スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 楽天モバイル
まず自宅ではアンテナ2本程度で基地局からは遠いようです。普段はモバイル通信をオフにしてwifiで使っています。
wifiのみでモバイルオフだとアンテナ立ちません。電話もつながりません。
〇 これは仕様なのでしょうか?
モバイル通信をオンにしてもアンテナが立つまで数分かかるようです。他の端末はだいたいすぐに繋がると思うのですが、
〇 これも仕様なのでしょうか?
書込番号:24955986
1点
>パッチワークママさん
電話はモバイル通信で行われますよ、なのでアンテナ立たない、電話出来ないは仕様というより普通ですモバイル通信OFFなら
メルカリの件もSMS認証出来てるんでしょうか?設定時SMS認証が要ると思うんですが
書込番号:24956252
3点
WIFI受信できてる状態ならモバイル通信を有効にしていてもWIFI接続が優先されます、モバイルをオフにする必要は無いですね。
例えば外出時モバイル通信していても自宅に戻ればWIFI接続に自動で切り替わるのです。
外出すれば通信可能エリア内であれば自動的にWIFI接続からモバイル通信に切り替わります。
Rakuten Linkからの電話通話なら、WIFI接続されていたら通話できるでしょ。
どうも各種設定が完了していないようにみえるがどうでしょうか。
電波の受信強度は接続に大きく影響を与えますので、自宅が楽天回線接続に最適でないことになります。
娘の家はAhamoが繋がりにくくUQ回線に戻してます。
戸建てではなく集合住宅でしょうか、大きなビル内では楽天エリア内でも通信状態は悪いですよ。
繋がらない例ですが、6月までハンドでパートナー回線で受信できていたビルが7月から出入口以外ダメになってます。ローミング停止の影響ですからどうしようもない。
書込番号:24956383
0点
>パッチワークママさん
今の楽天だと仕方ないですね。
楽天のアンテナ2本程度でドコモ、ソフトバンク、auと比べるのは無謀です。
書込番号:24956634 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
昨日から何度かモバイル通信のオンオフを繰り返していますが、症状の再現ができません。オンにするとすぐに通信が始まります。他の端末では普通ですけど。
数時間オフの状態にしてからオンにしても、すぐに通じて不具合の再現ができませんでした。
悪い症状がでるのは、数日オフの状態で使用したのち、オンにすると通信が始まるまで数十分かかる、というのが正確な症状のようです。
私の端末がはずれなのか、この端末が全部そうなのかというのも問題ですが、とりあえずあきらめて使うことにします。
同じ端末を持っている方が試して結果を教えてくれたら幸いです。
書込番号:24957085
0点
ハンドを3月に買って使ってるよ、WFIとモバイルの自動切り替え接続に問題ないね。
楽天回線もアンテナがフルに立つしWIFIも扇型がしっかり出てる状況です。電波状態が悪いとなんともいえないでしょう。
楽天回線のローミングが停止されているところが出てきたので、IIJmioのAU回線を使うスマホを予備機にしてるので違いも検証できてますが両機共に問題ないです。
8月にはいってハンドで電話が相手に繋がらんというトラブルが出た、呼び出すが相手がとろうとすると切れるが呼び出し音は延々と続く状態、店舗購入なので店舗に出向いて確認してもらうとRakuten Linkアプリの不具合だといってすぐに直してくれたので今は問題なく通話も出来てます。
7月の有料化に伴うバージョンアップでの不具合かなといっていた。
使い方等のサポートは有料のメンテナンスに加入する必要があるが機器の故障はその限りにあらずのようだ、各店舗での対応には違いがあるかもしれないが神戸三宮センター街店はみてくれたよ。予約して行きました。
スマホを使いだして久しいがおかしくなったような症状はよく出ますが再起動で復活することがよくある。
無線ルーターとの相性の悪いMECのタブレット、WIFI専用機だが出先で使うと自宅に戻っても自動的に繋がらない。
スマホは問題なく自動的にWIFIも切り替わるのだが、このタブレットだけがおかしくなる。
ルーターを交換すると問題解消ということになったのでルーターとの相性かなと思うしかない。
書込番号:24958505
0点
先ほど検証してみました。2〜3日、モバイル通信は切ってwifiのみで使っていました。アンテナは0
モバイル通信をオンにしてwifiを切断しました。今日は25秒でつながりました。以前は1〜2時間とかいつの間にという感じでした。
ところがwifiをオンにして気づくとアンテナは0
再度同じことを繰り返しましたが、数分経ってもアンテナ立ちません。
機械としてこちらの操作通りの動きをせず、しかもそのたびごとに動きが違ったりするという信頼性の無さ。
我慢して使うしかないんでしょうね。あ〜。
書込番号:24966681
0点
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