『モバイルデータ通信について質問です。』のクチコミ掲示板

[しらなま]

母が使用しているのですが、外出先にて、時々勝手にモバイルデータ通信がオフになっていて、非常に困っています。対処法として、設定押す

モバイルデータ通信押して

左になってたら、１回押して右に来るようにしてくれたら、とは伝えています。

以前、クイック設定の中で、機内モードやモバイルデータ通信を誤って押したであろう兆候があったため、その２つはクイック設定から消しています。

再起動しても変わらず、一応UQお客様サポートにも電話しましたが、解決には至りませんでした。

改善策が分かる方、いらしたら教えてください

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[sandbag]

＞しらなまさん
原因はわからないですが、前の機種から移行等している場合は、一度ネットワークをリセットして、ネットワーク関連を改めて設定してみては。

設定アプリ→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークと Bluetoothの設定のリセット

Wi-FiやAPN設定が初期化されるので、設定し直して見てください。
スマホのデータは消えないので、安心してください。

書込番号：26359539　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

と思ったのですが、自分が所有している別のOPPO機種も稀に外出先で通信できなくなるのを思い出しました。
その都度、機内モードのオンオフを切り替えて復活させています。
4G5G切り替えの影響も否定できないので、SIMの設定で優先ネットワークのタイプを4G推奨にしてみると改善するかもしれません。

書込番号：26359546　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

UQのシムを使う場合は、SAの設定を入れる必要があります。

設定
その他の設定
開発者オプション
5Gネットワークモード
SAモードを選択する

ちなみに、開発者オプションの開き方がわからない場合は
https://youtu.be/zEe1s6WpJqM?si=kYRQeI3dqWTDCXFl

↑　この手順で開発者モードが開けます。

書込番号：26359594　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

UQに限った話ではないですね。

書込番号：26359826

[さわやかファラデー]

5G SA SIMなら最初からモバイルデータが使えてないはずなので開発者オプションは関係ないですね

書込番号：26359833　スマートフォンサイトからの書き込み

[しらなま]

回答くださったかたがたへ、一通り時間があります時に試してみます。回答ありがとうございます

書込番号：26359889　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

さわやかファラデーさん
え、？
この機種で使えなかったの？
本当ですか？
アナタ本当に持っていて試したのですか？

書込番号：26359979　スマートフォンサイトからの書き込み

[しらなま]

みなさまへ。OPPOのカスタマーサポートに連絡して確認してみました。価格が安い方から考えられる原因、ならびに一番可能性が高いのは

スマホ本体というより、simカード自体の劣化（UQのシムにしてから、かなりの年数が経つので）がまず一点。およそ４千円出してシムだけ変えたら多分大丈夫なはずなのですが、とりあえず１回カード抜いて、もう１回挿した時点でカード認識されてなかったので、そこの可能性が一番高いそうです（今後も頻発するようであれば、４千円も出せば解決するはずです）。

次に考えられるのが、本体側の不具合だそうですが、フリマで未使用白ロムを買ったのですが

　どこかどう悪いか調べて、そこから見積もりを出す形になるそうなので、価格については全く予想出来ないとの事でした。

　買ったの今年の３月くらいなのとOPPO機種自体にいままで特に不具合感じた事もないので

　最悪シムカード買い替えしてみて、それでもダメだったら

a79（美品です）を売って、違うスマホ買うのが一番良いのかな？と思いました。


　みなさま回答ありがとうございました

書込番号：26367411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼルダー5]

私の場合、
１５分くらいでネット接続が切れる
SIMがない、という表示になることがある

で、SIMカードやSIMスロットの故障を疑いました。

しかし原因はシステムアップデートによるAPN設定の
勝手な切り替わりにあったようです。
通話データ通信のAPNファイルが勝手に消去されて
データ通信のAPNファイルだけになっていた。

自分でデータ通信のAPNファイルを
通話データ通信のAPNファイルに書き換え編集して保存し
それに指定したら直りました。

もう1台のスマホが手元になかったらSIMカードのせいではない
こともわからなかったし、
ネット情報調べも、編集もできなかった。
デジタル機器が消費者に強いている無賃労働は深刻です。
不十分なサービスや製品が富を蓄積させてきたので
課税して社会に戻す時期に来ていると考えます。

書込番号：26367746　スマートフォンサイトからの書き込み

[しらなま]

そちらの書き換えってどちらからどう進んでどう編集したら良いか、教えてくださいませんか？

書込番号：26367754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼルダー5]

colorOS14では、
設定を開く
一番上の検索の欄に、アクセスポイント名と打ち込む

アクセスポイント名という結果が出てくるのでタップ

　　(設定　　モバイルネットワーク　　一番上の契約プロバイダー名をタップ　アクセスポイント名、をタップでも可)

アクセスポイントの一覧が出てくる
　　楽天だのdocomoだのです。

自分の契約先のが通話データかデータかをまず目で確認。
私の場合、データしかなかったです。

その場合、〇の中にiとあるところをタップ。
するとAPN、ポート、プロキシ、ユーザー名だのの項目が
15個くらい出てきます。このうち７個くらい書けば足りる
のですが、
どう書くかはこのSIMで使えていた前のスマホの設定画面の
同じ所を見ながら書きました。
　先にSIMを前のスマホに入れてそこを見て念の為スクショを
取り見れるようにしてから、
SIMをOPPOに入れ、まずSIMを認識しているかチェック。
(SIMスロットが正常かは、使わなくなった他のSIMを入れてみて、認識していればスロットは正常です。)
で、認識していれば上の手順で。

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[しらなま]

分かりました、時間あるときにでもやってみます。回答ありがとうございました

書込番号：26367782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゼルダー5]

回答がわかりにくい場合は言って下さいね。
自分だけわかっていて、質問者には通じない回答もままあるので。

プロバイダー名　APN 　書き方
で検索すると出てきます

書込番号：26367794　スマートフォンサイトからの書き込み