常の電話は問題なく使えるのですが、何故かLINEだけ相手の声もこちらの声も聞こえません…。
権限の設定等や電池の最適化等もならないようやれるだけのことはやったのですが改善されず…。

同じ用なアプリであるカカオトークは問題なく使えます。

このような現象起きてる方いらっしゃいませんか…？

書込番号：23966376　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ななうみりちょたさん

とりあえず一般的なことは確認されましたか？

LINE通話が「聞こえない」ときの原因と対処法まとめ
https://appllio.com/trouble-shooting-line-call-difficult-to-hear

書込番号：23966399

[†うっきー†]

公式のURLも記載しておきます。

https://help.line.me/line/android/categoryId/20000060/2/sp?lang=ja
>自分や相手の音声が聞こえない
>上記を確認しても解決しない場合は、LINEの[ホーム]＞[設定]＞[通話]＞[通話の詳細設定]をタップして、以下の内容を上から順に1つずつお試しください。
>
>お試しいただきたい内容
>- [Full HD voice通話]のチェックを外す（項目が表示される方のみ）
>- [オーディオモード]＞[通常モード]をタップ
>- [OpenSL]のチェックを外す


無事、解決するといいですね。


あとは、AQUOSなので、Rakuten Linkの時と同様な現象が起きている可能性もあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq30
>Rakuten Linkアプリで通話を行うと、こちらの声が相手に聞こえない現象が起きます。Rakuten Linkアプリへの着信時限定。

その場合は、
端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ
や
Ok Googleを無効化にすることで回避できるかもしれません。

書込番号：23966434

[bluewoods]

同じ症状が起きたのですが、マイクの権限設定を付与し直したら回復しました。

(LINEの設定ではなく)スマホの設定画面→アプリと通知→LINE→権限→マイク→「許可しない｣に設定。

その後LINEで通話しようとすると、権限の付与を求められるので、「アプリの使用中のみ｣(または許可する)を選択。

以上の手順で直りましたので、試してみてください。(OSのバージョンによってボタンの名前が微妙に異なるかもしれません。)

書込番号：24115880　スマートフォンサイトからの書き込み

[tetsutin]

ありがとうございました。Googleアシスタントを無効にしたらなおりました。ラインに問合せてもキャリアショップに行っても解決しない日々が続き不便でしたがやっと開放です。

書込番号：24136378　スマートフォンサイトからの書き込み

[分相応よきよき]

私も自分の音声のみが相手に届かない不具合が有りました。＞†うっきー†さんがあげられたLINEアプリ内の設定をしてみましたが改善が無く、電池の最適化を「しない」にした所改善されました。
ただ先日のLINEのアップデート後、LINEの通話機能全てが機能しなくなり、端末を再起動したら回復したので現在様子見中です。

LINEもですが、NOVAランチャーなど他のアップでも権限がONにも関わらず認識されず、一度OFFしてからON にすると認識されたるなど、少し動作に不安定さを感じます。Android11になってから感じるようになった気がします。

書込番号：24138243　スマートフォンサイトからの書き込み