『パソコンに接続してもマイク入力ができません』のクチコミ掲示板

[fugun]

昨日この商品を入手したのですが、パソコンに接続した時にマイク入力ができなくて困っています。
症状としては、
�@　パソコン起動時から本機を接続待ち状態にしていないと、パソコン側で入力デバイスとして認識されません。
�A　パソコン側で入力デバイスとして認識されたとしても、マイクのテストをすると、「確認された最も高い値は0％です」と表示されます。

ドライバの更新（元々最新だった）、ドライバの再インストール＆パソコンの再起動はやっています。
また
https://recoverit.wondershare.jp/windows-tips/microphone-is-not-recognized-by-pc.html
に書かれている事は一通りやっております。

パソコンメーカーに問い合わせ、上記を伝えると、「パソコン側に問題は無いので、相性の問題か、イヤホン側の不具合としか思えない。メーカーに問い合わせてください」と言われ、今メールで問い合せ中です。

同じ様な症状が出ている方、また改善された方、この様な症状の直し方をご存知の方、おられませんでしょうか？

パソコンの機種はDELLのDESKTOP-8TCQVF9です。

書込番号：25343657

[fugun]

書き忘れの情報です。

他のヘッドセットや、カメラ内蔵のマイクでは問題なくマイクが使えています。

書込番号：25343662

[MA★RS]

接続すると、ヘッドホンとヘッドセット２つのデバイスが出てくると
思いますが、ヘッドセットの方を選択してるんですよね？
ヘッドホンを選択するとマイクは使えないです。

書込番号：25345005

[fugun]

＞MA★RSさん
ご助言ありがとうございます。
私の環境だと、ヘッドホンとヘッドセット、ではなく、
ヘッドホン (JBL TOUR PRO 2 STEREO)とマイク （JBLTOUR PRO 2(Mono)）の２つです。
そもそも、これがおかしいのでしょうか？

書込番号：25345040

[MA★RS]

上の出力デバイスのところで、
ヘッドセットという選択肢はないでしょうか？

書込番号：25345337

[よこchin]

＞fugunさん

既に接続されてる提示の画面では無く
MA★RSさんの言われているのは下記URLのペアリング時の画面でJBLが2種類表示されて無いか？との話です。

http://qa.elecom.co.jp/sp/faq_detail.html?id=6511

書込番号：25345393　スマートフォンサイトからの書き込み

[fugun]

＞MA★RSさん
はい。
出力デバイスのところには、ヘッドホン (JBL TOUR PRO 2 Stereo)しか出力されません…。

書込番号：25345431

[fugun]

＞よこchinさん
一度、ペアリングを解除して再接続しようとしたんですが、
添付の画像の様に、JBL TOUR PRO 2しか表示されません…。

書込番号：25345439

[kyazuking]

私も2台のパソコンで試したのですが、同様にマイクだけ使えません。
接続自体はできているようですがマイクテストでは音声0となり、声は拾えてない状況です。
ひと通りの設定は確認したつもりなんですが、原因がわかりません。
スマホは正常にマイク使えるのでイヤホンは故障してないと思います。

書込番号：25377317　スマートフォンサイトからの書き込み