SMS認証が届かなくて困っています。

Question

OPPO Reno5 Aを購入。日本通信の合理的シンプル290プランとOCNの音声対応のデュアルSIMで使用しています。OCN モバイル ONEの2段階認証で音声通知による認証は出来るのですが、SMS認証が届かない現象に悩まされています。InstagramのSMS認証も出来ません。なので、どうも、国際SMSでの認証が出来ないようです。ヤフーやdポイント、証券会社などのSMS認証は届きます。日本通信とOCNの電話番号あて国際SMS認証が届きません。不思議なのは楽天モバイルの番号だと国際SMSでも届きます。SMS拒否設定はしてありません。どなたか、2段階認証でSMS（海外から送信してるもの）認証が届くようにするにはどうすれば良いかお知恵をお借りしたいです。色々問い合わせても解決策が見つからず袋小路です。

†うっきー† · Accepted Answer

＞カツ0207さん以下の前提は問題ありませんか？※※※※※※※※※※※※※※※※※最後の注意事項にも気を付けること。※※※※※※※※※※※※※※※※※https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？前提に問題がない状態であれば、貼付画像通り、本機のReno5 Aで、日本通信の合理的シンプル290プランで、Instagramの2段階認証時のSMSでの暗証番号取得してログイン可能でした。

miorin222 · Answer

＞カツ0207さん回答ではないので申し訳ないですが、検索したらMNPの場合にSMSが受信できなくなる内容についてたくさん記事があり、初めて聞いたので驚きました。すごく重大な障害ですよね、、、私はdocomoからOCNモバイルoneへのMNPだったのですが、このSMSの問題は幸い出ておらず。一時、MNP開通障害があった時、OCNモバイルoneの電話サポートには、かなり待ちましたが平日昼間には、なんとか繋がりました。(問題解決には至らず。)カツ0207様の問題も解消されますよう、祈っております。

†うっきー† · Answer

■補足URLが記載されていないようなので記載しておきます。https://support.ntt.com/mobile-one/faq/detail/pid23000009hr/>「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」にて、海外通信事業者との間で国際SMSが送受信できない場合、どうしたらよいですか？>MNP（番号ポータビリティ）で転入された場合、一部の海外通信事業者との間で、国際SMSを送受信できないことがあります。

コホーチシャ · Answer

国際SMSがMNPしてる電話番号に届かない問題、これってかなり大きな社会的な問題だと思うのですが
あまり世の中で知られていないためかちょっと調べたくらいでは大した情報に辿り着けませんね。
私も自分の身にこれが起こり、SMS認証の際に自分の番号にSMSが届かなかったという不運に見舞われた際にこの問題に気づきました。
今の時代はいろんなサービスが海外の事業者から展開されていてその登録にSMS認証などを必要とするので
この MNPをすると海外SMSが届かない問題は非常に耐え難い問題だと思います。
こんな仕様になっていてこんなトラップがあったなんて知りもしなかったので本当に驚きました。
もっと周知されるべきMNPの罠だと思います。
携帯キャリア各社はSMSをちゃんといかなるときにも届くように繋ぎ、もっとこの仕様についても啓蒙する義務があると思います。

はるのすけはるたろう · Answer

＞カツ0207さん興味本位ですみませんが、ダメだった番号って何年前くらいに取得した番号か教えて貰ってもよいでしょうか？今どきMNPしてない番号のほうが珍しい気もするのですが、私の家族が使っていた番号は2012年頃にソフトバンクで取得し、その後ワイモバイル→ソフトバンク→OCNモバイルとMNPしましたがInstagramはちゃんと使えてました。全ての番号がMNPしただけで国際SMSが使えなくなるとは思えず、もしかしたら2006年以前に取得したかなり古い番号だと発生するのかな？と思ったもので。MNPが始まったのが2006年でそれより前は090/080の後の4桁が通信事業者固有の番号だったことが関係しているのかも？という推測です

