『充電も給電もできなくなりました』のクチコミ掲示板

[ハンバーガー丼]

ここ数日、外部バッテリーにつないで画面点灯時はダイレクト給電にしてノートPCのように長時間使っていたら、昨日から充電器につないでも外部バッテリーにつないでも充電状態にも給電状態にもならない、バッテリーの状態は「良好」です、設定変更したり再起動したり色々やりましたがダメでした、治し方教えて下さい。

書込番号：25815176

[ハンバーガー丼]

電源切った状態でも充電状態にならないです

書込番号：25815186

[ryu-writer]

門外漢の暫定回答

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/4412804649113--AQUOS-wish-SHG06-%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%81%8C90-%E4%BB%A5%E4%B8%8A%E3%81%82%E3%81%8C%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84

セルフチェックの「充電」をやってみてください。

書込番号：25815187　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞ryu-writerさん

さっそくセルフチェックしましたがダメでした

書込番号：25815239

[ryu-writer]

＞ハンバーガー丼さん
ダメでした、ってチェック出来なかったの？それとも結果がNG だったの？分かるように書いてください。もし後者だったら取り敢えず端末初期化してみて、それでも充電出来ないなら修理するしかないと思いますが。

書込番号：25815273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

＞ryu-writerさん

すみません、セルフチェックのメニューから充電できないこと関連のもの選んで、手順に従って、チェック終わって問題は検出されませんでした、そこからチェック後にプログラムに提案されたセーフモード起動までしましたが、まったく改善の気配なく充電給電はできなかったです

書込番号：25815291

[ハンバーガー丼]

初期化以外はたぶん全部試したはず、色々コード変えても何の反応もない、充電器でもPCでもマウス類でもUSBメモリでもだめ、データ転送もUSBホストも使えない、有線接続は何も認識しなくなっているようです、もうすぐバッテリー切れます。

書込番号：25815447

[ryu-writer]

＞ハンバーガー丼さん
正直 詰み、だと思います。出せるなら修理に出した方が良いです。

自分が思うに今回のケース、ダイレクト給電を過信し過ぎているように感じます。例えば1日のうち数時間だけ充電器に繋ぎながらゲームをする、とかならまだしも、

＞ここ数日、外部バッテリーにつないで画面点灯時はダイレクト給電にしてノートPCのように長時間使っていた

これは自分の中では無いです。特に「外部バッテリー」というのが…

今市場に出回っているモバイルバッテリーの大半はUSB-PDに対応していません。そういったものを接続してダイレクト給電を、しかも長時間連日のように使ってたとなると…メーカー側は「メーカー指定の充電器を使うように」と取説に書いてる訳ですし、規格に合わないモバイルバッテリーを長時間使ったことによって何らかの異常が起きてもおかしくありません。

ま、あくまでも自分は門外漢に過ぎないので何を言おうとどうしようもないのですけど。

書込番号：25815535　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

ダイレクト給電便利ですよね

自分はsense6ですがほぼ電源接続しっぱなしで同じくノートPCような使い方してますが、特に不具合おきてません。

確認ですが

�@5Vの電源も9V（USB PD）の電源もどっちもだめでしょうか？複数充電器ありましたらお試しください

�AUSBケーブル指した状態で充電も給電もしないとのことですがその状態でスマホ使ってるとバッテリーの残量へりますか？

�BスマホのUSBとパソコンを接続しファイル転送したり、USBタイプのイヤホンなんかさして正常に使用できますか？

確認可能な範囲でまずお試しください

書込番号：25815564　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ハンバーガー丼さん
単純にスマホのUSB端子が破損したものと思います。
バッテリーが残っていれば、データ等をバックアップの上、auに修理依頼してください。

書込番号：25815579　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ハンバーガー丼さん
wish3が在庫セール中ですので、修理より買い替えの方がいいと思いますよ。

書込番号：25815901　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ハンバーガー丼さん

こんにちは。
充電器は複数個で試した？ケーブルも複数で取っ替えひっかえしましたか？
ダメ元で、百均￥770のPD対応充電器や￥同220 PD対応ケーブルの新品を買ってきてとか、試してみましょう。

それらを使って機体電源オフでもダメなら、もう手はありません。
修理に出すか買い換えるか、です。

バッテリー切れになる前にせめて、
SDカードへバックアップをとりましょう。もし内部ストレージ以外に自動で何処か他所へバックアップされてないデータ類があるのならば、ですが。
バッテリーが切れたら、内部ストレージからデータを取り出すことが出来なくなります。

手遅れでなければ良いのですが。。。

書込番号：25816040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンバーガー丼]

みなさん、ありがとうございます

複数の充電器とコードはもちろん試しましたがダメです （ほかのスマホでは充電できることは確認済みなので充電器やコードの故障はないです）、
一応は差込口の清掃もしましたがもちろん無反応です、 バッテリーはもうあと4%です、 まず電気店行ってセールの価格見てから、auで修理料金見積します。

書込番号：25816123

[ハンバーガー丼]

セールやってるワイモバイルのwish 3 を見てきましたが、いわゆるブラックリスト入りを気にしなければ費用は最低5千円強程度で、修理出す方が高いかもしれない、

ですが、wish 3 の機能で気になることがありました、wish 3 の方がDSDVがないです、このDSDVとか、DSDSとか、何種類かあるのですが、ネットの説明読んでもよく理解できないので教えて下さい

今の私の使い方として、維持費の都合で、（私の場合）最安の組み合わせでsimは2枚使いです、役割振り分けていて (通話はPovoの5G回線(esim)で、データ通信はLibmoの4G回線(物理sim)です)、もしDSDV機能がなかったら、今の使い方だと電話したいとき、データ通信したいときは、一々設定からどのsimを使うか選ばないといけないのですか？

書込番号：25816346

[ハンバーガー丼]

wish 3 もDSDV機能はついているそうです、お騒がせしました

書込番号：25816389