『電源を入れるたびにロックを解除しています。』のクチコミ掲示板

[nokonoko21]

【困っているポイント】　電源を入れるたびに、「ロックを解除してください。自動受信が制限されています。」と出ます。画面の下には、「すべての機能とデータを解除するにはロック解除。」と出ます。（10日ほど前からです）

【使用期間】　2ヶ月

【利用環境や状況】ギリギリ　5G

【質問内容、その他コメント】　電源を入れるたびに、ロックを解除しています。pixelは初めてなので困っています。（これまではAQUOS）
宜しくお願い致します。

書込番号：24998394

[舞来餡銘]

使用してるキャリア(またはWIFI)はどういう環境ですか?

書込番号：24998418　スマートフォンサイトからの書き込み

[nokonoko21]

キャリアは　AUです。いろいろと自分なりに設定していました。
どのような情報が必要でしょうか？

書込番号：24998444

[舞来餡銘]

画面ロックの設定はPINですか?

指紋認証ですか?

書込番号：24998450　スマートフォンサイトからの書き込み

[nokonoko21]

ありがとうございます。指紋認証です。

書込番号：24998461

[舞来餡銘]

指紋認証で解除した後、予備のPINコードやパターン、パスワード解除を求められてると言う事は無いですか?

https://support.google.com/pixelphone/answer/6285273?hl=ja

書込番号：24998483　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

auのメールアプリのことですか?

下記のリンク先の事象のことでしょうか?

https://www.au.com/support/faq/detail/34/a00000000234/

書込番号：24998500　スマートフォンサイトからの書き込み

[nokonoko21]

そのようなことはありません。現在ヘルプを見させていただいています。

書込番号：24998535

[nokonoko21]

kumakeiさん　ありがとうございます。まさにそれです。
しかしタップしても無反応です。

書込番号：24998543

[nokonoko21]

タップしても無反応ではなくて、パスワードを要求されます。

書込番号：24998555

[國見タマ]

スリープではなく電源OFF→ON時に生体認証じゃなくパスワード等を求められることなら
スマホでは当然の挙動になるのです

どういう状況なのかを整理されたほうがいいのです

書込番号：24998561

[nokonoko21]

起動後毎回パスワードを入れればもんだいなく使用できます。
小出しで申し訳ありません。

書込番号：24998565

[國見タマ]

＞電源を入れるたびにロックを解除しています。

とはどういう意味なのです？

まずロックをかけてる場合
電源OFF→ON時に生体認証じゃなくパスワードを求められるのは
スマホすべての仕様で当たり前なのです

ロック時に通知がすべて表示されないのなら設定変えればなおるのです

ロック時に例えば電話着信不能とかだったら困るのはわかるのです

書込番号：24998575

[カナヲ’17]

他の方も指摘していますがAndroidの仕様です

電源を入れるもデバイスの再起動に該当します

XiaomiRedmi note10proでは再起動後には以下のメッセージがロック画面に出ます
「デバイスの再起動後はPINの入力が必要となります」
指紋認証（生体認証）ではロックが解除できずPIN入力が必要となります

下記のメッセージとは関係はありません
＞「ロックを解除してください。自動受信が制限されています」

書込番号：24998583

[國見タマ]

ああ失礼したのです
auメールだけなのです？

まあau向けにカスタマイズされてる機種じゃないので
仕方ない気がするのです
ただ困ることあるのです？
電源入れてロック解除しないことない気がするのです？

書込番号：24998586

[舞来餡銘]

＞nokonoko21さん
予備のPIN、パターン、パスワード要求されるのは普通です

書込番号：24998589　スマートフォンサイトからの書き込み

[nokonoko21]

皆様、ご迷惑をおかけしました。

起動後、変わった文言が出ていたので、驚いてしまいました。
この機種は気に入っているので頑張って使ってみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：24998596

[ありりん00615]

実際にロックを解除するわけではなく、メールアプリの通知にそのように表示されているだけです。

この症状は端末をスリープ状態にして利用する限りは出ないはずです。スリープからの復帰で起きているなら、auに問い合わせたほうがいいでしょう。

書込番号：24998758