『楽天LINKがデフォルトのSMSアプリ候補に表示されない』のクチコミ掲示板

[jtaka3339]

先日 LINEMOから楽天モバイルに乗り換えました。
楽天モバイルの利用は約1年半ぶり2度目です。
楽天LINKを使った音声通話および SMS 発信はできたのですが、 受信した SMS がシステムアプリに届いてしまいます。
スマートフォン本体の設定メニューから デフォルトのSMSアプリを確認したところ、楽天LINKが候補にすら出ていませんでした。
楽天モバイル 開通後に数回再起動していますが 特に変わりなしです。
試しに サードパーティーのSMSアプリをインストールしてみたところすんなり 候補に出てきたので、ひょっとすると 楽天LINK側の設定か？とも思っています。

現在 楽天モバイルをeSIM、povo を物理 SIMで使っています。
通話、データ、SMS いずれも 楽天モバイルをメインにしています。
micro SD カードは使っていません。
何かお心当たりのある方、是非ご教示ください。
よろしくお願いします。

書込番号：25676243　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日運動会]

Rakuten Link同士なら、メッセージはもちろん写真や動画、ファイルも送受信でき、最大100人のグループメッセージも楽しめます。

↑この辺がバッティングしそうだし。
通話のほうもデフォルトにできなかったような気がしたから、そんなもんかも。
自分は楽天linkが微妙だったんで、使わないようにしてますけど、使い方によっては便利かもしれませんね。

書込番号：25676287

[†うっきー†]

＞jtaka3339さん
>楽天LINKを使った音声通話および SMS 発信はできたのですが、 受信した SMS がシステムアプリに届いてしまいます。
>スマートフォン本体の設定メニューから デフォルトのSMSアプリを確認したところ、楽天LINKが候補にすら出ていませんでした。
>楽天モバイル 開通後に数回再起動していますが 特に変わりなしです。
>試しに サードパーティーのSMSアプリをインストールしてみたところすんなり 候補に出てきたので、ひょっとすると 楽天LINK側の設定か？とも思っています。

Rakuten LinkはIP電話で、通話回線を利用しませんので、デフォルト設定出来ないことは正常となります。

通話回線を使って、通話回線を利用する標準のメッセージアプリに届くことも正常な挙動となります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/
>Rakuten Linkなど、各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届かない場合、どうすればよいですか？
>Rakuten Linkアプリを含め、サービスの利用開始時に企業から送信されるSMS認証コードはRakuten LinkアプリではなくOS標準のメッセージアプリに届きます。

書込番号：25676302

[隔夜]

Rakuten LinkはIP電話ではなくRCSだよ。

きっと「Rakuten LinkはVoIPの一種だからIP電話と同じ」と思い込んでるんだろうけど、
VoLTEだってVoIPの一種だけど「IP電話と同じ」なんて言わないだろ。

「Rakuten LinkはIP電話だ」はあまりにも暴論すぎると思わないか？

質問者に中途半端な誤った情報を教えてるという自覚を持ったほうがいいよ。

書込番号：25676413

[jtaka3339]

＞隔夜さん
＞うっきーさん
＞毎日運動会さん

皆さん、返信ありがとうございます。

前回楽天モバイル＆楽天LINKを使用していた時は、相手が楽天LINK以外でも通話・ＳＭＳの送受信が可能、かつ履歴も楽天LINKに残っていました。
（ただし認証番号連絡のＳＭＳ等、一部システムアプリに届くものは当時もありました）
現在でも通話については同様なのですが、『ＳＭＳの受信だけ仕様変更された？・・・』という印象なのです。

ちなみに今確認したところ電話もシステムアプリがデフォルトで、楽天LINKは候補にもナシです。
それでも着信時に楽天LINKが起動します。

今でも社内連絡にＳＭＳを使うメンバーがいるので、このまま送受信が泣き別れしてしまうのは不便だなぁ、と感じてます。

書込番号：25676537

[†うっきー†]

■補足
#25676302
>Rakuten LinkはIP電話で、通話回線を利用しませんので、デフォルト設定出来ないことは正常となります。

正確性を期すために「Rakuten Linkの電話はIP電話で」と記載しておいた方がよかったかもしれません。

RCSの中にIP電話があるので、電話の部分がIP電話となります。

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9
>RCSの仕様で標準化されているサービスには、以下のものがある
>音声通話（IP電話）

