『LINE通話着信がたまに鳴らない』のクチコミ掲示板

[JunJun555]

画面OFF時、LINEの通話着信がたまに鳴らない時があります。
相手がコールを切った途端、不在着信通知で画面が点灯します。
バッテリーの設定などは全てしておりますし、
メッセージ受信通知は問題ないです。
通話の着信のみ不具合が起きています。
初期化しても改善されませんが、同じ様な症状の方、他にいらっしゃいますでしょうか？

OPPOのカスタマーセンターに問い合わせましたが相手も知識が浅く何も解決せず…

書込番号：24846365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

フォアグラウンド・バックグラウンドアクティビティの設定、バッテリーの使用を最適化の無効と省電力モードの無効を行ってもだめなら、あとはアプリごとの自動起動設定を確認するしか無いと思います。

ただし、LINEの場合は最適と思われる設定を行っても解決しない機種もあるようです。また、別機種での話ですが下記の人はLINEアプリの通知設定も変更して解決しています。
https://kurashi1up.com/line-trouble-01/

書込番号：24846440

[†うっきー†]

＞JunJun555さん
>バッテリーの設定などは全てしておりますし、

やることだけではなく、やってはいけないこともありますので、以下を再確認されるとよいです。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でLINEのみをGoogle Playからインストール。

これで、正常になるはずです。

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最後の注意事項にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_5
>Q.ColorOS V12で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：24846628