『デュアルSIMで運用中に一定時間経過するとSIM1が圏外に。』のクチコミ掲示板

[くーちゃんSSS]

タイトルの通り、デュアルSIMで運用しているのですが、一定時間経過(※)すると、SIM1が圏外となってしまいます。

※必ずこの時間が経過すると、という訳では無く、数分で圏外になったり、数十分で圏外になる時もあります。

現在、SIM1には、UQモバイルの音声通話の物理SIMを挿入しています。
SIM2には、iijmioのデータSIM(esim)を適用しています。

端末をリセットしたり、試してみましたが、同じ症状が発生します。
再起動すれば、復旧するのですが、、、

急に電話が使えなくなるのは、かなり困っておりまして。

バージョンは最新まで更新済みです。
この症状にお詳しい方、助言をいただけますと助かります。

書込番号：26237954　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞くーちゃんSSSさん

改善出来るかは試して頂かないと分かりませんが、
設定→モバイルネットワーク→SIM１→優先ネットワークタイプ→4G
に変更。

今は、5G(推奨)
を選択しているのではないかと思います。

書込番号：26237956

[くーちゃんSSS]

†うっきー†様

早々のご回答をいただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、5G設定となっております。

一度、設定を4Gに変更を行い、様子見してみます。
結果につきましては、1時間程でご報告させていただきます。

助言をいただき、ありがとうございます！

書込番号：26237961　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーちゃんSSS]

†うっきー†様

先程は、早々に助言をいただき、ありがとうございました。
SIM1の優先ネットワークを5G→4Gへ変更後、再起動を行い、様子見してみましたが、30分程で写真の通り、圏外となってしまいました。

もし、他に試せる方法がありましたら、ご教授いただけますと大変助かります。

書込番号：26237988　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞くーちゃんSSSさん
>もし、他に試せる方法がありましたら、ご教授いただけますと大変助かります。

#26237954
>端末をリセットしたり、試してみましたが、同じ症状が発生します。

この書き込みは、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認されているということでよいでしょうか？

まだの場合は、以下の作業を行ってからの、確認程度になると思います。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1,V2)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→追加設定→メモリ拡張→オフ→反映するために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

ちなみに、SIMはSA対応のSIM,非対応のSIM、どちらでも公式対応ですので、利用しているSIMはどちらであっても大丈夫です。


確認している場所は、基地局を目視で確認可能な場所でされているでしょうか？
まだの場合は、目視で確認可能な場所へ移動して確認してみて下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？
>■auの4G基地局
>https://www.cellmapper.net/map?MCC=440&MNC=51&type=LTE&latitude=36&longitude=140&zoom=13
>表示されている場所に、必ず存在するというものではないため、実際に存在するかどうかは、基地局がありそうな場所へ移動し、目視で存在を確認する必要があります。

書込番号：26237997

[くーちゃんSSS]

†うっきー†様

早々のご回答をいただき、誠にありがとうございます。

端末の初期化につきまして、完全初期化後、新規でGoogleアカウントの作成を行い、移行や復元は一切行っておりません。

また、助言いただきました基地局が見える場所との事で、バンド1、18、26、28の基地局が設置されているマンションおよび真隣のマンションバンド41が設置されているマンションの下で待機致しましたが、20分程でSIM1が圏外となり、通話が不可となってしまいました。
※オートロックマンションの為、マンション入口付近で確認しました。

書込番号：26238069　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞くーちゃんSSSさん
あとユーザー側で出来ることは、eSIM側を無効にして物理SIMだけで数時間様子を見る、、、とか。
それで当該事象が見られないのであれば、eSIM側になんらかの不具合があるとか切り分けで出来そう。
しかし、それでも事象が再現されるなら、物理SIMかハードに原因がある可能性も。

加えて、他に手持ちの機種があれば物理SIMをそちらに差し替えてSIM自体に不具合があるのかも切り分けが出来そうですけれども。

書込番号：26238162

[くーちゃんSSS]

きぃさんぽ様

ご回答ありがとうございます！
実は、元々物理SIMのみで1年以上使っていたのですが、ここ数ヶ月、高速データ容量が不足してしまう事が増え、急遽データesimを契約致しました。

物理SIM単体では、問題は発生していない為、esim側が何か問題を引き起こし、物理SIM側に影響を与えていると考えています。

圏外となるのは、物理SIMのみで、圏外中でもesimが圏外になる事はありません。

書込番号：26238584　スマートフォンサイトからの書き込み