『アプリが起動しません』のクチコミ掲示板

[ポテチとコーラと時々サイダー]

タイトルにあるように以下のアプリが起動しません。

東京海上日動
ケンタッキーフライドチキン
サウンドパーク

症状としては、起動の初期画面（メインメニュー?）さえも表示されません。
雰囲気的には初期化で固まってるイメージです。
試しにケンタッキーフライドチキンのアプリをアンインストール＆再インストールしましたが駄目です。なのにプッシュ通知だけは届きます。

いろいろ調べてると、上の３つのアプリが起動できない人は他にもいるようで、機種依存かな?と思っています。ちなみに３つのアプリはあまり使用してなく、いつ頃から使えなくなったのか不明です。

何かしら対処方法が知りたくてここに書き込みました。情報をお持ちの方よろしくお願いします。
追伸　アプリもOSも、最新へアップデート済みです。

書込番号：25637307　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ポテチとコーラと時々サイダーさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(ケンタッキーフライドチキン)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去（おサイフケータイを除くデータやアプリも消える完全な初期化）
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


これで、添付画像通り、起動出来るようになるかと。

書込番号：25637600

[ポテチとコーラと時々サイダー]

お返事ありがとうございます。

うむむむ。
初期化ですか。
お返事頂いたのに申し訳ないですが、
使用頻度の少ないアプリの為に
そこまでやるかどうかに悩みます。
時間がたっぷりあればウキウキしながらやれるんですけどね。
そろそろ新しい機種を探そうかと思ってはいた時期なので
機種変更の際には参考にさせていただきます。

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。

書込番号：25637681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞ポテチとコーラと時々サイダーさん
どれもWebViewを使って表示するアプリですね。アプリの一覧からAndroid System WebViewのストレージを消去と、Chromeのキャッシュ削除でどうでしょう? あとは、もし adguardを使っているようなら一時的に無効化してみるとか?

書込番号：25637962　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテチとコーラと時々サイダー]

＞ぴゅう太mk2さん
お返事ありがとうございます。

Android System WebViewのキャッシュやデータ、Chromeのキャッシュの削除などやってみました。
それぞれの削除のたびにアプリを立ち上げ直してみましたが、何も変わりませんでした。

その後諦めムードで本体を再起動すると
サウンドパークとケンタッキーのアプリを開くことができました。しかし東京海上のアプリは無理でした。
こうなるとキャッシュの削除が良かったのか、
再起動が良かったのか、それとも２つともなのか。

とりあえず結果オーライな状態です。
ありがとうございました。

書込番号：25638130　スマートフォンサイトからの書き込み