『SIMへの接続が悪い』のクチコミ掲示板

[名前がつけられません]

楽天モバイル契約者です。楽天モバイルサイトで、楽天モバイル対応機種とのことでスマホも購入しました。
wifi接続でもSIM接続でもサクサク動くのですが、場所を移動してwifiが使えなくなった時に、SIM接続がすぐにできません。
大抵数分後に接続しますが下手すると数十分接続できません。
新品の時からです。
とても不便です。何が問題だと思われますか？

書込番号：26177450　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

切り替えがうまく行かないのはスマホの問題か？
Simの問題か？でも繋がっている時は繋がって
いる点でスマホで切り替えがうまく行ってないのかもしれないです。
保証期間中であればシャープに問いあわせて見ておかしいのであれば
修理にだす。それで異常がなければ楽天に問い合わせてSimの不良
も疑ってみる。後は難しいですが、他の機種にSim入れて試せれば
どっちが悪いか切り分けより簡単に出来ますね。

書込番号：26177484

[グリーンビーンズ5.0]

後はスマホを初期化で治るかですね。
その後にスマホとSimを疑うのが良いですね。

書込番号：26177486

[名前がつけられません]

詳しいご回答をありがとうございます。
やはり、まずは楽天モバイルに相談してみようと思います。
スマホ本体に問題があるのか、SIMに問題があるのか。
同じようなお悩みの人が他にもいるのか、楽天モバイルの電波基地が他社に比べて少ないのが影響しているのか、など、疑問が多いです。

一先ずアドバイスを下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

書込番号：26177515　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞名前がつけられませんさん

今日は

開発者向けオプションに「モバイルデータを常にＯＮにする」というトグルスイッチが有るはずです。
スクショは私の使ってる端末ですが、AQUOS sense9にも有ると思います。
普通はデフォルトでオンですが、たまに外れてる端末も有るみたいなんで確認してみたらいかがですか？

書込番号：26177550

[zr46mmm]

アンテナマークに「5G」の表示が出たりしますか
5Gがの電波が届いていると電波の強さに（弱さ）によってはモバイルデータ通信ができないとか電話の発信/着信ができないなどの場合があります
その場合は優先ネットワークの種類を5G/4Gから4G/3Gに変更すると接続が安定することがあります
設定例）
端末の設定→ネットワークとインターネット→SIM→Rakuten→優先ネットワークの種類→4G/3G/GSM

書込番号：26177575

[名前がつけられません]

詳しいアドバイスを下さり、ありがとうございます。

＞モバイルデータを常にＯＮにする」というトグルスイッチが有るはずです

そんなスイッチがあるんですね。
さっそく探してみましたが、設定の中に、開発者サービス向けという項目がありませんでした。
違うかもしれませんが、wifiを自動的にONにする(ホームネットワークなどの高品質の保存済みネットワークの検出時にwifiをONにする)というのを見つけました。これでしょうか？これはONになっていません。

もう一つ、モバイルデータ(モバイルネットワーク経由でデータにアクセス)というのも見つけました。これは既にONになっています。

書込番号：26177625　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前がつけられません]

ご親切にご回答をありがとうございます。
さっそく探してみましたところ、優先ネットワークの種類が、今は5G(推奨)となっていました。
その他に、4G(自動)、4G(固定)、3G、2G、とありますが、どれが良いでしょうか？
何度もすみませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号：26177637　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞名前がつけられませんさん

＞＞設定の中に、開発者サービス向けという項目がありませんでした。

スミマセン「開発者向けオプション」の出し方を説明しますね。

設定のなかに、「ソフトウェア情報」または「デバイス情報」という項目が有ると思います。
その中に「ビルド番号」という項目が有ると思いますので、それをトントンと７回タップすると「開発者向けオプション」がオンになりましたとか表示されると思います。
で、システムという中に入ると「開発者向けオプション」という項目が増えてるはずです。

まぁ、期待せずにやって下さいませ。

書込番号：26177688

[zr46mmm]

＞4G(自動)、4G(固定)、3G、2G、とありますが、どれが良いでしょうか？
4G固定を試されたらどうでしょうか

4G固定であれば4Gの基地局（4G回線）のみに接続されます
4G（自動）はできるだけ4G回線に接続しようとします
5G（推奨）はできるだけ5G回線に接続しようとします

5G（推奨）等に直ぐに戻せるので・・・

書込番号：26177714

[名前がつけられません]

＞4G固定を試されたらどうでしょうか

ご返信をありがとうございます。
さっそく設定し直しました。
これで様子をみてみます。

また何かありましたらお願いいたします。
ありがとうございました。

書込番号：26177748　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前がつけられません]

やはり、色々やってみましたが、SIM接続への悪さは変わりませんでした。
楽天モバイルで教えていただいた解決策の中に、設定の中にあるモバイルデータをOFFからONにすると改善する時がありました。
でもいつもそうなるとは限らないのが残念でした。
本当に残念です。
スマホのわずかな不具合のような気がします。
すでに保証期間は過ぎていると思いますので、このまま使います。
日本メーカーを応援したいのは山々なのですが、次も買うかどうか、考えます。

書込番号：26178887　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞名前がつけられませんさん

SIMカードの抜き差しやネットワークのリセット、本体の再起動は試しましたか？

書込番号：26179535

[名前がつけられません]

はい、SIMの着脱をやってみましたが、変わりなかったです。
携帯の再起動も同じでした。

もし、何か他に試してみる事がありましたら、ぜひご教示下さい。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26179825　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロスケ_]

微妙に症状違うかもしれないですが、圏外からの復帰がめちゃくちゃ遅いです。
今までの機種だと電波良くなるとすぐに復帰しますが、この機種だと名前がつけられませんさんが話されてるような数分から数十分掛かる気がします。私も楽天モバイル契約なのですが、そこら中で圏外になるので復帰が遅くてめちゃくちゃ困っています……
(一応、一度機内モードにさせるとすぐに復帰出来るのですが毎回するのは面倒……)

書込番号：26181256　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞名前がつけられませんさん
購入日から1年以内ですので、メーカー保証期間内です。
シャープに相談すると初期化を薦められる可能性が高いです。

sense9は、Android15に伴うアップデートでトラブルが出ていますので。

先ずは、楽天にSIMの再発行の相談をお薦めします。

書込番号：26181262　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前がつけられません]

そうなんですね。
私の場合は、wifiが切れると、しばらく「インターネットに接続されていません」というメッセージが上に出ます。
モバイルネットワークに接続されにくい点で同じですね。
とても不便ですよね。

書込番号：26181554　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前がつけられません]

ありがとうございます。
保証期間内なんですね。
さっそく楽天にSIM交換できるか問い合わせてみます。

書込番号：26181558　スマートフォンサイトからの書き込み