『画面が暗くなる』のクチコミ掲示板

[珈琲はブラック]

Android13にアップデートしました。
使用中に画面が暗くなり
一番下の▲■●の操作アイコンだけが表示されています。
携帯電話の上部を手で隠す。または手を近くにかざすと、明るくなり、手を離すと短時間でまた暗くなる事が多発しています。
キーポイントはスピーカー横の近接センサーだと思われます。。
電話着信時に暗くなると受けることができないし、電話発信など出来ないなど、不便。サイト閲覧中に事象が発生するとストレスMAXになります。

解決方法　どなたか知りませんか？

書込番号：25191722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポ�U]

＞キーポイントはスピーカー横の近接センサーだと思われます。。
ならセンサーが壊れとるんやないんか？
ちゃうんか？

書込番号：25192012　スマートフォンサイトからの書き込み

[goza8]

解決策じゃなくて申し訳ないですが、自分も全く同じ症状ですので、本体の不具合ではなくバグだと思います。
…成すすべなしと諦めています。（バグ修正待ち）

書込番号：25218186　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲はブラック]

ありがとうございます。未だ解決には至っていません。故障も視野に入れるべきか悩んでいます。

書込番号：25218492　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲はブラック]

goza8さん返事ありがとうございます。
症状的には落ち着いたり多発したりムラが多く困っています。

特定の条件下で発生しているようではないみたいです。
ドコモの故障センターがあると聞き電話しました。
照度センサーに問題があるようですが、ハード的なのかソフト的なのか判らないらしいです。画面の明るさの調整を自動調節しない設定で試してくださいと提案を受けましたが、症状が改善されることはありませんでした。
対策としての提案は、
１、ソフトウェアが更新されるのを待つ（症状が改善されるか不明）
２、対象機種を修理に出す。

私は２を選択しました。
対策２を選択した理由ですが、この問い合わせは過去に無く、私が初めてらしいです。
修理結果は報告します。

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[時間が足りないオジさん]

私も13にアップデートして以来、バックライトが不安定で困っています。
照度センサーの反応というよりは、設定した明るさが部屋の明るさが変わった時に勝手変わる挙動がメインです。
照度センサーは、其れなりに機能してくれているっぽいです。
でも、とうとう今日には明るさ設定を最大にしないと画面が見えなくなりました。再起動しても変わらず。
これはソフトウェアの問題なのか、ハードウェアの問題なのか、両方なのか…

書込番号：25225222　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

この機種は元々最大輝度が他社より低めなので仕様なのでは？

書込番号：25225278

[goza8]

修理だされるんですね！是非結果を教えてください！
相変わらず▼●■だけになる症状が頻発してるので、もし修理で改善したら私も修理に出したいと思います！

書込番号：25252218　スマートフォンサイトからの書き込み

[HDD5450]

自分は国内SIMフリー版なんですが、おそらく同様の症状が出てます、それなのでキャリア別のアプデではなく、Android自体が原因なんですかね？近接センサーを開発者モードでOFFにしてもこの症状が出るので、自分はOS改善待ちなのですが、修理に出されて改善しましたか？

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[すどん、]

自分その症状が出てたんですが。
一応、設定、システム、ジェスチャー開いて
アンビエント表示を常時oNからoffにしたら治りました！
あくまでも、自分が改善されただけなのでダメ元でやってみてください😅

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[とちゅ]

私もOSアップデート直後に同じ現象が発症し、画面が消えるたびに近接センサ付近に手をかざして、なんとかやってきましたが、いい加減苛つきを覚え、機種変を考えておりました。アンビエント表示の設定を切ってみたら、今のところ症状が抑えられているようです！ありがとうございました！

書込番号：25462519　スマートフォンサイトからの書き込み