『教えて下さい、ショートメールの送受信ができません。』のクチコミ掲示板

[1スピンドル派]

本日昼にauショップで機種変更した新品です。
夕方調子が悪くなり、通話・Eメール(auメール)・ショートメールができなくなりました(webはできました、できます)。何回か立ち上げ直しました。その時「ロックを解除してください、自動受信が制限されています」というメッセージが出ました(出ます)。その後、通話はOKになり、Eメールは自動受信のみまだできませんがそれ以外は送受信OKになりました。ショートメールの送受信はずっとダメです。電波状態は問題ありません(通話はできます)。他のスマホから送ったものは全く届きません。AQUOSwishから送ったものは最初は「SMS」の後にチェックが入りましたが、時間がたつとそれが赤い×マークに変わっていました(いずれにせよ送れません)。WIFIをはずしても変わりません。キャッシュの削除などネット上に出ていたことはやりましたが変わりません。
困っています、教えて頂ければ助かります、どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：24642834

[1スピンドル派]

すみません、細かい訂正です。

(旧)AQUOSwishから送ったものは最初は「SMS」の後にチェックが入りましたが、時間がたつとそれが赤い×マークに変わっていました

(正)AQUOSwishから送ったものは最初は「SMS」の後に左上向きの矢印が表示されました(されます)が、時間がたつとそれが赤い×マークに変わっていました(変わります)

どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：24642909

[mjou]

いじりすぎたのだと思います
ｓｍｓアプリを新規でインストールして
デホルトにして利用してみてください
正常に出来たら使いたいｓｍｓアプリをインストールして
デホルトにして使用してみてください
それでも解決しなければ初期化して再設定してください

書込番号：24643137

[1スピンドル派]

電話によるお客様センターの操作・設定サポート(遠隔操作を含む)でかなり長い時間いろいろやってみた(やってもらった)のですが直らず、あとはSIMカードの交換か本体交換(初期不良)しかないということでauショップに行ったところ、SIMの交換(もちろん無料)で直りました。SIMのショートメールに関する部分に何か不具合があったようで、かなりレアなケースだったようです。
ご回答下さった方にはありがとうございました、以上、ご報告です。

書込番号：24644516

[mjou]

そうでしたか
ショップでのSIM書き込み不具合ですよね
レアですね
どちらにしても解決してよかったです

書込番号：24644747

[mjou]

追記で
ショップで通話テストとデーター通信は
しますが
ｓｍｓのテストしませんものね
今回はほかの方にも参考になったレアなケースだと思います

書込番号：24644750