『Netflixについて』のクチコミ掲示板

[Hayapippi1234]

この度Xperia 1 �Vから機種変をしたのですが、4Kプランに加入しても最大解像度がフルHD。おまけにHDR機能も無しと表記されてしまっています。

ブラウザ版から解像度を変更しても変化なしで困っています。Xperia 1 �Vの時も同様の症状が発生していたのですが、解決策はあるんでしょうか？

一応Netflix公式ページに4K HDR対応端末にXperia 1 �Xが載っているので対応してるはずなんですが…。

書込番号：25315199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキー2021]

＞Hayapippi1234さん

Netflixのサポート に問い合わせるのが確実ですが、視聴作品が4K HDR作品であることは確認済みでしょうか。

https://eloutput.com/ja/noticias/imagen-sonido/dolby-vision-hdr-netflix/

書込番号：25315252

[fwsh]

ブラウザでそれでは機器の問題ではないような

書込番号：25315305　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hayapippi1234]

＞ミッキー2021さん
言葉足らずで申し訳ないです。作品の種類ではなく、本体の再生仕様の時点でフルHDになってます…。

＞fwshさん
アプリから設定できる画質はデータ通信時の画質のようですよ？

ブラウザ版のプロフィールから設定するものがWi-Fiでの画質設定になってます。

書込番号：25315370　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hayapippi1234]

＞fwshさん
すみません、返信させていただいた文がおかしいので無視してもらって結構です…。

書込番号：25315375　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hayapippi1234]

ちなみにXperia 1 �Vでの再生仕様を確認しました。

なぜかこちらはHDR対応になってますが、Xperia 1 �Xと同じく最大はフルHD。

書込番号：25315395　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞Hayapippi1234さん
Netflixが4K再生可能としているなら、既に回答が付いていますがサポート に問い合わせるしかないと思います。
診断が正しく行われない場合はNetflixアプリの再インストールで治ったというのを見たこともありますので、試せるとしたら再インストールくらいかなと思います。

書込番号：25315754

[Flat Earth]

通信速度が最低でも23Mbps以上出てないとか？
以前にもあった話題。
作品によるとか？
著作権問題？
netflix側の設定とか？

書込番号：25315790　スマートフォンサイトからの書き込み

[残酷テーゼ]

Xperia本体設定のHDRとかチェック入れてますか？あとスタミナモードoffにしたり再起動で治る場合もありますよ。それでもダメだとNetflixのサポートさんに聞いた方が良さそうですね

書込番号：25335152　スマートフォンサイトからの書き込み

[koyoten]

私も同じ状況に遭遇しました。
欧州の方がSONYの掲示板でAndroid14にアップデートをした所、netflixの画質問題が解決したと仰っていたので、日本でもAndroid14のアップデートが配信されれば恐らく解決するのではないかと考えています。
Android14の配信日については、まだ未発表ですから早く配信されることを祈るばかりです。

書込番号：25565640　スマートフォンサイトからの書き込み

[koyoten]

それらの原因として、Xperia 1 V（Android13時点）ではWidevine L1に対応していないんだと思います。
つまり、優れたディスプレイなのにもかかわらず、Netflixビデオは低画質でしかストリーミングまたはダウンロードができないという状況が生まれているのです。
前述の通り、Android14ではWidevine L1に対応しているみたいなので、Android14の配信を待つしかないようです。

書込番号：25565642　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Hayapippi1234さん
>一応Netflix公式ページに4K HDR対応端末にXperia 1 �Xが載っているので対応してるはずなんですが…。

公式サイトのどこで Xperia 1 V対応を見たか、そのURLを記載しておくとよいと思います。

https://help.netflix.com/ja/node/23939
>NetflixをHDRで視聴する
>HDR10でNetflixを再生できるAndroidモデル
>Sony
>Sony Xperia 1
>Sony Xperia 1 II
>Sony Xperia 1 III
>Sony Xperia 5
>Sony Xperia 5 II
>Sony Xperia 10 III
>Sony Xperia XZ Premium
>Sony Xperia XZ1
>Sony Xperia XZ2
>Sony Xperia XZ2 Premium
>Sony Xperia XZ3


＞koyotenさん
>それらの原因として、Xperia 1 V（Android13時点）ではWidevine L1に対応していないんだと思います。

#25315370で、L1の記載がある画像を添付はされているようです。

書込番号：25565727