『顔認識画面ロックについて』のクチコミ掲示板

[おしとみ]

顔データで画面ロック解除の設定をしたいのですが、画像の通り｢デバイス管理者により無効｣と出て設定が出来ない状況です。
どのようにしたら設定できますでしょうか。
ご存知の方教えてください。

書込番号：24992786　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

画像載せ忘れました。このような状況です。

書込番号：24992789　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

中古で購入したものでしょうか？
会社支給のスマホとかだと、デバイス管理用のアプリがインストールされている場合があったりしますが。

書込番号：24992834

[ありりん00615]

デバイスマネージャー内に設定項目がありませんか？
https://www.au.com/online-manual/opg02/opg02_01/m_10_00_12.html
上記はA54のマニュアルなので、この機種とは異なる可能性はあります。

書込番号：24992838

[はるのすけはるたろう]

設定→パスワードとセキュリティ→システムセキュリティ→デバイスマネージャ
で、それらしいアプリがインストールされていないか要確認ですね。

書込番号：24992849

[おしとみ]

Amazonで新品を購入しました(; ;)

書込番号：24992875　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

詳しくありがとうございます！
ファミリーリンクが有効になっていました。
ファミリーリンクが有効中だと顔データで画面ロック解除は設定できないのでしょうか。

書込番号：24992879　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おしとみさん
>ファミリーリンクが有効になっていました。

新品で購入されたなら、そもそも、インストールされていないものになりますが・・・・・

とりあえず、以下で解決するのではないかと思います。

設定→ユーザーとアカウント→Googleアカウント→右上の３点→アカウントを削除
設定→アプリ→アプリ管理→ファミリーリンク→アンインストール
設定→パスワードとセキュリティ→パスワードを設定→パスワードをオフ
設定→ユーザーとアカウント→アカウントを追加→Googleアカウントを追加
設定→パスワードとセキュリティ→顔


それでもダメなら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
正常になるはずです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V11)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→データの消去とリセット→すべてのデータを消去（データやアプリも消える完全な初期化）

書込番号：24992916

[おしとみ]

＞†うっきー†さん
ご丁寧にありがとうございます。
書き忘れていましたが13歳未満の子どもが使用しています。ですので、ファミリーリンクは必須なのです(>_<)
やはりファミリーリンクが有効のままですと、顔認証や指紋認証での画面ロック解除はできないのかもしれませんね。

書込番号：24992921　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

ファミリーリンクではロック解除方法の制限をかけることはできない気がしますが、他にデバイス管理アプリは入ってないのでしょうか？

書込番号：24992970

[†うっきー†]

＞おしとみさん

>やはりファミリーリンクが有効のままですと、顔認証や指紋認証での画面ロック解除はできないのかもしれませんね。

そんなことはありません。
添付画像通り、本機が管理対象になっていても、利用可能です。


初期化をどうしても避けたいなら、以下で正常になるかもしれません。

設定→ユーザーとアカウント→Googleアカウント→右上の３点→アカウントを削除
設定→アプリ→アプリ管理→保護者による使用権限→アンインストール
設定→パスワードとセキュリティ→パスワードを設定→パスワードをオフ
設定→ユーザーとアカウント→アカウントを追加→Googleアカウントを追加
設定→パスワードとセキュリティ→顔

その後、どうしても、ファミリーリンクが必要なら、再設定。

ちなみに、13歳未満の子どもでも、ファミリーリンクで管理をする必要なく、端末を利用することは可能です。
必須ではありませんので。

書込番号：24992989

[おしとみ]

＞†うっきー†さん
子どもの通う塾で送迎のためにスマホ持ち込み可能なのですがファミリーリンク等のアプリを入れることが決まりでして(; ;)なにかと使用しずらくなるので不便ではあります。

教えていただいた方法でやってみたところ顔データ画面ロック解除の設定ができました！

機械音痴なもので、、困り果てておりました。
詳しく教えていただいて本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24993040　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしとみ]

＞はるのすけはるたろうさん
何とか解決しました！
最初にデバイスマネージャーを見ることを提案してくださり解決に繋がりました。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24993042　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おしとみさん
>子どもの通う塾で送迎のためにスマホ持ち込み可能なのですがファミリーリンク等のアプリを入れることが決まりでして(; ;)なにかと使用しずらくなるので不便ではあります。

なるほどです。そういう事情があったのですね。


>教えていただいた方法でやってみたところ顔データ画面ロック解除の設定ができました！

解決したようで何よりです。
あとは、こちらのスレッドを解決済にしておけばよいです。

解決済にする方法は、図解入りで詳細に記載されています。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

※グッドアンサーの選択は必須ではありません

書込番号：24993057