cocomj · Answer

みなさんこんにちは自分も全く同じ端末で同じく楽天モバイルからOCNにMNPしてすべて同じ現象が起きましたReno5から楽天simをはずし、MNPしたocnのsimを入れgoogleにログインしようとするも、なぜか電話番号のSMS認証が来ないいくらやっても来ないそれで原因を調べるために検索しここにたどり着きました結局自分は、PCでgoogleアカウントにログインしてたので管理画面に入り、SMS認証をオフにしてもう一度Reno5のほうでログインし、別の方法を試す を押してURLがでてくるので それをパソコンに入力して 信用できるデバイス でなんとかRENO5でログインできました思うにこれは、めちゃくちゃ大問題だと思いますあまりにも酷すぎる自分は運よく、PCでもログインしてたからよかったけどPCでログインしていなかったら完全アウトでした楽天モバイル使ってた時も本当にここは、海外系サイトのSMSが届かなくてどうしようもないキャリアでした4大キャリアとか言われてるけど 楽天モバイルをソフバンauドコモに並べるとは到底思えない足手まといっぷりしかもこんな大問題を一向に直さず放置の楽天モバイルはまた月額無料になっても戻らないと思いますねていうか本当に早く治してほしい、普通の一般人だったら相当解決できない問題だと思うこれ

カナヲ’17 · Answer

国際SMSはきませんでした他のログイン手段があればしばらくはそれでそのうち来るようになるかもしれませんInstagramに2段階認証プロセスを設定しましたSMSは070の電話番号できましたOCNはnttdocomoからでした契約はOCNです電話番号0904***で20年以上前のもですドコモ→au→ソフトバンク→楽天モバイル→OCN

初心者様！ · Answer

APN設定で認証タイプの項目を変えると使える人が居ました。ネットで調べてみては？確か認証タイプをCHAPにするとか？

ryohi · Answer

カツ0207さん時間が経ってなんですが、お教えください。その後、SMS認証は届きましたか？2週間前、楽天モバイルからOCNにMNPしました。今まで2回届きましたが、ほぼ届かないと言っていい状況です。（なぜ2回？、その時の環境？　さっぱりです）OCNに電話しましたが、技術対応者から回答はいただけませんでした。どこかで1カ月ほどでうんぬんと読んだ気もします。それでお伺いいたしました。よろしくお願いいたします。Sharp Sense4 SH-M15/Android 12

ササミカレー · Answer

私もまったく同じ事象に遭遇しました。楽天モバイルからdocomoへmnpしたSIMに、国際SMSが届きません。他のスマホからのSMSや、SIM入れた瞬間docomoから自動で届くメッセージなどは届きますが、例えばAmazonなどの2段階認証SMSは一切届かないといった具合です。My docomoのSMS拒否設定は全て解除していることを確認済みです。また同日、IIJmioからdocomoに契約等全て同じ条件でmnpしたＳＩＭがあるのですが、こちらはＳＭＳが問題なく届くことも確認済みです。ちなみに楽天回線は、ＵＮＬＩＭＩＴになる前から使っておりました。相当古い電話番号です。電話番号は使用し続けたいので、再び楽天にＭＮＰしようか考えていますが、戻ったら直るんですかね。もう番号変えるしかないのかな…。

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内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
標準ギャラリーで新しい写真を上（先頭)に設定できません	3	2026/01/07 23:06:38
アカウントと同期に何も表示されない	0	2025/08/14 10:52:18
バッテリー状態	1	2025/05/20 23:37:57
アプリ	5	2026/01/14 22:08:26
APN設定について	13	2025/04/13 19:54:07
動画の焦点距離を指定する方法	3	2025/04/23 12:19:49
reno5aを3年使ってますが急にSDカードを認識しなくなり	3	2025/03/11 20:39:38
SIMの認識	3	2025/03/09 18:26:55
怪奇現象で困っております	8	2025/02/19 10:29:34
2025年6月30日サポート終了	4	2025/07/01 7:30:20

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