『ホーム画面下部のドッカーが真っ白になりました。』のクチコミ掲示板

motorola edge 60 pro SIMフリー

最安価格(税込): ¥56,200〜 登録価格一覧(69店舗)
発売日:2025年 7月 4日

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 15 販売時期:2025年夏モデル 画面サイズ:6.7インチ 内蔵メモリ:ROM 256GB RAM 12GB バッテリー容量:5000mAh motorola edge 60 pro SIMフリーのスペック・仕様

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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 60 pro SIMフリー

クチコミ投稿数:4件
機種不明
機種不明

真っ白になったドッカー

輝度を落としたドッカー

昨年末、XiaomiのMI11 Lite 5GからEdge 60 proに乗り換えました。ある日、突然画面の下部のドッカーが真っ白になりました。明るさを落とすとドッカー上部の時刻から電池残量までの内容がドッカーにも表示されます。ドッカー内のアプリの起動はできるので表示だけの問題のようです。AIに聞いて、ダークテーマ、明るさの自動調整をオフ、フォントサイズを標準などの変更や再起動、セーフモードでの起動などをしてみましたが状況は変わりませんでした。ところがある朝充電後起動してみる突然治っていました。その後問題なく使えていましたが、Android16へのアップデート後に再発してしまいました。モトローラに「問題の報告」をしてみましたが、まだ回答はありません。AIはモトローラではよくある障害と言っていましたが、このような状況になった方はいらっしゃいませんか?何かヒントがあればと思い投稿しました。
ファクトリリセットはアプリが100個以上入っていて、再設定が大変なので実施していません。

書込番号:26402075

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:27548件Goodアンサー獲得:3042件

2026/01/31 10:44(1ヶ月以上前)

>キャニスターさん
初期不良でモトローラに交換を依頼して下さい

書込番号:26402125 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2026/01/31 11:44(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
アドバイスありがとうございます。モトローラのサポートに電話したところ、ファクトリーリセットしてもダメなら修理センターに送ってくださいとのことでした。リセットは避けたいのですが、難しそうです。

書込番号:26402165

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11990件Goodアンサー獲得:1516件

2026/01/31 14:21(1ヶ月以上前)

>キャニスターさん
時計などのメニューも下に表示されていますね。
効果あるか不明ですが、ランチャーを初期化する手順書いておきます。

「設定」アプリを開く。
「アプリ」(または「アプリと通知」)をタップ。
「すべてのアプリを表示」をタップ。
リストから「Motoアプリランチャー」(Moto App Launcher)を探してタップ。
見つからない場合は、右上のメニュー(3つの点)から「システムアプリを表示」をタップしてください。
「ストレージとキャッシュ」をタップ。
「ストレージを消去」(またはデータを消去)をタップ。

書込番号:26402275 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件

2026/01/31 17:53(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
ランチャーのストレージの消去手順を丁寧に書いていただきありがとうございます。Motoアプリランチャーのストレージを消去してみましたが、残念ながら状況は変わりませんでした。試しにNova ランチャーをインストールしてみましたが、これもダメでした。今はアプリを起動後、横にするとどうにか使えるのでこれでしのいでいます。

書込番号:26402417

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2026/02/07 17:02(1ヶ月以上前)

機種不明

ファクトリーリセット後

Android16へのアップデートが来たばかりなので、次のシステムアップデートはだいぶ先になるだろうと予想し、ファクトリーリセットをかけてみました。状況は変わらずドッカーは真っ白のままで、OSの設定もできない状態になりました。モトローラのサポートに連絡したところ、修理対応になり本日戻ってきました。修理内容はディスプレーの交換でした。アドバイスをいただいた皆さんありがとうございました。とりあえずご報告まで。

書込番号:26407871

ナイスクチコミ!5


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11990件Goodアンサー獲得:1516件

2026/02/07 17:33(1ヶ月以上前)

>キャニスターさん
この写真見ると光り方が明らかに違いますね。
ディスプレイの故障でしたね。

書込番号:26407888 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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