『APＮ登録後も圏外のまま』のクチコミ掲示板

[aya11115]

LINEモバイルドコモ回線契約の者です。機種変更後シムフリーのPixel 6aに。APN設定を行ったのですが保存後再起動をかけても圏外のままモバイル通信が使えません。SIMカードの差し込みも確認しましたが問題ありませんでした。解決方法をご存知の方教えいただけないでしょうか。

書込番号：25193758　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞aya11115さん

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。
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MVNOによっては複数のAPNがあるものもあります。正しいものを指定しているかを確認。
LINEモバイルなら「line.me」「linemobile.jp」
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■解決方法
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設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
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実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25193775

[aya11115]

ご丁寧にありがとうございます。スクリーンショットを添付いたしますので確認いただいてもよろしいでしょうか。LINEモバイルとベーシックそれぞれ設定しましたが、どちらも改善いたしませんでした。

書込番号：25193816　スマートフォンサイトからの書き込み

[aya11115]

残りのスクリーンショットです。

書込番号：25193820　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞aya11115さん

「圏外のまま」と記載されていますが、アンテナが立っていますので、圏外にはなっていません。

Wi-Fiがオンになったままです。

現在インターネットが使えないのでしたら、Wi-Fi側の問題となります。

モバイル通信を行うためには、Wi-Fiをオフにするか、Wi-Fiが利用出来ない場所へ移動が必要です。


少なくとも圏外にはなっていません。
Wi-Fiアイコンとバッテリーアイコンの間にあるものが、微弱な場所ではあるようですが、圏外ではなく、アンテナが立った状態となっています。

書込番号：25193838

[aya11115]

返信ありがとうございます。WiFiですが、接続していないとサイトにアクセスできないためオンにしています。オフにしてモバイル通信のみにするとインターネットに接続できない状態です。

書込番号：25193844　スマートフォンサイトからの書き込み

[aya11115]

モバイル通信の画面も送付させていただきます。

書込番号：25193855　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

softbankやau回線のapnはline.meですが、ドコモ回線のapnだけはlinemobile.jpみたいですけどね。

https://mobile.inest-inc.co.jp/linemobile-apn-setting/#ANP4

書込番号：25193880　スマートフォンサイトからの書き込み

[aya11115]

はい。そのためlinemobile.jpでAPN登録していますが上記のとおりです。

書込番号：25194029　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

aya11115さんが22:11に書き込みの、添付されてる3番目の画像では、apnがline.meとなっています。

書込番号：25194039　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_rainforest]

22:11よりも22:09の書き込みの方が新しい画像なのですか?

書込番号：25194041　スマートフォンサイトからの書き込み

[aya11115]

linemobile.jpでも接続出来なかったため、登録してみたときの画像です。現在linemobile.jpに戻して選択していますがWiFiを切るとアンテナは立っていますがインターネットに接続出来ない状態です。

書込番号：25194042　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.RU3]

＞aya11115さん
APN設定後作成したLINEモバイルのAPNを選択していますでしょうか？
APN作成して終了してませんか？
作成後接続先一覧の中から作成したLINEモバイルのAPNを選択してください。

書込番号：25194048

[現在考え中]

＞aya11115さん
APN設定はWi-Fiオフでやれとなってますが。
https://mobile.line.me/support/apn/android/

こちらの初期設定方法に書いてある通りにやりましょう。
「APNタイプ」のところは空欄にしましょう。
設定したAPN設定を選択されていますか？

ダメなら
再起動、ネットワーク設定のリセット、
モバイルデータ通信がオフになってないか確認、
機内モードをオンオフしてみる。
他機種でSIMカードは使えるかのチェック。

それでもダメなら初期化してやり直し。

書込番号：25194057　スマートフォンサイトからの書き込み

[aya11115]

＞H.RU3さん　選択済です

書込番号：25194082　スマートフォンサイトからの書き込み

[aya11115]

＞現在考え中さん
スクリーンショットしたのがWiFi下なだけであり、設定自体はオフの状態で行っています。APNタイプは空欄にしていましたが、APNを保存すると勝手に入力されていました。記載して頂いた方法は既にすべて試していますが現状変わらずです。

書込番号：25194084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ドコモ回線は旧プランと現行プランとではAPNが異なります。

前の端末で動いていたなら、SIMを戻してAPNを確認してみるといいでしょう。できなければ、解約内容を確認したほうがいいですね。

書込番号：25194096

[†うっきー†]

＞aya11115さん

#25193775で記載していますが、APNは複数あります。
まずは、御自身が契約しているdocomo回線のAPNがどちらのものかを契約内容等で確認して下さい。
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契約と異なるAPNを登録しても意味がありませんので。
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https://mobile.line.me/support/apn/android/#situationA
>ドコモ回線（旧プランの方）
>line.me

>ドコモ回線 ベーシックプラン＋データフリーオプション（LINEデータフリー／SNSデータフリー／SNS音楽データフリー）をご利用の方
>※2020/2/19以降にお申し込み、またはプラン変更をした方が対象です。
>linemobile.jp

パスワードはスクリーンショットから判断出来ませんが「line」になっていますか？
APNタイプは編集して「default」だけに変更してみて下さい。

書込番号：25194148

[しげ散歩]

＞aya11115さん
こちらが関係しているかもしれません。（プロファイル云々は無視していただいて）
「iPhone12シリーズ以降でAPN設定をしたにも関わらずインターネット通信できない/圏外と表示され、インターネットにつながりません。」
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20020531

5G未対応のLINEモバイルドコモ回線で５G対応端末を使用するとなんらか問題が発生するということ？なのかも。
優先ネットワークを4Gに変更してみるとどうでしょうか？

書込番号：25194205

[aya11115]

みなさんお忙しい中ご回答ありがとうございました。プラン通りのAPN設定、4G優先設定などは行っておりました。本日朝再度ダメ元でAPN設定し、再起動、電波が比較的通りやすい場所などで設定を試すと突然改善いたしました。結局大元の原因はわかりません。とりあえずこのまましばらく様子を見てみます。

書込番号：25194239　スマートフォンサイトからの書き込み