Rakuten LinkアプリはIP電話以外にも使える機能（SMSなど）があります
そのため、Rakuten Linkアプリ＝IP電話のみではありませんが、

電話に関してはIP電話となっています。
毎回、１〜１０まで記載する必要性はないとは思いますが・・・・・
長い説明を記載すると、それはそれで、新規アカウントの方から、長いと指摘があります。
批判する要素があれば、なんでも良いのだとは思いますが。



＞jtaka3339さん
>ちなみに今確認したところ電話もシステムアプリがデフォルトで、楽天LINKは候補にもナシです。
>それでも着信時に楽天LINKが起動します。

Rakuten Linkアプリにログインしていて、かつ、Rakuten Linkを終了しない設定にしていれば、電話の着信がRakuten Linkになるのも正常な挙動となります。


>今でも社内連絡にＳＭＳを使うメンバーがいるので、このまま送受信が泣き別れしてしまうのは不便だなぁ、と感じてます。

Rakuten Linkアプリからログアウトして、アプリをアンインストール。
これで、通話回線のみを利用することが出来ますので、
電話もSMSも標準のもののみにすることは可能です。
無料にはなりませんが・・・・

今のところ、正常な動作となりますので、今のまま使うか、アプリの利用をやめるか、どちらかになりそうですね。

書込番号：25676554

[ぴゅう太mk2]

＞jtaka3339さん
標準メッセージアプリの設定でチャット機能を無効にすると改善するかもしれません。ご参考まで

Rakuten Link以外のアプリにメッセージが届くのはなぜですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000420/

書込番号：25676561　スマートフォンサイトからの書き込み

[jtaka3339]

＞うっきーさん
重ねての返信ありがとうございます。
ひとまずSMSの泣き別れを回避する手段として「楽天LINKからはSMS発信しない」で行こうと思います。
やはり無料通話は捨てがたいので・・

＞ぴゅう太mk2さん
返信ありがとうございます。
春休み中の末っ子（Android）を相手にメッセージアプリの設定変更を試してみましたが、残念ながら楽天LINKではなくシステムアプリに届いてしまいました（ただし着信フラグは無かったです）。
情報ありがとうございました。

楽天モバイルユーザーが身近にいないので「楽天LINK同士のSMS」を試せないのが残念です。

書込番号：25676668

[jtaka3339]

どうやら解決しました。
泣き別れた原因は「システムアプリ（Googleメッセンジャー）からRCSチャットで送信されていたから」でした。
企業の認証番号メッセージとかと同じ事象ですね。

GoogleメッセンジャーでRCSチャットが利用できるようになったのは２０２０年後半ごろだそうで、私が前回楽天モバイルを使っていた２０２１年あたりはテキストメッセージが主流だったので問題にならなかったのでしょう。
現在のGoogleメッセンジャーはRCSチャットを優先利用させようとユーザーを誘導しているため、今回のような事象が現出しました。

原因はわかりましたが、泣き別れは今後も発生するので厄介です。。

返信を下さった皆様、どうもありがとうございました。

書込番号：25679003

[ぴゅう太mk2]

＞jtaka3339さん
解決済みのところ蛇足ですみません。メッセージの設定でチャット機能をオフにしてもRCSチャットで送られていた、ということなんでしょうか? よろしければその点だけ教えてください。

書込番号：25679025　スマートフォンサイトからの書き込み

[jtaka3339]

＞ぴゅう太mk2さん
送信側が「RCSチェットOFF」の状態で送った場合、楽天LINKに届きます。
受信側（楽天モバイル側）が「RCSチェットOFF」の状態にしても、RCSメッセージで送信されたものは楽天LINKには届きません。

サブ回線（POVO2.0）を予備機に差して実験した結果、上記の通りでした。

※プラスメッセージではRCSを受信できるのか気になるところです（楽天モバイルでは正式利用できないようですが・・・）

書込番号：25679289

[ぴゅう太mk2]

＞jtaka3339さん
ありがとうございます、状況理解できました。検証まで実施いただき恐れ入ります。

以前は単なるSMSの送信アプリだったGoogle メッセージがバージョンアップでRCSチャット機能を実装、なおかつそれがデフォルトで有効化されたため従来Linkに届いていたSMSがメッセージに届くようになった、ということのようですね。どうもお手数おかけしました。

書込番号：25679447　スマートフォンサイトからの書き込み